Questões de Concurso
Sobre decorrências da teoria neoclássica: processo administrativo - controle em administração geral
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A contabilidade é o principal processo econômico-financeiro, do qual todos os demais são derivados. No departamento financeiro de um hospital, deve-se ter em mente a importância dos indicadores econômico-financeiros para redução de riscos e para uma eficiente gestão.
São indicadores econômico-financeiros que aparecerão também nos resultados, classificados como indicadores de atividade, exceto:
O controle é uma etapa da gestão administrativa em que se confere a aplicabilidade das ações determinadas no planejamento, sendo que nesta etapa há a verificação e vigilância dos processos, apontamento de falhas e acertos, além da orientação e correção para que não voltem a acontecer. O controle tem classificações de acordo com seu tempo, duração e processo. Assim, quando o controle ocorre durante a rotina/execução de trabalho é denominado:
A classificação dos objetivos educacionais, também conhecida como taxonomia de Bloom, é uma estrutura de organização hierárquica de objetivos educacionais. A classificação proposta por Bloom dividiu as possibilidades de aprendizagem em três domínios: cognitivo, afetivo e psicomotor. Posteriormente, foi revisada e passou a combinar várias dimensões do processo cognitivo e de conhecimento, para cada objetivo de aprendizagem. O objetivo de aprendizagem de determinar a relevância dos resultados alcançados está relacionado às dimensões do processo cognitivo e do conhecimento, respectivamente:
Um programa de avaliação de desempenho, quando bem planejado e desenvolvido, traz benefícios a curto, médio e longo prazos. Assim, constitui benefício para o gerente, como gestor de pessoas, o seguinte
O processo de apreciação sistemática do desempenho de cada pessoa no cargo e o seu potencial de desenvolvimento futuro denomina-se
Indicadores de desempenho são utilizados primordialmente na administração de organizações para:
I- A função de controle contempla a comparação do desempenho medido com os padrões esperados.
II- Cabe à função de controle a realização de ações corretivas, caso haja discrepância entre a avaliação do desempenho e objetivos esperados.
III- A função administrativa de controle é restrita ao nível operacional da organização, no qual está localizada a execução das atividades.
IV- O momento adequado para a medição de desempenho, ou timing do controle, deve ser ao final do processo a ser avaliado.
V- O estabelecimento de sistemas de controle pode gerar resistência de membros da organização.
É CORRETO o que se afirma apenas em:
Qual a métrica usada para comparar os custos totais de um projeto com seus benefícios esperados?
Qual método de pesquisa de mercado é mais adequado para coletar informações detalhadas e qualitativas sobre as motivações dos clientes?
A abordagem de pesquisa caracterizada por perguntas abertas, normalmente não-estruturadas (roteiro) e de análise não estatísticas, é denominada:
Uma organização necessita estabelecer indicadores de desempenho com a finalidade de avaliar os impactos dos resultados alcançados junto à clientela atendida pelos serviços prestados e pelos produtos comercializados, mensurando o grau de satisfação e atendimento das necessidades dos clientes.
Nessa situação, a organização necessita estabelecer indicadores
As funções da administração que cuidam, respectivamente, do fornecimento das instruções sobre como executar os planos, com vistas ao atingimento dos objetivos organizacionais, e da verificação se a atividade controlada está ou não alcançando os objetivos ou resultados desejados, são
Economic Value Added (EVA), ou Valor Econômico Adicionado, é uma das medidas ou métricas de desempenho financeiro, que tem por objetivo mensurar os resultados de uma organização, ou seja, todo e qualquer resultado que tenha sido gerado acima do custo de oportunidade, dos acionistas relacionados ao investimento que está sendo avaliado. A respeito do EVA, marque a alternativa CORRETA:
O controle no processo administrativo consiste em:
De acordo com Silva e Hinrichsen (2017), glosa significa cancelamento ou recusa, parcial ou total, de orçamento, conta, verba por serem considerados ilegais ou indevidos.
Com relação a esse assunto, e com base no que preconiza a citada obra, assinale a alternativa correta.
A função controle é uma das ações fundamentais da administração na empresa, sendo indispensável para se alcançar os resultados desejados. Nesse sentido, analise as atribuições a seguir.
I. Confirmar a fidelidade e autenticidade das informações e dados contidos nos relatórios.
II. Impulsionar a eficiência e a eficácia organizacional, visando a resultados, mas sempre pautado no planejado.
III. Transmitir informações a respeito da utilização correta e otimizada dos recursos, ou se há algo fora dos padrões.
IV. Prever, de modo sistemático, a necessidade de recursos para as áreas e definir os períodos de maiores e menores demandas.
São atribuições da função controle
As funções do processo administrativo são:
I. Planejamento.
II. Organização.
III. Direção.
IV. Controle.
Julgue os itens e assinale a alternativa correta:
Sobre as diferentes formas de avaliação de treinamento, é possível destacar a análise da percepção do treinando em relação ao conteúdo do treinamento e da situação em que ele acontece. Essa dimensão de avaliação é definida em qual alternativa?
Dentro dos diversos conceitos correspondentes à Gestão da Qualidade, complete o enunciado a seguir com o termo pertinente.
_____________ é uma característica ou propriedade avaliada para saber se ela existe ou não em relação a determinado requisito da qualidade.
I. pode ser positiva e negativa. II. deve ser prevista em regras e regulamentos. III. deve ser limitada ao propósito.
Das afirmativas, verifica-se que está/ão correta/s
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