Questões de Administração Geral - Liderança e Motivação para Concurso

Qualidade total é uma abordagem que visa o aprimoramento contínuo de processos, produtos e serviços, com o objetivo de atender ou exceder as expectativas dos clientes e promover a excelência em todas as áreas da organização.
Assinale a opção que apresenta o princípio da qualidade que advoga pela participação de todos os membros da organização no esforço pela qualidade, sem imposições.

Assinale a opção em que é apresentado um comportamento esperado da liderança em um processo de mudança organizacional no contexto de uma sociedade moderna e inovadora. 

Estilo de liderança é o padrão recorrente de comportamento exibido pelo líder. De acordo com o grau de participação, quando um líder é pessoal e dominador nos elogios e nas críticas ao trabalho de cada um, dizemos oficialmente que a liderança é: 

O clima organizacional influencia a motivação, o desempenho humano e a satisfação no trabalho. Baseado no tema, analise as afirmativas abaixo e dê valores Verdadeiro (V) ou Falso (F).
( ) Clima organizacional constitui o meio externo de uma organização, a atmosfera psicológica e características de cada um.
( ) A teoria motivacional de Maslow se baseia na hierarquia das necessidades humanas.
( ) Na teoria motivacional de Maslow as necessidades humanas estão arranjadas no formato de uma espinha de peixe.
( ) O gestor pode criar e desenvolver um clima organizacional com intervenções no seu estilo e forma de liderança.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de cima para baixo.

A teoria caminho-meta (ou da meta e do caminho) é um modelo de contingência da liderança que “sustenta que o papel do líder é ajudar os subordinados no alcance das metas, fornecendo orientação e apoio para assegurar que tais metas sejam compatíveis com os objetivos da organização (Sobral e Peci, 103, p. 339). 

Sobre as proposições da teoria caminho-meta, é correto afirmar que: 

Em certa organização, um diretor precisa selecionar um candidato para ocupar o cargo de líder de uma equipe. A equipe é composta por profissionais pouco experientes e com capacitação ainda insuficiente para o exercício das tarefas, além de demonstrarem baixa motivação para o desempenho de suas atribuições. Apoiando-se na teoria da liderança situacional de Hersey e Blanchard, o diretor avalia que a equipe encontra-se no nível de prontidão “1”. 


Considerando que a avaliação do diretor está correta, a teoria da liderança situacional de Hersey e Blanchard aponta que, nessas condições, o estilo mais eficaz de liderança seria: 

Miguel é um administrador recentemente contratado para liderar uma pequena equipe de nível operacional em certa organização. A fim de conhecer melhor o grupo, Miguel marcou uma reunião para conversar e entender suas expectativas e percepções em relação ao trabalho. Miguel identificou que os membros da equipe valorizam o vínculo com a organização devido à jornada de trabalho que consideram “confortável, sem excesso de horas extras”; valorizam fortemente as boas relações e a proximidade com os colegas; não buscam novos desafios no trabalho. 

De acordo com as teorias de motivação, os membros da equipe apresentam, respectivamente: 

A teoria da equidade, proposta por Adams, é uma teoria de motivação que sustenta que os indivíduos estão preocupados não apenas com as recompensas absolutas que recebem por seus esforços no trabalho, mas também com a relação dessas recompensas com as que os outros recebem.

Sobre a teoria da equidade e suas proposições, analise as afirmativas a seguir.

I. Quando um indivíduo percebe iniquidade, uma de suas possíveis reações é pedir demissão.
II. Quando um indivíduo percebe iniquidade, uma de suas possíveis reações é buscar outro ponto de referência.
III. O ponto de referência próprio-externo refere-se à comparação do indivíduo com outra pessoa ou grupo de fora da organização.

Está correto o que se afirma em: 

João é líder de uma equipe de dez funcionários na organização em que trabalha. Ele acaba de ser informado dos resultados de sua avaliação anual de desempenho, tendo recebido notas altas nos quesitos: capacidade de compartilhar informação relevante com os subordinados; capacidade de organizar o trabalho dos funcionários em função das metas da equipe; capacidade de identificar oportunidades e novos projetos relevantes. 

João foi bem avaliado no desempenho dos seguintes papéis organizacionais, respectivamente: 

Leia as assertivas a seguir. 

1. “Um líder nasce com certos atributos físicos, intelectuais e psicossociais adequados para o exercício da liderança”.
2. “O sucesso de um líder está no conjunto de ações realizadas por ele no exercício da liderança”. 

Considerando as diferentes teorias de liderança, as assertivas 1 e 2 se enquadram respectivamente nas teorias 

Segundo Chiavenato (2020), a Teoria da Hierarquia das Necessidades é a mais conhecida de todas as teorias a respeito da motivação humana. Sua hipótese básica é que em cada pessoa existe uma hierarquia de cinco necessidades humanas: fisiológicas, de segurança, sociais, de estima e de autorrealização. Quem foi o autor dessa teoria?

Na motivação organizacional, a espécie de liderança orientada para tarefas, onde o poder de tomar decisão está concentrado no lider, é conhecida como modalidade de liderança

Os gestores para enfrentar o cenário atual de muita competitividade precisam dominar habilidades importantes neste contexto. Assinale a alternativa correspondente ao tipo de habilidade caracterizada pelo uso de conhecimento especializado e assertividade na condução da função relativa ao seu trabalho e nos procedimentos:

A motivação das pessoas está relacionada com as forças que as orientam e sustentam seus esforços em direção a um objetivo, contudo, cada pessoa tem diferentes necessidades que as conduzem e motivam em direção a variados esforços. As principais teorias que descrevem o conteúdo das necessidades das pessoas são:

I. Hierarquia das necessidades (Maslow).

lI. ERG (Alderfer).

Ili. Necessidades (McClelland).

IV. Reforço do Desempenho (Thorndike).

Estão corretas as assertivas:

“Tipo de Liderança que focaliza as intenções das pessoas e os estilos de relacionamento mantidos por elas, como forma de promover a unidade da organização e melhores condições de realização de seus objetivos, procurando influir no conjunto das relações entre todas as pessoas participantes da comunidade escolar, mobilizando-as para trocar experiências e ideias, aprender em conjunto e articularem na proposição e na realização de linhas comuns de ação”, segundo Luck (2008:46)

Considerando-se a citação acima, assinale a alternativa que apresenta o tipo de liderança a que a autora se refere.

Com relação à Teoria da Motivação de Maslow, é INCORRETO afirmar que:

Assinale a opção que completa corretamente as lacunas da sentença abaixo sobre liderança como um fenômeno de influenciar pessoas.

É a influência ________ exercida em uma situação e _________ por meio do processo da __________ humana para a consecução de um ou mais _________ específicos.

Segundo Chiavenato (2020), a motivação é a tensão persistente que leva o individuo a alguma forma de comportamento visando à satisfação de uma ou mais necessidades. Assim, assinale a opção que apresenta as etapas do ciclo motivacional, resultando em satisfação da necessidade.

A comunicação eficaz estabelece relacionamentos interpessoais eficazes no ambiente de trabalho. Nesse sentido, há quatro funções básicas da comunicação que se manifestam dentro da organização: a função de controle, a função de motivação, a função de expressão emocional e a função de informação. Quando um gestor se dedica a compartilhar a formulação de metas específicas, de propiciar trocas de feedbacks ao longo do processo e de reforçar o comportamento desejado, ele está exercendo prioritariamente a função da comunicação de