Questões de Administração Geral - Ferramentas da qualidade para Concurso
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Para tal, o gerente deve utilizar a seguinte ferramenta da qualidade:
Diversas ferramentas podem ser utilizadas para melhorar a qualidade de processos de produção.
Assinale a opção que indica a ferramenta que ajuda a reduzir a variabilidade de processos produtivos, a monitorar o desempenho do processo produtivo ao longo do tempo e a permitir correções no processo para prevenir rejeições.
Quanto à gestão de processos, à gestão da qualidade e à gestão de projetos, julgue o próximo item.
No fluxograma horizontal, as raias são utilizadas para
representar os papéis desempenhados pelos diferentes
atores que interagem com os processos.
Quanto à gestão de processos, à gestão da qualidade e à gestão de projetos, julgue o próximo item.
Entre as técnicas do programa de qualidade total, a
técnica do outsourcing faz com que as operações
internas da organização sejam transferidas para outras
que consigam fazê-las mais bem e de forma mais barata,
representando uma transformação de custos variáveis
em custos fixos.
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