Questões de Administração Geral - Melhoria Contínua e Qualidade Total para Concurso

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Q556045
Administração Geral Gestão da Qualidade , Novas Abordagens da Administração , Melhoria Contínua e Qualidade Total ,
Ano: 2015 Banca: FCC Órgão: TRT - 4ª REGIÃO (RS) Prova: FCC - 2015 - TRT - 4ª REGIÃO (RS) - Técnico Judiciário - Administrativa |
Q556045 Administração Geral
                           Noções de Gestão Pública
          

Considere as afirmativas abaixo sobre o Ciclo PDCA.

I. É uma ferramenta que busca a lógica para fazer certo desde a primeira vez.

II. É um método utilizado para controlar e melhorar as atividades de um processo.

III. Também chamado de ciclo da melhoria contínua, é utilizado em processos de trabalho para maximizar a eficiência.

IV. Promove a redução dos níveis hierárquicos e transfere as operações não essenciais para terceiros.

Está correto o que se afirma APENAS em 

Alternativas
Q552441
Administração Geral Gestão da Qualidade , Melhoria Contínua e Qualidade Total ,
Ano: 2015 Banca: NC-UFPR Órgão: ITAIPU BINACIONAL Prova: NC-UFPR - 2015 - ITAIPU BINACIONAL - Secretariado Executivo |
Q552441 Administração Geral
Sobre a gestão da qualidade total, é correto afirmar:
Alternativas
Q546412
Administração Geral Gestão da Qualidade , Novas Abordagens da Administração , Melhoria Contínua e Qualidade Total ,
Ano: 2015 Banca: FGV Órgão: TCM-SP Prova: FGV - 2015 - TCM-SP - Agente de Fiscalização - Ciências Contábeis |
Q546412 Administração Geral

O PDCA é uma ferramenta que busca aprimorar as práticas de gestão nas organizações por meio de um conjunto de ações organizadas em etapas.


No PDCA é recomendado aos gestores a prática de “verificar se o executado está conforme o planejado e se a meta foi alcançada dentro do método definido”.


Essa prática refere-se à etapa de:

Alternativas
Q544986
Administração Geral Gestão da Qualidade , Melhoria Contínua e Qualidade Total ,
Ano: 2014 Banca: FUNCEFET Órgão: Prefeitura de Vila Velha - ES Prova: FUNCEFET - 2014 - Prefeitura de Vila Velha - ES - Analista Público de Gestão |
Q544986 Administração Geral
Não configura princípio norteador de gestão da qualidade:
Alternativas
Q543372
Administração Geral Gestão da Qualidade , Melhoria Contínua e Qualidade Total ,
Ano: 2013 Banca: IF-PB Órgão: IF-PB Prova: IF-PB - 2013 - IF-PB - Assistente em Administração |
Q543372 Administração Geral
A QUALIDADE DOS SERVIÇOS está nos detalhes. Ou seja, a relação entre o fornecedor e o comprador do serviço está presente em muitos pontos individualizados de contato. Isso torna um serviço essencialmente distinto de um produto físico tangível, especialmente no que se refere à garantia da qualidade. Marque a alternativa que NÃO corresponde aos fundamentos da qualidade em serviços.
Alternativas
Respostas
756: E
757: A
758: D
759: B
760: E
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