Questões de Concurso
Sobre introdução e antecedentes históricos da administração em administração geral
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Para a administração científica, o princípio do controle envolve a certificação de que as ações são praticadas conforme o plano previsto e as normas estabelecidas; devendo trabalhadores e gerência cooperar entre si para a obtenção eficiente dos resultados.
Considerando as diversas escolas e teorias da administração, julgue o item que se segue.
A teoria geral de sistemas baseia-se no princípio de que, nas
empresas, nada é absoluto, tudo é relativo, dependendo de
variáveis que geralmente são incontroláveis, por estarem em
seu ambiente externo, especialmente na prospecção de cenários
e mercados.
I. Revolução Industrial.
II. Tratado de Madrid (Guerra das Laranjas).
III. Princípios da Igreja Católica.
IV. Princípios das Organizações Militares.
É correto o que está contido em
Considerando que na Análise Transacional, uma das técnicas utilizadas no diagnóstico organizacional, existem três estados do eu, ou seja, três posições típicas em que o ego se manifesta nas relações com as pessoas, Pai, Criança e Adulto, é correto afirmar que nas relações paralelas, a transação mais desejada é de:
Um líder deve delegar uma tarefa:
Considerando que o controle é um processo cíclico composto de quatro fases e que tem por objetivo manter as operações dentro dos padrões estabelecidos para que os objetivos sejam alcançados da melhor maneira, as variações, erros ou desvios devem ser corrigidos para que as operações sejam normalizadas.
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Assim, assinale a alternativa que apresenta corretamente a fase do controle que "visa fazer com que aquilo que é feito seja feito exatamente de acordo com o que se pretendia fazer".
O planejamento estratégico está diretamente associado à:
Uma iniciativa bem-sucedida da administração científica, que fundamentou o crescimento e o comportamento econômico dos Estados Unidos, Europa Ocidental e Japão, é atribuída à criação de produtividade por meio:
São de Taylor os princípios de:
O desdobramento da organização empresarial em três níveis administrativos, que compõem o aparato administrativo necessário para dirigir a execução das tarefas e das operações - nível institucional; nível intermediário; e nível gerencial - é decorrência da:
O código de valores preenche os requisitos necessários à eficácia da organização e dá aos membros de uma organização direção, visão comum e decisões uníssonas.
Sobre os aspectos relativos à utilização dos objetivos como instrumento de ação administrativa moderna, assinale V para as alternativas verdadeiras e F para as alternativas falsas.
( ) Gerar ideias para manter a empresa jovem e inovada.
( ) Desenvolver a habilidade negocial interna e a visão administrativa dos participantes.
( ) Promover discussão e troca de ideias sobre temas de importância fundamental para o desenvolvimento do trabalho diário de cada um.
( ) Preparar os funcionários para decidirem de forma rápida e coerente, com ênfase no código de valores, criando o sentido de integração e unidade das decisões.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA.
O planejamento é inerente ao processo de gestão estratégica e constitui-se de etapas complexas e abrangentes.
Sobre as características do planejamento, assinale a alternativa CORRETA.
Os especialistas em desenvolvimento organizacional utilizam estratégias para alcançar o objetivo de ajudar a melhorar a eficácia organizacional e a aumentar o bem estar dos membros da organização. Assinale a alternativa que apresenta a abordagem que enfatiza a eficiência e a produtividade, enfocando o desempenho e a integração da tecnologia e das pessoas.
Como atividade sistêmica, o planejamento envolve todas as áreas da organização e seu meio ambiente de atuação. Assinale a alternativa que apresenta as condições básicas para a função planejamento enquanto processo que determina os objetivos organizacionais.
No nível operacional das organizações, a mensuração do desempenho conta com ampla variedade de tipos de controles operacionais. A seguir são apresentados alguns tipos de controles operacionais e aspectos de cada um deles. Relacione as colunas e assinale a alternativa com a sequência correta.
1. Custo-padrão.
2. Programação de produção just-in-time.
3. Produção em linha de montagem.
4. Quadros de produtividade.
5. Controle de qualidade.
6. Medidas não financeiras de desempenho.
( ) Proporcionam uma abrangência maior ao envolver vários objetivos de desempenho, podendo dar origem a outras perspectivas, como qualidade do trabalho para a avaliação do desempenho.
( ) Compara o desempenho com o padrão estabelecido para localizar desvios ou defeitos, detectar erros ou falhas no processo produtivo.
( ) Envolvem quadros estatísticos da avaliação do desempenho dos subordinados com base nos resultados concretos, o que lhes concede um caráter de objetividade.
( ) Exerce uma contínua limitação ao desempenho dos subordinados ao reduzir as responsabilidades do chefe na supervisão de seus subordinados e aumenta sua responsabilidade de ajudá-los e treiná-los.
( ) Envolve a minimização de custos de manter estoques e de comprar ou produzir estoques dentro do estritamente necessário.
( ) Envolve as variações de custo, possibilitando ao administrador localizar as principais diferenças e tomar as medidas corretivas necessárias.
O controle estratégico ou organizacional é o sistema de cúpula que controla o desempenho e os resultados da empresa como um todo. Assinale a alternativa que apresenta a origem das informações realimentadoras da mensuração do desempenho global das organizações.
“Na sociedade humana, as organizações fornecem os meios para atender as necessidades das pessoas como os serviços na área de saúde, água, segurança, alimentação, diversão entre outros, praticamente tudo depende das organizações” (Maximiano, 2012).
O conceito e a importância da administração estão relacionados ao processo de tomar decisões sobre os objetivos a serem atingidos com a utilização dos recursos disponíveis.
1. Organização
2. Controle
3. Planejamento
4. Execução
Nesse contexto, o processo administrativo, obedece a uma sequência de outras decisões. Considerando os aspectos apontados acima, marque a ordem sequencial ideal do processo administrativo: