Questões de Administração Geral - Estratégia organizacional para Concurso - Página 54

Q495800

Ano: 2014 Banca: Quadrix Órgão: CREF - 11ª Região (MS-MT) Prova: Quadrix - 2014 - CREF - 11ª Região (MS-MT) - Assistente Administrativo |

Q495800 Administração Geral

O ambiente de trabalho pode ser considerado uma segunda "casa", o que não significa que o funcionário não tenha regras e normas a seguir que garantam o comportamento profissional na entidade em que atua. Com o avanço constante da tecnologia, o computador é hoje uma realidade em praticamente todos os empregos e o seu uso deve restringir-se, preferencialmente, ao auxilio no desempenho das atribuições diárias. Sobre o assunto, leia as afirmativas a seguir e assinale a correta.

A

O e-mail corporativo é aquele que a empresa fornece aos seus funcionários, sendo de uso exclusivo para o trabalho e podendo ser acessado sempre de casa também, desde que para fins profissionais.

B

Uma ocorrência comum e o monitoramento do histórico de navegação do funcionário, tendo o objetivo de garantir a produtividade e impedir, por exemplo, o extravio de documentação e informações confidenciais. Nesse caso, a empresa pode fazer o rastreamento dos e-mails do funcionário sem comunicá-lo.

C

Com a crescente utilização da internet em ações ilícitas, as empresas estão dispensando um cuidado maior para que esse tipo de pratica não ocorra em suas dependências. Entretanto, mesmo que constatada a infração, não se traduz em motivo para demissões por justa causa.

D

Utilizar os equipamentos da empresa para fins pessoais, como gravar musicas, filmes, fotos pessoais, pode ser visto com desconfiança pelas empresas, pois a atividade pode contaminar o computar com algum tipo de vírus ou fazer com que a máquina se torne mais lenta em razão do excesso de arquivos

E

O uso "livre" da internet é proibido na maioria das empresas por impedir o bom andamento das tarefas cotidianas.

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Q493154

Ano: 2014 Banca: FGV Órgão: Câmara Municipal do Recife - PE Prova: FGV - 2014 - Câmara Municipal do Recife-PE - Assistente Administrativo Legislativo |

Q493154 Administração Geral

O presidente de uma empresa de grande porte quer aprimorar o controle estratégico, adotando indicadores que permitam monitorar o desempenho global da organização na realização de sua missão, estratégias e objetivos. É um indicador adequado para tal:

A

número de reclamações dos clientes;

B

índice de turnover;

C

taxa de desperdício;

D

número de devoluções de produtos;

E

rentabilidade da empresa.

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Q491045

Ano: 2015 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de Caieiras - SP Prova: VUNESP - 2015 - Câmara Municipal de Caieiras - SP - Assistente de Recursos Humanos |

Q491045 Administração Geral

Uma organização em cujo interior as tarefas são compartilhadas, a hierarquia é flexível, a comunicação entre pessoas e áreas acontece face a face, e em que a tomada de decisão é descentralizada e informal, tem uma estrutura

A

verticalizada.

B

regulamentada.

C

horizontalizada.

D

mecanicista.

E

hierárquica.

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Q491039

Ano: 2015 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de Caieiras - SP Prova: VUNESP - 2015 - Câmara Municipal de Caieiras - SP - Assistente de Recursos Humanos |

Q491039 Administração Geral

Conceito relativo à forma pela qual as atividades de uma organização são divididas, organizadas e coordenadas. Trata-se de

A

estilo organizacional.

B

cultura organizacional.

C

competências gerais da organização.

D

valores organizacionais.

E

estrutura organizacional.

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Q490551

Ano: 2013 Banca: COVEST-COPSET Órgão: UFPE Prova: COVEST-COPSET - 2013 - UFPE - Auxiliar de Administração |

Q490551 Administração Geral

É o nível hierárquico que está ligado aos problemas de execução cotidiana e eficiente das tarefas e operações da organização e orientado para as exigências impostas pela natureza da tarefa técnica a ser executada, com os materiais a serem processados e a cooperação de especialistas, necessários ao andamento dos trabalhos:

A

mediador.

B

institucional.

C

estratégico.

D

operacional.

E

intermediário.

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Q489558

Ano: 2015 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: CGE-PI Provas: CESPE - 2015 - CGE-PI - Auditor Governamental - Conhecimentos básicos | CESPE / CEBRASPE - 2015 - CGE-PI - Auditor Governamental - Engenharia | CESPE - 2015 - CGE-PI - Auditor Governamental - Geral | CESPE - 2015 - CGE-PI - Auditor Governamental - Tecnologia da Informação |

Q489558 Administração Geral

Acerca de conceitos relacionados ao planejamento estratégico e aos indicadores de desempenho, julgue o item subsequente.

Eficácia, definida como grau de alcance das metas programadas em determinado período de tempo, é uma das dimensões aferidas por meio dos indicadores de desempenho.

Certo

Errado

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Q489473

Ano: 2012 Banca: UFU-MG Órgão: UFU-MG Prova: UFU-MG - 2012 - UFU-MG - Assistente em Administração |

Q489473 Administração Geral

A empresa ALFA deseja reestruturar-se em termos organizacionais de modo que, em cada setor de trabalho, os grupos de funcionários, anteriormente considerados executores de procedimentos-padrão com pouco espaço para criatividade, assumam o controle sobre suas tarefas. Eles passarão a tomar decisões e a responder pelos resultados de sua gestão local em termos de custos, qualidade, produção e pessoas; passarão, inclusive, a selecionar os seus membros e a avaliar os desempenhos uns dos outros.

Na empresa ALFA, o supervisor (S) perderá o seu papel de comando tradicional e passará a ser o “mentor”, “apoiador”, “indutor” e “orientador” dos membros da equipe (M). A figura abaixo representa, em uma ordem qualquer, três estágios (I, II e III) de maturidade possíveis em que se podem encontrar as equipes de trabalho.

A respeito da figura acima, considere a afirmativa abaixo.

A empresa ALFA tem o propósito de implantar um modelo conhecido como equipes _________________, o qual, depois de implantado, será mais bem representado por ________.

Qual a alternativa que melhor preenche respectiva e corretamente as lacunas da afirmativa acima?

A

Multifuncionais; I

B

Autogerenciadas; I

C

Multifuncionais; III

D

Autogerenciadas; II

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Q486682

Ano: 2014 Banca: COVEST-COPSET Órgão: UFPE Prova: COVEST-COPSET - 2014 - UFPE - Assistente em Administração |

Q486682 Administração Geral

No ambiente de trabalho, são considerados objetivos individuais:

1) obter melhores salários e aumentar a satisfação no trabalho.
2) ter liberdade para trabalhar e conquistar consideração e respeito de todos.
3) reduzir custos e aumentar a produtividade.
4) ter orgulho da organização e melhorar a sua imagem no mercado.
5) estabelecer regras de acessibilidade e estabilidade no emprego.

Estão corretas, apenas:

A

1 e 2.

B

2, 3 e 4.

C

2 e 3.

D

1, 2, 4 e 5.

E

1 e 5.

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Q486319

Ano: 2015 Banca: FGV Órgão: DPE-MT Prova: FGV - 2015 - DPE-MT - Administrador |

Q486319 Administração Geral

Processos de avaliação quantitativa demandam o uso de indicadores. Para a sua efetividade, eles devem apresentar as características preferenciais listadas a seguir,
à exceção de uma. Assinale-a.

A

Simplicidade

B

Inovação

C

Confiabilidade

D

Baixo custo

E

Estabilidade

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Q486318

Ano: 2015 Banca: FGV Órgão: DPE-MT Prova: FGV - 2015 - DPE-MT - Administrador |

Q486318 Administração Geral

Com relação às formas de avaliação, analise as afirmativas a seguir.
I. A avaliação formativa tem caráter pedagógico e se dá ao longo do processo.
II. A avaliação somativa se dá ao término de determinado processo ou etapa.
III. As avaliações formativa e somativa pressupõem, a partir do resultado da avaliação, uma classificação final.
Assinale:

A

se somente a afirmativa I estiver correta.

B

se somente a afirmativa II estiver correta.

C

se somente a afirmativa III estiver correta.

D

se somente as afirmativas I e II estiverem corretas.

E

se todas as afirmativas estiverem corretas.

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Q486004

Ano: 2015 Banca: CETRO Órgão: AMAZUL Prova: CETRO - 2015 - AMAZUL - Analista Administrativo |

Q486004 Administração Geral

Sobre tipos de planejamento, analise os procedimentos abaixo.

1. Planejamento de meios e recursos para serem utilizados para realizar os objetivos.
2. Elaboração de cronograma com evolução do plano, atividades que serão feitas, inconvenientes que surgirão e cálculo do tempo que deve ser gasto em cada atividade.
3. Estimativa do valor do custo total das atividades.
4. Avaliação de riscos.

É correto afirmar que o tipo de planejamento que, geralmente, utiliza esses procedimentos é o

A

tático.

B

departamental.

C

estratégico.

D

operacional.

E

institucional.

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Q486003

Ano: 2015 Banca: CETRO Órgão: AMAZUL Prova: CETRO - 2015 - AMAZUL - Analista Administrativo |

Q486003 Administração Geral

O planejamento é a função administrativa que determina antecipadamente quais são os objetivos a serem atingidos e como se deve fazer para alcançá-los, servindo de base para as demais funções. Dessa forma, as organizações não trabalham na base da improvisação, quase tudo nelas é planejado antecipadamente. Diante do exposto, assinale a alternativa que apresenta uma das características de um planejamento tático.

A

É projetado a longo prazo, tendo seus efeitos e consequências estendidos a vários anos pela frente.

B

Envolve cada departamento, abrange seus recursos específicos e preocupa-se em atingir os objetivos departamentais.

C

É projetado para o curto prazo, para o imediato.

D

Envolve a empresa como uma totalidade abrange todos os recursos e áreas de atividade e preocupa- se em atingir os objetivos em nível organizacional.

E

Envolve cada tarefa ou atividade isoladamente e preocupa-se com o alcance de metas específicas.

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Q484717

Ano: 2015 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2015 - Petrobras - Profissional Júnior - Administração |

Q484717 Administração Geral

As empresas de diferentes portes se utilizam de sistemas de informações gerenciais (SIG), com o objetivo de melhorar a qualidade de suas decisões.
Um SIG é um(a)

A

sistema que tem como objetivo gerar informações para a resolução dos problemas organizacionais e a preparação da empresa para aumentar a sua competitividade no mercado.

B

sistema operacional que tem como objetivo centralizar as informações no nível institucional da organização.

C

sistema formado pelas informações do mercado e aquelas de natureza comercial da empresa, visando a decisões que assegurem a variabilidade da eficiência da empresa.

D

ferramenta gerencial, com base na tecnologia da informação, que permite a empresa controlar as variáveis do mercado no seu processo decisório.

E

plataforma tecnológica que propicia a extração de relatórios para acompanhar o processo produtivo e as vendas da empresa.

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Q484714

Ano: 2015 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2015 - Petrobras - Profissional Júnior - Administração |

Q484714 Administração Geral

Uma empresa do setor industrial quer melhorar sua imagem no mercado e, para isso, estabeleceu algumas diretrizes que visam a mostrar aos seus clientes e ao público, em geral, seu compromisso com a sociedade e com a preservação do planeta. Para que a empresa possa mostrar ao público seu compromisso com a responsabilidade social, ela deverá adotar, dentre outras, a seguinte ação:

A

utilizar recursos não renováveis em detrimento dos re- cursos renováveis em seu processo produtivo.

B

respeitar a diversidade humana e cultural dos colaboradores somente no país em que deseja melhorar sua imagem

C

desconsiderar a inserção das comunidades locais nas atividades da empresa, preservando a sua cultura.

D

promover princípios do trabalho decente e da não discriminação em suas operações e nas relações com os públicos de interesse.

E

admitir, no seu corpo de funcionários, menores que estejam em situação de risco, para que possam sustentar-se.

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Q484713

Ano: 2015 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2015 - Petrobras - Profissional Júnior - Administração |

Q484713 Administração Geral

Uma empresa do setor automobilístico pretende aumentar a sua participação no mercado, em 10% nos próximos 5 anos e, para isso, fez um levantamento referente aos principais problemas existentes na relação da empresa com os seus clientes.
Para ajudar nesse processo, a empresa implantou um CRM cujo objetivo primordial é

A

fazer uma análise do poder de compra do cliente e do crescimento do mercado consumidor.

B

estabelecer a correlação de causa e efeito relativa a reclamações dos clientes.

C

melhorar os processos relativos à área comercial, desde a fase do planejamento de vendas.

D

intensificar a comercialização dos produtos da empresa através do comércio eletrônico.

E

buscar a satisfação total do cliente visando à antecipação de suas necessidades e desejos.

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Q484708

Ano: 2015 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2015 - Petrobras - Profissional Júnior - Administração |

Q484708 Administração Geral

O ambiente organizacional constitui-se de vários elementos em função das relações estabelecidas pela empresa com o ambiente em que atua. Dessa forma, pode-se subdividir esse ambiente, sob uma perspectiva mais geral, em três partes distintas, quais sejam:

A

a estrutura organizacional, que representa os níveis hierárquicos existentes na organização; os recursos humanos, que se constituem na força de trabalho que executa as atividades operacionais; e a tecnologia que a empresa utiliza nos seus processos produtivos e em seus sistemas gerenciais.

B

os níveis hierárquicos, que definem o poder decisório e o grau de autonomia dos empregados; o corpo gerencial, que é quem executa o plano estratégico da empresa, atuando como elemento motivador da força de trabalho; e a tecnologia, que representa o ma- quinário e equipamentos utilizados pela empresa em seus processos produtivos.

C

o ambiente interno, que inclui os fatores que sofrem um controle mais interno e direto da organização; o ambiente das tarefas, que se constitui nos fatores que interagem diretamente com a organização; e o ambiente externo, que inclui os fatores que podem influenciar as decisões estratégicas da organização.

D

os fornecedores, que representam os insumos do processo produtivo da organização; os clientes que adquirem as saídas do processamento realizado, estabelecendo a relação da empresa com o mercado; e os concorrentes que representam o ambiente macro- econômico no qual a empresa atua.

E

a dimensão social, que representa o mercado no qual a empresa opera; a dimensão tecnológica, que abrange os métodos de trabalho e maquinário e equipamentos utilizados pela empresa em seus processos produtivos; e a dimensão legal, que é o fator de restrição para a operação da empresa.

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Q484705

Ano: 2015 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2015 - Petrobras - Profissional Júnior - Administração |

Q484705 Administração Geral

O ambiente organizacional exige que as empresas aprendam rapidamente e que esse processo seja contínuo, de tal forma que a empresa possa desenvolver e reforçar a sua capacidade de desenvolver seu próprio futuro.

Existem alguns componentes básicos que caracterizam as organizações de aprendizagem dentre os quais se encontra o(a)

A

sistema fechado

B

trabalho individualizado

C

concepção burocrática

D

abordagem mecanicista

E

visão partilhada construída pela equipe

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Q483973

Ano: 2015 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TRE-GO Prova: CESPE - 2015 - TRE-GO - Técnico Judiciário - Área Administrativa |

Q483973 Administração Geral

Julgue o item a seguir, referentes a aspectos diversos da administração pública moderna.

O conjunto de decisões que determinam o desempenho das organizações no curto prazo constitui o planejamento estratégico. No médio ou longo prazo, esse conjunto é denominado gestão estratégica.

Certo

Errado

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Q483060

Ano: 2012 Banca: FIDESA Órgão: SESI-PA Prova: FIDESA - 2012 - SESI-PA - Assistente Administrativo |

Q483060 Administração Geral

A abrangência da estratégia depende do porte da organização. Em empresas de grande porte e com operações diversificadas, o enfoque da administração estratégica pode ser aplicado em quatro diferentes níveis. O nível que abrange os objetivos e interesses de todos os negócios de empresas que atuam em diferentes ramos é conhecido como estratégia:

A

operativa.

B

funcional.

C

de ramo de negócios.

D

corporativa.

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Q481709

Ano: 2015 Banca: FCC Órgão: CNMP Prova: FCC - 2015 - CNMP - Analista do CNMP - Gestão Pública |

Q481709 Administração Geral

Sobre um efetivo sistema de desempenho organizacional, é INCORRETO afirmar:

A

O cliente externo é o ponto final da mensuração num sistema de desempenho organizacional.

B

O nível de desempenho de uma pessoa é função, entre outros aspectos, da capacidade e da motivação.

C

O alinhamento da modelagem à cultura empresarial é uma condição sine qua non para a eficácia do sistema de desempenho.

D

As ferramentas vinculadas a um sistema de desempenho, geralmente, são aplicativos denominados sistemas de apoio à decisão (SAD), podendo ser adquiridos no mercado ou desenvolvidos pela organização.

E

Dentre as vantagens, com o uso do BSC na gestão do desempenho: vinculação do sistema de recompensa às medidas do desempenho organizacional.

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Questões de Administração Geral - Estratégia organizacional para Concurso

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