Questões de Administração Geral - Gestão de processos para Concurso
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Dentre as ocorrências observadas, a que comprova que o princípio Valor está sendo cumprido é a(o)
I. O termo Processo de Negócio, embora abstrato, pode ser exemplificado de diversas formas,
E
II. é possível dar concretude à definição de um processo de negócio, verificando-se, por exemplo, o trabalho na linha de produção, por meio de atividades sequenciais, com vistas à composição do produto.
Esta definição, no contexto da gestão de processos, diz respeito a: