Questões de Administração Geral - Gestão de processos para Concurso
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Com relação à gestão da qualidade, de processos e de projetos, julgue o item que se segue.
Na gestão de processos, o gestor deve considerar suas
características típicas, como temporariedade e unicidade.
O conjunto de atividades estruturadas e medidas destinadas a resultar em um produto especificado para um determinado cliente ou mercado (…) é uma ordenação específica das atividades de trabalho no tempo e no espaço, com um começo, um fim, e inputs e outputs claramente identificados: uma estrutura para a ação.
(Davenport)
Esse é um conceito de