Questões de Administração Geral - Ferramentas da qualidade para Concurso

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Q1085703 Administração Geral

Em relação aos principais teóricos e às suas contribuições para a gestão da qualidade, ao ciclo PDCA e às ferramentas de gestão da qualidade, julgue o item.


A implantação do programa de qualidade total pressupõe a realização de acréscimos de valor totais de uma só vez em todo o seu processo.

Alternativas
Q1084380 Administração Geral

Em relação às ferramentas da gestão de qualidade, leia o excerto:

“O _____ permite que a empresa monitore e controle os seus processos. As _____ são formulários em que os dados coletados são preenchidos de forma rápida, fácil e concisa. O _____ auxilia a explorar todas as causas potenciais ou reais que resultam em um único defeito ou falha.”

Assinale a alternativa que preencha correta e respectivamente as lacunas.

Alternativas
Q1084379 Administração Geral

Sobre as ferramentas de qualidade, analise as afirmativas abaixo e dê valores Verdadeiro (V) ou Falso (F).

( ) O Diagrama de Dispersão mostra o que acontece com uma variável quando a outra muda, para testar possíveis relações de causa e efeito.

( ) O Histograma tem como finalidade mostrar a distribuição dos dados através de um gráfico de barras indicando o número de unidades em cada categoria.

( ) O Fluxograma tem como finalidade mostrar a importância de todas as condições, a fim de: escolher o ponto de partida para solução do problema, identificar a causa básica do problema e monitorar o sucesso.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de cima para baixo.

Alternativas
Q1078967 Administração Geral
Considerando  que,  segundo  Paladini,  qualidade  é  um conjunto de atributos e elementos que compõem o produto ou serviço, julgue os itens de 71 a 76 acerca dos conceitos, das ferramentas e das teorias da gestão da qualidade. 
O diagrama de dependência, ferramenta que busca explicar como um conjunto de elementos relaciona‐se entre si, pode ser utilizado para determinar as causas da variação do desempenho de equipamentos em uma linha de produção.
Alternativas
Q1078966 Administração Geral
Considerando  que,  segundo  Paladini,  qualidade  é  um conjunto de atributos e elementos que compõem o produto ou serviço, julgue os itens de 71 a 76 acerca dos conceitos, das ferramentas e das teorias da gestão da qualidade. 
O diagrama de Pareto é uma ferramenta que exige atenção em elementos críticos do processo, permitindo classificá‐los conforme sua irrelevância e separando‐os em úteis ou inúteis para a eficácia do processo.
Alternativas
Respostas
336: E
337: A
338: A
339: C
340: E