Questões de Concurso Sobre gestão estratégica em administração geral

A análise SWOT é considerada uma das fases mais importantes do processo de elaboração do planejamento estratégico. Assinale a alternativa que descreve corretamente esse processo.

Um dos problemas que aparecem com alguma frequência na comunicação interna das organizações, relativamente à distorção da mensagem, é o que se popularizou por meio da expressão “rádio-peão”. No processo de comunicação, esse desacerto é proveniente do(a) chamado(a)

Quando o resultado de uma equipe de trabalho representa mais do que a somatória dos trabalhos de cada indivíduo da equipe, diz-se que houve

Existem vários papéis que a liderança gerencial pratica e para cada um deles existem competências-chave. Um líder gerencial que deve exercer o papel de mentor, deve apresentar como competência-chave:

Assinale a alternativa com o tipo de liderança a que se refere, quando se inclui a liderança no contexto ambiental em que ela ocorre, levando em consideração o líder, os liderados, a tarefa, os objetivos.

A qualidade ou propriedade do ambiente organizacional, que é percebida ou experimentada pelos membros da organização e influencia seu comportamento, de acordo com George Litwin, refere-se ao conceito de

Uma das dimensões básicas da estrutura (desenho organizacional) refere-se à Departamentalização. Assinale a alternativa que contém a definição correta dessa dimensão.

Uma organização estabelece em seu plano estratégico sua missão e sua visão. Assinale a alternativa que contém as definições corretas, na sequência correta, para cada uma delas.

Sobre clima organizacional, assinale a alternativa correta.

No seu processo de planejamento estratégico, a universidade BETA definiu uma estratégia a partir da qual ela deveria atuar em novos mercados com serviços também inovadores.

A estratégia estabelecida pela BETA foi:

O Balanced Scorecard (BSC) é uma metodologia para avaliar, medir e otimizar o desempenho organizacional por meio de um conjunto de medidas balanceadas agrupadas em 4 dimensões, que são:

A universidade ALFA efetuou uma análise SWOT. Assinale a alternativa que corresponde aos pontos fracos detectados.

O primeiro passo do planejamento estratégico consiste na avaliação da situação atual da organização, identificando sua visão, missão, objetivos e estratégias.

Assinale a alternativa que corresponde a essa etapa.

O “negócio” juntamente com a “razão de ser” de uma organização designam:

Identifique com ( M ) os fatores motivadores no ambiente de trabalho e com ( D ) os fatores desmotivadores no ambiente de trabalho.

( ) Condição de segurança

( ) Discriminação

( ) Fazer o que gosta

( ) Desorganização

( ) Espírito de equipe

Assinale a alternativa que indica a sequência correta, de cima para baixo.

A comunicação envolve troca de fatos, ideias, opiniões ou emoções entre duas ou mais pessoas e ocorre somente quando o destinatário compreende ou interpreta a mensagem. Entretanto, durante a comunicação, podem surgir algumas interferências como voz rouca, linha cruzada, surdez, entre outras. Essas perturbações indesejáveis denominam-se:

Uma viagem para São Paulo envolveria o desenvolvimento de um plano mais detalhado e específico de viagens, como datas, cronogramas, disponibilidades de horário. Esse plano específico e suficiente para conduzir o cidadão até o seu destino, de acordo com o cronograma e dentro dos limites de recursos estabelecidos, denomina-se planejamento

A indústria de equipamentos eletrônicos está muito preocupada com o processo de globalização do comércio e internacionalização do setor. Para enfrentar este desafio, está utilizando para a preparação do planejamento empresarial a abordagem SWOT, na qual são analisados os pontos fortes, os pontos fracos, as oportunidades e as ameaças para essa indústria. O diretor, após reunir-se com seus gerentes e encarregados, agrupou os dados em unidades lógicas de planejamento. Entretanto, houve uma falha na interpretação das premissas da matriz SWOT, quando considerou

O processo de planejamento permite que a organização tenha controle sobre seu próprio futuro – ela não deixa o futuro ao acaso e procura definir um caminho a ser seguido para não ser apanhada de surpresa. Assim, o resultado do processo de planejamento denomina-se: