Questões de Administração Geral - Decorrências da Teoria Neoclássica: Processo Administrativo - Controle para Concurso
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Marque a alternativa que contempla a correta definição da função administrativa planejar.
Julgue o item a seguir.
A função de controle é retroativa, o que significa que se
concentra principalmente em corrigir erros e problemas
após sua ocorrência.
I. Planejamento é o processo de definir objetivos, atividades e recursos.
II. Controle é o processo de assegurar a realização dos objetivos e de identificar a necessidade de modificá-los.
III. Planejamento é o processo de trabalhar com pessoas para assegurar a realização dos objetivos.
IV. Controle é o processo de realizar atividades e consumir recursos para atingir os objetivos.
Quais estão corretas?
I- O estabelecimento de padrões ou critérios indica o desempenho desejado, representando as normas que norteiam as decisões. Os padrões podem ser definidos a partir de medidas como tempo, custo, volume de produção, qualidade. II- Uma vez definidos os padrões a serem seguidos, ocorre a observação do desempenho, a fim de obter informações acerca das atividades executadas. III- A comparação do desempenho com o padrão estabelecido busca identificar eventuais variações, erros ou desvios na execução das atividades. IV- As ações corretivas ocorrem para normalizar a totalidade dos erros, variações ou desvios identificados, a fim de manter as operações dentro dos padrões estabelecidos.
É CORRETO o que se afirma apenas em:
Na fase do controle, a comparação do desempenho com o padrão estabelecido ocorre após a observação do desempenho.
Considerando a função administrativa “controle”, analise as afirmativas a seguir.
I. Tem como finalidade medir e corrigir o desempenho dos colaboradores e das atividades para assegurar que os objetivos da instituição venham a ser atingidos.
II. Corresponde à monitoração e correção de atividades antes de seu início para prevenir que os objetivos sejam atingidos.
III. Consiste na certificação de que a organização não está seguindo no rumo de seus objetivos, garantindo que o planejado e o executado apresentem desvios significativos.
IV. Tem como objetivo identificar e propor a correção de falhas ou erros e, ainda, prevenir a ocorrência de novas falhas e erros.
Está correto o que se afirma apenas em
Em um dos maiores parques temáticos do mundo, cada gerente passa uma semana por ano em atividades diversas, deixando suas salas fechadas e partindo para a linha de frente, recebendo ingressos, vendendo pipoca ou organizando as filas de entrada das atrações. Dessa maneira, a administração fica a par do que está acontecendo no parque, podendo manter a qualidade dos serviços.
Elaborado pelo(a) autor(a).
Neste contexto, a função administrativa realizada pelos gerentes é de
Acerca do processo organizacional, mais especificamente quanto ao controle e à avaliação, julgue o item a seguir.
Para que se possa efetuar de forma adequada o
controle e a avaliação, é necessário que se siga quatro
fases: o estabelecimento de padrões de medida e
avaliação; a medida dos desempenhos apresentados;
a comparação do realizado com o esperado; e a
ação corretiva.
Acerca do processo organizacional, mais especificamente quanto ao controle e à avaliação, julgue o item a seguir.
Assim como diferentes organizações precisam
desenvolver diferentes estilos administrativos que
melhor atendam a seu contexto, do mesmo modo, os
sistemas de controle devem ser moldados de forma
que se adequem à empresa que servirão.
No que tange ao ambiente de controle, julgue o item que se segue.
No ambiente de controle da organização, a eficácia do
gerenciamento dos riscos deve ser privilegiada em relação à
integridade e aos valores éticos da organização.
No que tange ao ambiente de controle, julgue o item que se segue.
Na seleção dos objetivos corporativos, a administração não
apenas seleciona objetivos e considera o modo pelo qual
estes darão suporte à missão da organização, mas também
certifica-se que esses objetivos estão em conformidade com
o equilíbrio aceitável entre crescimento, riscos e retorno.
Julgue o item subsequente, referentes aos processos administrativos nas organizações públicas.
Na função administrativa de controlar, deve-se buscar, do
ponto de vista de restrição e coerção, coibir quaisquer
espécies de desvios, pois a eles é atribuído um valor social
negativo.
A função de controle na administração envolve a criação de padrões de desempenho, medição da performance atual, comparação entre resultados e ações corretivas para redirecionar os esforços no caminho certo.
A função de controle na administração inclui a criação de padrões de desempenho e a comparação entre resultados, mas não envolve a medição da performance atual.