Questões de Administração Geral - Estratégia organizacional para Concurso - Página 52

Q403675

Ano: 2014 Banca: IADES Órgão: FUNPRESP-EXE Prova: IADES - 2014 - FUNPRESP-EXE - Assistente Administrativo |

Q403675 Administração Geral

A estrutura formal de uma organização visa ao melhor desempenho no que se refere às atribuições de cada pessoa. Qual é a forma gráfica que a representa?

A

Quadro de distribuição de tarefas.

B

Layout.

C

Organograma.

D

Fluxograma.

E

Descrição de cargos.

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Q403288

Ano: 2014 Banca: IADES Órgão: UFBA Provas: IADES - 2014 - UFBA - Analista Administrativo - Administração | IADES - 2014 - EBSERH - Analista Administrativo - Administração |

Q403288 Administração Geral

A avaliação da qualidade em serviços pode ser resumida em algumas dimensões. Em relação às dimensões, é correto afirmar que a(s)

A

confiabilidade diz respeito à manutenção do sigilo das informações do cliente.

B

responsividade diz respeito ao fornecimento das respostas corretas para as dúvidas dos clientes.

C

segurança está relacionada aos mecanismos de monitoramento do ambiente que propiciam maior sensação de segurança ao cliente.

D

empatia está relacionada ao respeito e ao cuidado com os clientes portadores de necessidades especiais.

E

tangíveis dizem respeito à aparência das instalações físicas, dos funcionários, dos equipamentos e dos materiais.

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Q401727

Ano: 2014 Banca: IV - UFG Órgão: IF-GO Prova: CS-UFG - 2014 - IF-GO - Auxiliar em Administração |

Q401727 Administração Geral

As funções organizacionais principais têm como apoio a função

A

produção.

B

jurídica.

C

marketing.

D

finanças.

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Q400907

Ano: 2014 Banca: IADES Órgão: UFBA Provas: IADES - 2014 - UFBA - Assistente Administrativo | IADES - 2014 - EBSERH - Assistente Administrativo |

Q400907 Administração Geral

Diversas organizações adotam a visão estratégica da qualidade, que parte do princípio de que a qualidade é um elemento crítico para a sobrevivência da empresa. Quanto aos princípios referentes à qualidade nas organizações, assinale a alternativa correta.

A

A implementação de uma estratégia de qualidade dispensa qualquer forma de avaliação da qualidade.

B

A qualidade é muito onerosa. Dessa forma, não deve ser considerada como uma preocupação das organizações.

C

A qualidade deve ter como foco apenas os objetivos de curto prazo.

D

A qualidade exige uma visão ampla e de conjunto, requerendo a contribuição de todas as partes da empresa.

E

A qualidade é implementada de forma periódica nas organizações, por isso não depende de um processo planejado.

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Q400902

Ano: 2014 Banca: IADES Órgão: UFBA Provas: IADES - 2014 - UFBA - Assistente Administrativo | IADES - 2014 - EBSERH - Assistente Administrativo |

Q400902 Administração Geral

O ambiente organizacional reflete diretamente na estrutura e no comportamento organizacional. No que se refere a esse tema, é correto afirmar que a estrutura organizacional característica de um ambiente homogêneo é a

A

complexa.

B

descentralizada.

C

diferenciada no espaço.

D

composta por muitos departamentos, tendo em vista a grande diferenciação nas atividades empresariais.

E

voltada para um comportamento conservador e previsível da empresa.

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Q400896

Ano: 2014 Banca: IADES Órgão: UFBA Provas: IADES - 2014 - UFBA - Assistente Administrativo | IADES - 2014 - EBSERH - Assistente Administrativo |

Q400896 Administração Geral

Assinale a alternativa que indica o planejamento que abrange cada operação ou atividade projetada a curto prazo e que envolve uma tarefa ou atividade.

A

Estratégico.

B

Global.

C

Tático.

D

Operacional

E

Institucional.

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Q397913

Ano: 2014 Banca: CESGRANRIO Órgão: CEFET-RJ Prova: CESGRANRIO - 2014 - CEFET-RJ - Assistente em Administração |

Q397913 Administração Geral

As empresas, na atualidade, precisam ter uma grande dinamicidade em função da necessidade de adaptação constante às novas exigências e cenários que o ambiente macroeconômico apresenta.

Essa adequação ocorre porque as empresas se caracterizam por serem sistemas

A

abertos, que interagem com o ambiente, influenciando-o e sendo por ele influenciados.

B

orgânicos, onde cada atividade é realizada de acordo com padrões preestabelecidos, sem alteração.

C

centralizados, onde as atividades são demandadas pelos gestores de acordo com seus objetivos pessoais.

D

rotineiros, e a cada mudança acordada pela empresa é necessário que os procedimentos existentes sejam revistos.

E

mecanicistas, que operam de maneira ordenada e fechada, preservando, assim, sua competitividade.

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Q395091

Ano: 2014 Banca: FDC Órgão: IF-SE Prova: FDC - 2014 - IF-SE - Secretário Executivo |

Q395091 Administração Geral

O método de desenvolvimento que permite diagnosticar um problema real e apresentar alternativas de solução, desenvolvendo habilidades de análise, comunicação e persuasão, é o:

A

estudo de caso

B

jogo de empresa

C

treinamento outdoor

D

exercício de simulação

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Q395089

Ano: 2014 Banca: FDC Órgão: IF-SE Prova: FDC - 2014 - IF-SE - Secretário Executivo |

Q395089 Administração Geral

O princípio administrativo clássico referente à estrutura organizacional que afirma que cada subordinado recebe deveres de um superior apenas e se reporta a este superior é o da:

A

unidade de direção

B

divisão do trabalho

C

unidade de comando

D

autoridade e responsabilidade

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Q395084

Ano: 2014 Banca: FDC Órgão: IF-SE Prova: FDC - 2014 - IF-SE - Secretário Executivo |

Q395084 Administração Geral

À medida que os colaboradores sobem na hierarquia da empresa, dos níveis operacionais para o topo da administração, novas habilidades são requeridas. As habilidades que são exigidas da alta gerência e que permitem enxergar a empresa como um todo, compreender as várias funções da empresa, o modo como a empresa se relaciona com o meio em que se insere e como as mudanças no setor afetam a empresa, são classificadas como:

A

técnicas

B

humanas

C

conceituais

D

especialistas

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Q394419

Ano: 2014 Banca: Prefeitura do Rio de Janeiro - RJ Órgão: Câmara Municipal do Rio de Janeiro Prova: FJG - RIO - 2014 - Câmara Municipal do Rio de Janeiro - Analista Legislativo - Administração |

Q394419 Administração Geral

Uma empresa adota uma estratégia genérica na qual as empresas clientes geram valor sustentável duradouro, mediante a criação de altos custos de mudança. Essa estratégia genérica é do tipo:

A

liderança do produto

B

aprisionamento

C

custo relativo

D

diferenciação

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Q394416

Ano: 2014 Banca: Prefeitura do Rio de Janeiro - RJ Órgão: Câmara Municipal do Rio de Janeiro Prova: FJG - RIO - 2014 - Câmara Municipal do Rio de Janeiro - Analista Legislativo - Administração |

Q394416 Administração Geral

O planejamento em nível gerencial, que se refere ao médio prazo, com ações que afetam partes da empresa, como o planejamento financeiro, o planejamento de recursos humanos e o planejamento de produção, é o do tipo:

A

tático

B

básico

C

estratégico

D

operacional

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Q394411

Ano: 2014 Banca: Prefeitura do Rio de Janeiro - RJ Órgão: Câmara Municipal do Rio de Janeiro Prova: FJG - RIO - 2014 - Câmara Municipal do Rio de Janeiro - Analista Legislativo - Administração |

Q394411 Administração Geral

A postura estratégica de desenvolvimento deve ser adotada pela empresa que, na análise externa e na análise interna, apresenta a predominância, respectivamente de:

A

oportunidades e pontos fracos

B

ponto fracos e ameaças

C

oportunidades e pontos fortes

D

pontos fortes e ameaças

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Q393887

Ano: 2014 Banca: FUNRIO Órgão: IF-PI Prova: FUNRIO - 2014 - IF-PI - Administração |

Q393887 Administração Geral

Richard Daft (2005:152) discorre sobre o Planejamento Organizacional, dividindo o mesmo em quatro níveis. São eles:

A

Declaração da Missão, Metas/Planos Estratégicos, Metas/Planos Táticos e Metas/Planos Operacionais.

B

Declaração da Manutenção, Metas/Planos Estratégicos, Metas/Planos Didáticos e Metas/Planos Operacionais.

C

Declaração da Missão, Metas/Planos Estáticos, Metas/Planos Táticos e Metas/Planos de Acórdãos.

D

Declaração da Isenção, Metas/Planos Estratégicos, Metas/Planos Táticos e Metas/Planos de Acórdãos.

E

Declaração da Realização, Metas/Planos Estratégicos, Metas/Planos Táticos e Metas/Planos Operacionais.

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Q391472

Ano: 2014 Banca: IV - UFG Órgão: IF-GO Prova: CS-UFG - 2014 - IF-GO - Assistente em Administração |

Q391472 Administração Geral

Faz parte do grupo de estratégias físicas para administração do stress no ambiente de trabalho:

A

grupos de apoio.

B

reformulação.

C

autoconsciência.

D

treinamento autógeno.

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Q391464

Ano: 2014 Banca: IV - UFG Órgão: IF-GO Prova: CS-UFG - 2014 - IF-GO - Assistente em Administração |

Q391464 Administração Geral

Normalmente as organizações podem utilizar algumas estratégias de planejamento, sendo uma delas a estratégia de reação, que é definida por ser a estratégia que

A

busca aumentar a capacidade de produção instalada antes que ocorram aumentos da demanda.

B

espera o aumento da demanda se concretizar para aumentar a capacidade de produção.

C

adiciona ou subtrai pequenas quantidades à capacidade instalada, ajustando-se ás flutuações de demanda do mercado.

D

define que a produção não sofrerá alteração, independente das variações ocorridas na demanda do mercado.

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Q391463

Ano: 2014 Banca: IV - UFG Órgão: IF-GO Prova: CS-UFG - 2014 - IF-GO - Assistente em Administração |

Q391463 Administração Geral

Com relação ao tempo de duração do desenvolvimento das ações, o planejamento tático é considerado de

A

curto prazo.

B

médio prazo.

C

longo prazo.

D

prazo indeterminado.

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Q390494

Ano: 2014 Banca: CESGRANRIO Órgão: CEFET-RJ Prova: CESGRANRIO - 2014 - CEFET-RJ - Administrador |

Q390494 Administração Geral

Uma equipe de projetos está negociando um novo contrato com uma empresa multinacional. Ganhar esse contrato será muito importante para dar maior visibilidade à empresa no mercado e, consequentemente, para ampliar o seu mercado de atuação. Por essa razão, há um grande interesse nessa negociação, e a equipe se sente responsável por conseguir fechar o negócio.

Diante dessa situação, uma boa prática no processo de negociação é:

A

utilizar aspectos emocionais e de caráter particular para sensibilizar a outra parte

B

construir uma relação de confiança mútua entre as partes.

C

utilizar critérios subjetivos e subliminares durante o processo

D

buscar maior interação com as pessoas às quais os membros da equipe se assemelham

E

relevar os aspectos referentes ao Código de Ética e aos princípios de conduta da empresa

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Q390492

Ano: 2014 Banca: CESGRANRIO Órgão: CEFET-RJ Prova: CESGRANRIO - 2014 - CEFET-RJ - Administrador |

Q390492 Administração Geral

Para Mintzberg, em sua análise da formação de estratégias, apenas uma parte das estratégias pretendidas pela empresa é realmente implementada.

A essa parte das estratégias ele deu o nome de

A

deliberada

B

realizada

C

intencional

D

emergente

E

não realizada

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Q390488

Ano: 2014 Banca: CESGRANRIO Órgão: CEFET-RJ Prova: CESGRANRIO - 2014 - CEFET-RJ - Administrador |

Q390488 Administração Geral

Dada a proximidade geográfica de uma empresa em relação ao seu principal fornecedor de carvão, foi possível para essa empresa criar mais valor econômico que seus concorrentes. Prevê-se, porém, que, em um ano, a mina de carvão estará exaurida, e a empresa passará a ter de buscar matéria-prima de fornecedores mais distantes, da mesma forma que seus concorrentes já vêm fazendo.

Do ponto de vista da administração estratégica, a situação retratada é um exemplo de :

A

paridade competitiva

B

alavancagem competitiva estratégica

C

vantagem competitiva temporária

D

medida estratégica vantajosa

E

medida econômica de vantagem competitiva

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