Questões de Administração Geral - Gestão Estratégica para Concurso
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Os modelos de comunicação são criados a partir de dados específicos e atuam como um retrato analítico de uma situação. O modelo de comunicação baseado em emissor, mensagem e receptor é atribuído a
A respeito da Arbitragem, é INCORRETO o que se expressa somente na alternativa:
Sobre estratégia organizacional, é INCORRETO o que se expressa somente na alternativa:
Assinale a opção que apresenta a definição apropriada para responsabilidade socioambiental empresarial.
O valor que pode ser medido pela quantidade e qualidade das mudanças produzidas, alicerçado no diagnóstico da situação antes e depois, de modo a viabilizar a comparação dos dois momentos de um serviço de informação é a(o):
De acordo com Maslow, em relação à teoria da motivação humana, é correto afirmar:
Os planos que especificam como os objetivos da organização serão alcançados são chamados de
"A competência técnica é inversamente proporcional à posição na hierarquia."
Essa é uma das leis de Murphy e equivale ao princípio de que
Henri Fayol identificou as seguintes funções dos gerentes, exceto
Benchmarking é
Em planejamento estratégico, a etapa que analisa as forças e fraquezas da organização é a de
A representação gráfica utilizada para identificar as causas e efeitos dos problemas administrativos é conhecida como
Quando, no desempenho da função gerencial, o bibliotecário incentiva a tomada de decisões por funcionários de menor escalão, principalmente aqueles que atuam diretamente no atendimento aos clientes, tem-se caracterizada a prática conhecida como
Considerar as mudanças que ocorrem nos cenários ou na cultura organizacional, em um determinado momento, é uma das características do tipo de liderança
Assinale o mais correto conceito de supervisão.
Uma das teorias para melhorar a qualidade de vida no trabalho, por meio da motivação, é a "pirâmide de das necessidades de Maslow". Ela é considerada por muitos estudiosos como uma referência na busca da satisfação das necessidades pessoais humanas, dentro de um grupo. Os incisos a seguir trazem algumas informações a respeito dessa teoria.
I. As necessidades de estima (ou de status) são aquelas para a manutenção das relações humanas com harmonia, como, por exemplo, sentir-se parte de um grupo, ser membro de uma associação, trocar carinho e afeto com familiares, amigos e pessoas do sexo oposto.
II. As necessidades sociais se expressam com o reconhecimento das nossas capacidades por nós mesmos e pelos outros. É aquela voltada para o respeito por si e pelos outros. Estão aí incluídas também as necessidades de autoestima.
III. As necessidades fisiológicas geralmente se referem aos requisitos para a sobrevivência do indivíduo, como respiração, excreção e relações sexuais.
IV. O topo da pirâmide (ou no último patamar acima) se refere à motivação para realizar o extremo potencial do ser, ou seja, o indivíduo se torna (ou procura se tornar) aquilo que ele pode realmente ser, explorando todas as suas possibilidades. Esta pode ser considerada a maior motivação para a natureza humana. Aqui entram tópicos como criatividade, espontaneidade, aceitação dos fatos etc.
Estão corretos:
Tenha atenção às definições de correspondência empresarial e negociação.
I. Pode ser conceituada como o conjunto de regras orientadoras de produção e circulação de papéis próprios ao comércio e à indústria, com o objetivo de criar, manter ou encerrar transações.
II. De acordo com um conhecido doutrinador e autor de livros, "correspondência empresarial é o conjunto de todos os meios de comunicação escrita que possam pôr em contato duas pessoas (físicas ou jurídicas), na intenção de manterem uma troca de ideias ou de vontade entre si, com objetivos comerciais".
III. Para outros autores, a correspondência empresarial pode ter significado mais amplo e, atualmente, corresponde a todo modo de comunicação escrita. Portanto, podem ser assim considerados os textos impressos, e também as mensagens eletrônicas (e-mails).
IV. Para um dos mais conhecidos e respeitados professores de Administração do país, "a negociação ideal, sob o prisma sistêmico, pode ser definida como um processo que envolve duas ou mais partes, baseada na comunicação bilateral, iniciada a partir de interesses comuns, sejam afinidades, sejam conflitos, utilizando a informação, o tempo, e o poder na busca pelo acordo, por meio de relações duradouras que irão satisfazer as necessidades de todos os envolvidos."
Estão corretos os conceitos dos incisos:
São estilos de liderança:
De acordo com o Planejamento Estratégico Situacional (PES), leia as frases abaixo e marque (F) se a afirmativa for falsa e (v) se for verdadeira. Em seguida, assinale a alternativa que contém a sequência correta:
( ) O PES é um método que processa os problemas, de modo a explicar como surge e se desenvolve o problema; fazer planos para atacar as causas dos problemas; analisar a viabilidade política do plano e atacar o problema na prática, o que corresponde a ter uma visão real dos problemas locais. ( ) É composto por 4 fases: descrição da situação, elaboração da programação, implementação e avaliação. ( ) Delineia-se o Triângulo de Governo representado por seus três vértices: projeto de governo, governabilidade e capacidade de governo.
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