Questões de Administração Geral - Eficiência, eficácia e efetividade para Concurso

O planejamento é a definição de um futuro desejado e de escolher os meios mais eficazes de alcançá-lo. Pode ser conceituado como um processo, considerando diversas dimensões. A partir deste conceito, que dimensões podem ser consideradas?

A quantidade e a qualidade de produtos e serviços, entregues ao usuário, estão diretamente ligadas ao seguinte indicador de gestão:

A Acumulação Flexível tem como característica principal a flexibilização da produção, ou seja, em oposição à premissa básica do sistema anterior — o fordismo, que defendia a máxima acumulação dos estoques —, o toyotismo preconiza a adequação da estocagem dos produtos conforme a demanda. Assim, quando a procura por uma determinada mercadoria é grande, a produção aumenta, mas quando essa procura é menor, a produção diminui proporcionalmente. Nesta perspectiva, percebe-se que a administração japonesa dentro da Administração da Produção introduz mudanças significativas no processo de produção industrial, em especial na indústria automobilística.

Sobre as diferentes características do Fordismo e do Toyotismo, julgue as afirmativas abaixo como V (Verdadeiras) ou F (Falsas) e assinale a alternativa que corresponda à sequência CORRETA:

I. O Fordismo caracteriza-se pela flexibilidade da produção.

II. No Toyotismo, um mesmo empregado tem de ter o conhecimento do todo ou da maior parte do processo produtivo e dispor de várias funções.

III. No Fordismo, um trabalhador não necessariamente realiza uma única função repetidamente durante a produção.

IV. No Fordismo, os empregados não são especializados, mas são responsáveis pela qualidade do produto final.

V. No Toyotismo, os estoques de matérias primas são elevados.

Em relação ao conceito de eficiência, é correto afirmar que se trata de medida de desempenho organizacional que