Questões de Administração Geral - Gestão de processos para Concurso

Foram encontradas 1.302 questões

Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: AGU
Q1209619 Administração Geral
Quanto ao planejamento estratégico e aos processos organizacionais, julgue o item subsequente.
Com o mapeamento de processo, é possível estudar o fluxo operacional de cada atividade de uma organização, identificando-se os chamados gargalos produtivos. 
Alternativas
Ano: 2017 Banca: FGV Órgão: Câmara de Salvador - BA
Q1204720 Administração Geral
Com base no processo de análise de valor, aplicado a um contexto de uma montadora de automóveis, é considerada uma ação redutora de valor do produto aquela que: 
Alternativas
Ano: 2010 Banca: MOVENS Órgão: Prefeitura de Manaus - AM
Q1199965 Administração Geral
De acordo com as principais bases da Administração Participativa, preencha as lacunas abaixo e, em seguida, assinale a opção correta.
_______________: objetivos individuais, objetivos e resultados do grupo, objetivos organizacionais.
 _______________: acesso a todas as informações operacionais para contribuir para a sua melhoria e > Sistema de recompensas > as pessoas são “donas” ou parceiras > devem ter uma remuneração pelo aumento dos resultados.
 _______________: definição do negócio da empresa, em termos de objetivos e metas a serem alcançadas.
 _______________: estruturação das tarefas e atribuições de cada membro visando à maior contribuição das pessoas para atingir os objetivos grupais.
A sequência correta é, respectivamente,
Alternativas
Ano: 2017 Banca: Quadrix Órgão: CRO-PB
Q1196616 Administração Geral
No que se refere à gestão, às técnicas de mapeamento e à análise e à melhoria de processos, julgue o item subsequente.
O mapofluxograma não tem como vantagem a possibilidade de permitir pesquisas para melhorias de leiaute e para reduzir distâncias ou atividades no fluxo dos materiais.
Alternativas
Ano: 2010 Banca: CESGRANRIO Órgão: BR Distribuidora
Q1195006 Administração Geral
O processo de negociação pode ser abordado com relação aos aspectos correspondentes à sigla AIDA, na coluna da esquerda, que se relacionam a alguns momentos da venda, apresentados na coluna da direita.
A – Atenção  I – Interesse  D – Desejo  A – Ação

1 – Preparação das visitas  2 – Pesquisa de satisfação  3 – Abertura da venda  4 – Apresentação das características  5 – Demonstração dos benefícios  6 – Fechamento da venda  7 – Despedida dos clientes 

A associação correta entre as letras da sigla e as respectivas atividades de vendas é 
Alternativas
Respostas
456: C
457: B
458: C
459: E
460: A