Questões de Administração Geral - Gestão Estratégica para Concurso

A imagem da organização é imprescindível para a permanência de mercado e continuidade na venda de produtos ou prestação de serviços. No que se refere à imagem das organizações, são ações que reforçam positivamente à imagem, EXCETO: 

É correto afirmar que a importância de definir a hierarquia de uma organização possibilita

Várias são as barreiras à comunicação existentes no ambiente organizacional. As barreiras psicossociais são aquelas causadas

Em relação à análise de riscos, tem-se que o diagnóstico é um levantamento para fins de identificação e definição dos riscos a que uma instituição está sujeita e no qual se estabelecem graus de criticidade, sendo classificados como
I. gravíssimos os riscos e ameaças que causam paralisação das atividades institucionais;
II. graves apenas as ameaças que causam paralisação das atividades institucionais;
III. leves os que causam redução temporária (de uma a duas horas) das atividades institucionais;
IV. mediatos os que não causam efeitos diretos sobre as atividades institucionais.
É INCORRETO o que consta em 

O Planejamento Estratégico Situacional (PES) decorre de uma percepção da dificuldade do modelo tradicional de planejamento para abordar adequadamente a complexidade dos problemas reais. No PES, considera-se que um plano de atividades abrange o contexto atual da organização, mas permanece flexível para as adaptações necessárias.
Acerca do PES, analise as afirmativas a seguir.
I. O momento tático operacional representa a fase de implementação das ações propostas, de forma dinâmica.
II. No momento explicativo, ocorre a identificação dos principais atores que participam do problema.
III. No momento estratégico, busca-se compreender, de forma ampla, o fato gerador do problema, identificando janelas de oportunidades e gargalos do processo. 

Está correto o que se afirma em