Questões de Administração Geral - Gestão da Qualidade para Concurso
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Leia as afirmativas a seguir:
I. A elaboração de planos táticos, evitando a necessidade de mensuração e controle, é uma das características da Administração por Objetivos.
II. O método do ciclo PDCA determina que, caso o trabalho desvie do padrão estabelecido, deve-se evitar tomar ações para corrigi-lo.
III. O gráfico de controle é uma ferramenta da qualidade utilizada para representar as relações hierárquicas na organização.
Marque a alternativa CORRETA
Leia as afirmativas a seguir:
I. A melhoria de entendimento sobre os processos de trabalho é um dos benefícios da implementação da Administração por Objetivos.
II. O Balanced Scorecard (BSC) é um sistema de gestão estratégica.
III. Um benchmark é um marco de referência utilizado para reconfigurar um processo e torná-lo ineficiente.
Marque a alternativa CORRETA:
Leia as afirmativas a seguir:
I. Os fluxogramas são diagramas utilizados para demonstrar a situação atual no patrimônio da organização.
II. A gestão do tempo realizada pelo escritório de projetos limita-se ao desenvolvimento do orçamento do projeto.
III. Na etapa de fazer (Do), do ciclo PDCA, são executadas as tarefas previstas nos planos.
Marque a alternativa CORRETA:
Leia as afirmativas a seguir:
I. O escritório de projetos, ao realizar o gerenciamento do escopo, dedica esforços para identificar os requisitos e entregas do projeto.
II. A metodologia 5S buscar manter a desorganização no ambiente de trabalho.
III. A acumulação de estoques é sempre prejudicial ao normal funcionamento do escritório de projetos.
Marque a alternativa CORRETA:
Leia as afirmativas a seguir:
I. O escritório de projetos, ao analisar propostas de fornecedores, deve selecionar a proposta menos vantajosa para a administração pública.
II. O Balanced Scorecard oportuniza ajustar a rota conforme o melhor percurso na gestão da estratégia organizacional.
III. Na etapa de agir (Act), do ciclo PDCA, são tomadas ações baseadas no passo da verificação e nos resultados das medições de desempenho.
Marque a alternativa CORRETA: