Questões de Administração Geral - Liderança e Motivação para Concurso

Em virtude da obediência aos princípios constitucionais que regem a Administração Pública, os gestores públicos devem, dentre outras exigências, exercer uma gestão orientada para resultados. Uma das formas de orientar-se para o alcance de resultados é através do exercício da liderança, que pode ser entendida como a influência interpessoal exercida em uma dada situação e dirigida pelo processo de comunicação humana para a consecução de um ou mais objetivos específicos. A literatura sobre liderança refere-se a três estilos diferentes de liderança: autocrática, liberal e democrática.
Com base nessas afirmações, correlacione as colunas a seguir, numerando a coluna 2 de maneira que conceitue CORRETAMENTE a coluna 1.

          COLUNA 1: ESTILOS DE LIDERANÇA
( 1 ) Liderança autocrática  ( 2 ) Liderança liberal ( 3 ) Liderança democrática
                  COLUNA 2: CARACTERÍSTICAS DO ESTILO DE                  LIDERANÇA
( ) O líder delega totalmente as decisões ao grupo sem estabelecer as diretrizes.  ( ) As diretrizes são debatidas e decididas pelo grupo que é estimulado e assistido pelo líder. ( ) Apenas o líder decide e fixa as diretrizes, sem qualquer participação do grupo.


A sequência CORRETA, de cima para baixo, é:

Determinado gestor de pessoas, após assumir o cargo em um órgão público, decide promover algumas mudanças nas políticas de pessoal.
Primeiramente, visando à redução da insatisfação dos colaboradores, ele consegue negociar um aumento salarial. Além disso, buscando motivar os funcionários, estabelece um programa de desenvolvimento dos colaboradores, por meio do oferecimento de cursos gratuitos e, concomitantemente, impõe metas complexas e delega mais responsabilidades às equipes.
Assinale a opção que indica a teoria motivacional usada como base para as mudanças promovidas pelo gestor.

Em uma organização, a diretora de recursos humanos está avaliando os candidatos ao cargo de gerente de uma equipe cujo líder atual irá se aposentar. A equipe é composta por membros muito jovens, recém-contratados e com as competências para o desempenho de suas funções ainda por desenvolver. Além disso, com a saída iminente do atual líder, a equipe tem se mostrado pouco motivada para o desempenho de suas atribuições. A diretora está preocupada e gostaria de escolher um líder com o estilo adequado à situação.
Nessas condições, segundo a teoria da liderança situacional de Hersey e Blanchard, o comportamento mais eficaz de liderança seria:

Uma organização pública vinha enfrentando pressões no sentido de tornar-se mais efetiva no desempenho de sua missão institucional. A organização conta com funcionários muito experientes, fortemente treinados e que declaram considerar seu trabalho intrinsecamente satisfatório. No entanto, as equipes de trabalho não são coesas e os funcionários se mostram indiferentes às recompensas oferecidas pela organização. Um novo presidente assumiu o comando da organização, prometendo mudanças. Avaliando que o estilo de liderança na organização não era eficaz, o presidente substituiu os líderes antigos, orientados para as tarefas, por líderes orientados para as pessoas. Ao fim de dois anos, nenhum impacto significativo pôde ser observado no desempenho organizacional.
No contexto descrito, de acordo com as abordagens contemporâneas de liderança, é provável que tenha ocorrido o seguinte: 

João acaba de ser nomeado para assumir um cargo de gerente de uma equipe de oito pessoas em uma empresa pública. Marcou então uma reunião com toda a equipe, a fim de conhecer melhor as pessoas, entender suas percepções e expectativas em relação ao trabalho. João identificou que os membros da equipe prestaram concurso para a empresa, buscando estabilidade no emprego; gostariam de ter mais autonomia e assumir mais responsabilidades do que as que têm no momento; percebem que a avaliação de desempenho não é transparente e que “nunca se sabe exatamente por que alguém recebeu determinada avaliação”.
De acordo com as teorias de motivação, os membros da equipe apresentam: