Questões de Administração Geral - Gestão de processos para Concurso

Os fluxogramas são ferramentas amplamente utilizadas para o mapeamento de processos. A imagem A representa um processo da área de compras da Câmara Legislativa de um município mineiro.

Informe se é verdadeiro (V) ou falso (F) o que se afirma sobre o processo de compra, representado na Imagem Alfa.
( ) As ações do processo estão expressas apenas nos símbolos de números 2 e 6. ( ) O símbolos de números 1, 5 e 8 representam pontos de início e de fim do processo. ( ) Não há nesse processo um símbolo que represente a emissão ou a utilização de um documento. ( ) O processo possui apenas um momento de decisão, representado pelo símbolo de número 3.
De acordo com as afirmações, a sequência correta é

A gestão por processos difere da gestão tradicional por funções em diversos pontos. NÃO é uma característica da gestão por processos:

Na Gestão de processos, a coordenação das ações, baseadas em fatos e dados, contribui para o alcance da eficiência e eficácia organizacional, pois responde à complexidade do cenário atual, em que a convergência entre as demandas de parceiros e as de clientes gera rápidas mudanças no mercado e cria novas oportunidades. Nesse contexto, assinale a alternativa incorreta referente à gestão de processos.

Cada vez mais, as organizações passam pelo desafio de integrar seus processos às novas tecnologias, garantindo maior eficiência e eficácia às suas atividades. Considerando as inovações nos processos organizacionais, avalie as afirmativas abaixo, assinalando a alternativa INCORRETA face às atuais mudanças no contexto de trabalho:

Analise o quadro abaixo, onde as colunas I e II listam aspectos dos tipos de equipes de trabalho comumente encontradas nas organizações e suas definições (misturados em ordem aleatória):

Coluna I

(1) Autogeridas

(2) Multifuncionais

(3) Virtuais

Coluna II

(A) Usam tecnologia da informação para unir os membros fisicamente dispersos.

(B) Seus funcionários possuem mesmo nível hierárquico, mas são de áreas de trabalho diferentes.

(C) Seus membros realizam trabalhos muito relacionados e assumem muitas das responsabilidades de seus antigos supervisores.

(D) Cargos de supervisão passam a ter menos importância e por vezes são eliminados.

(E) Enfrentam desafios especiais porque há um relacionamento menos social

(F) Seus estágios iniciais de funcionamento são geralmente longos, pois os membros estão aprendendo a trabalhar com diversidade e complexidade.

Assinale a alternativa que relaciona corretamente cada conceito (Coluna I) com sua respectiva definição (Coluna II).