Questões de Concurso
Sobre gestão da qualidade em administração geral
Foram encontradas 3.496 questões
Q1132370
Administração Geral
Julgue o item, relativo à gestão da qualidade e ao modelo de excelência gerencial.
Segundo os mandamentos da qualidade total de Deming, a empresa não deve aceitar os erros, de modo a buscar a perfeição em suas ações produtivas.
Segundo os mandamentos da qualidade total de Deming, a empresa não deve aceitar os erros, de modo a buscar a perfeição em suas ações produtivas.
Q1132343
Administração Geral
A respeito do processo de planejamento, julgue o item.
Ano: 2019
Banca:
INSTITUTO AOCP
Órgão:
Câmara de Cabo de Santo Agostinho - PE
Prova:
INSTITUTO AOCP - 2019 - Câmara de Cabo de Santo Agostinho - PE - Auxiliar Administrativo |
Q1130914
Administração Geral
Quando há problemas com a organização
do ambiente de trabalho, é possível
utilizar algumas ferramentas, como
a metodologia japonesa do 5S, que é
composta pelas seguintes palavras
japonesas: Seiri (senso de utilização),
Seiton (senso de ordenação), Seisõ
(senso de limpeza), Seiketsu (senso
de saúde) e Shitsuke (senso de
autodisciplina). Assim, a palavra e sua
tradução que indicam que deve ser
mantida a ordem no local de trabalho
são:
Q1128575
Administração Geral
Sobre o Ciclo PDCA - ferramenta essencial de
Gestão da Qualidade, criada por Deming em meados
dos anos 50 - pode-se afirmar, corretamente, que
tem como objetivo primordial:
Ano: 2018
Banca:
INSTITUTO AOCP
Órgão:
UNIR
Prova:
INSTITUTO AOCP - 2018 - UNIR - Assistente em Administração |
Q1125488
Administração Geral
Texto associado
Manter a organização no ambiente de trabalho é muito importante para qualquer profissional que queira ter mais produtividade e qualidade, pois garante às pessoas melhores condições de vida e facilidade no dia a dia, além do conforto e limpeza. Uma das ferramentas utilizadas para a realização desta organização é o Programa 5S. De acordo com o programa 5S, julgue, como VERDADEIRO ou FALSO, os itens a seguir.
O programa 5s está pautado em cinco palavras que representam sensos que se limitam apenas a questões filosóficas.
Ano: 2018
Banca:
INSTITUTO AOCP
Órgão:
UNIR
Prova:
INSTITUTO AOCP - 2018 - UNIR - Assistente em Administração |
Q1125487
Administração Geral
Texto associado
Manter a organização no ambiente de trabalho é muito importante para qualquer profissional que queira ter mais produtividade e qualidade, pois garante às pessoas melhores condições de vida e facilidade no dia a dia, além do conforto e limpeza. Uma das ferramentas utilizadas para a realização desta organização é o Programa 5S. De acordo com o programa 5S, julgue, como VERDADEIRO ou FALSO, os itens a seguir.
Nas organizações, a metodologia dos 5s permite desenvolver uma melhoria contínua na destinação dos materiais.
Ano: 2018
Banca:
INSTITUTO AOCP
Órgão:
UNIR
Prova:
INSTITUTO AOCP - 2018 - UNIR - Assistente em Administração |
Q1125486
Administração Geral
Texto associado
Manter a organização no ambiente de trabalho é muito importante para qualquer profissional que queira ter mais produtividade e qualidade, pois garante às pessoas melhores condições de vida e facilidade no dia a dia, além do conforto e limpeza. Uma das ferramentas utilizadas para a realização desta organização é o Programa 5S. De acordo com o programa 5S, julgue, como VERDADEIRO ou FALSO, os itens a seguir.
O aprendizado e a prática do 5s proporciona a melhoria da qualidade de vida pessoal e profissional.
Ano: 2019
Banca:
IADES
Órgão:
SEAD-PA
Provas:
IADES - 2019 - SEAD-PA - Perito Médico
|
IADES - 2019 - SEAD-PA - Técnico em Gestão de Segurança do Trabalho |
Q1123352
Administração Geral
Assinale a alternativa que indica objetivo da qualidade em
prestação de um serviço, na visão da operação.
Ano: 2018
Banca:
IBADE
Órgão:
IPM - JP
Prova:
IBADE - 2018 - IPM - JP - Analista Previdenciário - Administrador |
Q1120784
Administração Geral
O meio empresarial em que atua o administrador é de
natureza bastante complexa. O sucesso de um
administrador depende da condução das atividades
organizacionais visando atingir com a máxima
eficiência os propósitos econômico-sociais
desejados . Nesse sentido , a forma de
processamento que melhor se adapta à natureza do
trabalho, objetivando conduzir as atividades
individuais de tal sorte que proporcionem o maior
rendimento da capacidade produtiva, recebe a
seguinte denominação:
Ano: 2018
Banca:
IBADE
Órgão:
IPM - JP
Prova:
IBADE - 2018 - IPM - JP - Analista Previdenciário - Administrador |
Q1120778
Administração Geral
Um importante pensador, também conhecido por ter
sido um dos "gurus” da qualidade, afirmava que a
qualidade deve ser planejada, preocupando-se com
o custo das falhas, com o custo da avaliação e com o
custo da prevenção. Propôs uma trilogia da qualidade
em três fases: planejamento da qualidade, controle
da qualidade e melhoramento da qualidade. Assinale
a alternativa que assinala o nome deste “guru" da
qualidade:
Ano: 2019
Banca:
IF Baiano
Órgão:
IF Baiano
Prova:
IF Baiano - 2019 - IF Baiano - Assistente Em Administração |
Q1119325
Administração Geral
No planejamento da gestão de qualidade observa-se
determinados passos para sua elaboração. Sobre o tema,
assinale a alternativa correta.
Ano: 2019
Banca:
IF Baiano
Órgão:
IF Baiano
Prova:
IF Baiano - 2019 - IF Baiano - Assistente Em Administração |
Q1119312
Administração Geral
Mediante a exigência maior dos consumidores, as empresas
buscam novos métodos e ferramentas que auxiliem no
processo de gestão da qualidade para atender as demandas
do mercado consumidor. Sobre o tema, assinale a alternativa
correta quanto aos métodos aplicados na gestão da qualidade.
Ano: 2020
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
TJ-PA
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2020 - TJ-PA - Analista Judiciário - Área Administração |
Q1119229
Administração Geral
Uma organização constatou elevado índice de insatisfação de seus clientes, o que começava a provocar perdas de negócios e diminuição dos resultados. Para atuar no problema, a diretoria determinou que fossem realizados estudos com vistas a identificar: (I) os fatores organizacionais que provocavam tamanha insatisfação; e (II) os fatores para os quais se destinavam as maiores quantidades de reclamações, para que fosse possível estabelecer prioridades na implementação de ações corretivas.
Nessa situação, a equipe responsável deve utilizar como ferramentas prioritárias da qualidade para atender às demandas (I) e (II), respectivamente,
Ano: 2020
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
TJ-PA
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2020 - TJ-PA - Analista Judiciário - Área Administração |
Q1119228
Administração Geral
Uma organização buscava implementar ações eficazes para a gestão da qualidade total e, para isso, abandonou a aquisição de insumos com base apenas no preço, promoveu a segurança total dos envolvidos nos novos processos de gestão da qualidade e eliminou metas baseadas apenas na produção de grandes quantidades.
Nesse caso, as ações implementadas pela organização estão de
acordo com os pressupostos da teoria de
Ano: 2020
Banca:
FADESP
Órgão:
UEPA
Prova:
FADESP - 2020 - UEPA - Técnico de Nível Superior - Administração |
Q1114521
Administração Geral
William E. Deming foi um Guru da Qualidade americano, enviado ao Japão pelas Forças Aliadas
após a Segunda Guerra Mundial, para ensinar técnicas estatísticas aos industriais japoneses. Uma de
suas maiores contribuições são os 14 princípios para a gestão da qualidade. Um dos princípios de
Deming para a qualidade é
Ano: 2020
Banca:
FADESP
Órgão:
UEPA
Prova:
FADESP - 2020 - UEPA - Técnico de Nível Superior - Administração |
Q1114507
Administração Geral
O objetivo das ferramentas da qualidade é avaliar alterações nos processos e produtos ou serviços
por meio de análises objetivas, de modo a subsidiar a sua correção e melhoria. Considerando-se a
relação ferramenta e seu objetivo, é correto afirmar que
Ano: 2020
Banca:
FADESP
Órgão:
UEPA
Prova:
FADESP - 2020 - UEPA - Técnico de Nível Superior - Administração |
Q1114506
Administração Geral
A processo de reengenharia organizacional chegou às organizações, especialmente na década de
90, como resposta às suas parcas habilidades em ter eficiência nos processos, apesar da adoção de
tecnologias atuais. Sobre o processo de reengenharia, é correto afirmar que
Ano: 2019
Banca:
IADES
Órgão:
CRN - 3ª Região (SP e MS)
Prova:
IADES - 2019 - CRN - 3ª Região (SP e MS) - Assistente Técnico |
Q1113256
Administração Geral
Como ficou conhecida a filosofia gerencial, a partir da
década de 1950, que marcou o deslocamento da análise do
produto ou serviço para a concepção de um sistema da
qualidade?
Ano: 2019
Banca:
IADES
Órgão:
CRN - 3ª Região (SP e MS)
Prova:
IADES - 2019 - CRN - 3ª Região (SP e MS) - Assistente Técnico |
Q1113255
Administração Geral
O período do controle estatístico surgiu com a produção em
massa, na introdução de técnicas de amostragem e de outros
procedimentos de base estatística, no destacamento do setor
de controle da qualidade. Sistemas da qualidade foram
planejados, esquematizados, melhorados e implantados desde
a década de 1930 nos Estados Unidos e, nos anos de 1940, no
Japão e em vários outros países do mundo. W. A. Shewhart,
estatístico norte-americano que, já na década de 1920, tinha
um grande questionamento com a qualidade e com a
variabilidade encontrada, criou o Ciclo PDCA, um método
essencial da gestão da qualidade. Esse ciclo ficou também
conhecido como
Ano: 2019
Banca:
CONSULPLAN
Órgão:
MPE-PA
Prova:
CONSULPLAN - 2019 - MPE-PA - Estagiário - Administração |
Q1112804
Administração Geral
Em Ciência da Administração, “o gerenciamento de todos os elementos, internos e externos à empresa, relacionados
com o empreendimento, para avaliar o grau de eficiência e eficácia” denomina-se:
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