Questões de Administração Geral - Departamentalização para Concurso

Avalie as afirmações sobre departamentalização e linha e assessoria, considerando Oliveira (2013).

I – A estrutura organizacional é representada graficamente pelo organograma que, entretanto, não apresenta todos os aspectos da estrutura organizacional.
II – O organograma linear não permite a visualização das responsabilidades e das autoridades pela função.
III – As unidades organizacionais de linha têm ação de comando enquanto as unidades organizacionais de assessoria atuam apenas como conselheiras das unidades de linha.
IV – Uma das desvantagens do uso da assessoria é a possibilidade de provocar uma administração autocrática e inflexível.
Está correto apenas o que se afirma em

A departamentalização por clientes ocorre quando: 

A Estrutura organizacional é um instrumento administrativo resultante da identificação, análise, ordenação e agrupamento das atividades e dos recursos das organizações, incluindo o estabelecimento dos níveis de alçada e dos processos decisórios, contribuindo para o alcance dos objetivos estabelecidos pelos planejamentos organizacionais. Assinale a alternativa que se refere ao tipo de estrutura organizacional que combina os dois tipos de departamentalização: a departamentalização por função e a departamentalização por produto.

O processo de departamentalização implica tanto a integração como a diferenciação, por agrupar atividades em unidades homogêneas, criando diferentes grupamentos especializados em distintas áreas dentro da organização. Conforme Cury (2007), além de ter como referência diferentes modelos e teorias, o processo de departamentalização deve levar em consideração aspectos formais e informais.
CURY, A. Organização e métodos: uma visão holística. São Paulo: Atlas, 2007.
Relacione as colunas a seguir, sendo que a primeira indica as diferentes áreas da organização, e a segunda se refere aos fatores que devem ser considerados nessas áreas durante o processo de departamentalização:



A sequência correta é: