Questões de Concurso
Comentadas sobre gestão da informação e do conhecimento em administração geral
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I- reler a mensagem novamente antes do envio, certificando-se de que esta é clara o suficiente;
II- utilizar, prioritariamente, o email como fonte de envio de mensagens negativas, já que ele evita conflitos face a face;
III- ter cuidado com a questão da privacidade e a política de confidencialidade corporativa;
IV- incluir seu nome em todas as listas possíveis e newsletters cujas temáticas são diferentes daquela com a qual você trabalha.
É correto o que se afirma em:
COLUNA I
1 Tecnologias longas e lineares
2 Tecnologias de mediação
3 Tecnologias intensivas
COLUNA II
( ) São aquelas cujo objetivo é colocar indivíduos em contato para que se efetuem trocas.
( ) A tecnologia médica para intervir em doenças é um exemplo.
( ) São utilizadas em bancos e agências de emprego.
( ) São tecnologias aplicadas à produção em massa e ao processo contínuo.
( ) São aquelas formas de conhecimento utilizadas dentro de um processo de
criação e modificação de estados preexistente.
( ) São mais comuns em fábricas, onde se trabalha a transformação de
matérias primas em produtos finais.
( ) A internet é uma de suas ferramentas.
( ) A tecnologia de pesquisa que modifica o próprio processo de conhecer
e treinar pessoas é um exemplo.
A sequência numérica que preenche CORRETAMENTE a Coluna II, de cima para baixo, é:
I. O desenvolvimento de competências informacionais é pré- requisito indispensável para as organizações do conhecimento.
II. Criar e compartilhar conhecimento pressupõe que a espiral do conhecimento foi completada.
III. As organizações do conhecimento conseguem tomar decisões mesmo a partir de informações fragmentadas.
Assinale:
PORQUE
Os Sistemas Integrados de Gestão são construídos com as melhores características dos sistemas de informação executiva e dos sistemas especialistas.
Analisando-se as afirmações acima, conclui-se que
Dentre esses benefícios e barreiras, a literatura cita, entre outros, respectivamente, a(o)
Considerando os tipos de sistemas de informação, tais sistemas são, respectivamente,
Entre as vantagens dessa estratégia, inclui-se o(a)
I. Competência dos gerentes, sua experiência e conhecimento da empresa não apresentam substância física, mas proporcionam benefícios econômicos para a organização.
II. Para a boa gestão do conhecimento, dados e informações são entendidos como sinônimos.
III. O conhecimento tácito é facilmente expresso sob a forma de números e palavras devido à sua natureza objetiva.
É correto o que se afirma em
No esforço para seu desenvolvimento institucional, a Fiocruz direciona esforços para prospecção e identificação de oportunidades para consolidar ser papel perante a sociedade. Das afirmativas abaixo, assinale a que NÃO se coaduna com o enunciado acima:
I. Sveiby propõe um modelo de gestão de conhecimento formado de 3 componentes: estrutura interna, estrutura externa e competência.
II. Stewart apresenta um modelo realçando a importância do capital intelectual da empresa.
III.A noção de capital estrutural e de capital humano de Stewart é bastante semelhante à de estrutura interna e competência do modelo de Sveiby.
IV. Edvinsson divide o capital intelectual da empresa em 3 componentes: capital organizacional, capital de clientes e capital humano.
V. O capital organizacional para Edvinsson tem significado semelhante ao do capital interno de Sveiby e do capital estrutural de Stewart.
Está correto o que se afirma em
I) são formadas por indivíduos de dentro e de fora da organização.
II) podem desencorajar as “relações hierárquicas”, pois determinam suas próprias metas.
III) compartilham, preferencialmente, conhecimento explícito, pois, normalmente, estão dispersas geograficamente.
As afirmações verdadeiras são