Questões de Administração Geral - Gestão da Qualidade para Concurso
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No que se refere ao desempenho profissional, julgue o item.
A produtividade é definida como a relação entre os
recursos utilizados e os resultados obtidos. Em relação
à produtividade, é correto afirmar que o critério mais
simples para avaliar a eficiência de um processo, de
uma organização ou de um sistema é a produtividade.
No que se refere ao desempenho profissional, julgue o item.
Agregar valor significa realizar operações relacionadas
com a elaboração do produto ou a prestação do
serviço. Eliminar desperdícios significa reduzir, ao
mínimo, a atividade que não agrega valor ao serviço
ou produto.
Acerca de gestão da qualidade, julgue o item que se segue.
Entre as dimensões de estudo da qualidade está o
desempenho, que diz respeito à probabilidade de falha no
funcionamento de um produto.
Acerca de gestão da qualidade, julgue o item que se segue.
Análises de conformidade visam identificar discrepâncias
entre as características efetivas de um produto e aquelas
associadas ao padrão de qualidade planejado.
Acerca de gestão da qualidade, julgue o item que se segue.
A busca por qualidade nas organizações iniciou-se sob a
ótica da qualidade estratégica e evoluiu para a lógica da
inspeção de produtos e serviços.