Questões de Administração Geral - Melhoria Contínua e Qualidade Total para Concurso

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Q523120 Administração Geral
Com base no sistema de gestão da qualidade da ABNT ISO 9000, julgue o item seguinte.
O requisito, entendido como necessidade ou expectativa expressa geralmente de forma implícita ou obrigatória, pode ser caracterizado por um qualificador específico, como, por exemplo, requisito do produto, requisito da gestão da qualidade e requisito do cliente.
Alternativas
Q523119 Administração Geral
Com base no sistema de gestão da qualidade da ABNT ISO 9000, julgue o item seguinte.
Garantia da qualidade é sempre uma certificação, que é parte da gestão da qualidade cujo foco é prover confiança de que os requisitos de qualidade serão atendidos.
Alternativas
Ano: 2012 Banca: UFBA Órgão: UFBA Prova: UFBA - 2012 - UFBA - Vestibular de Arquivologia |
Q521931 Administração Geral
Padrões são indicadores que alcançaram um nível ideal de satisfação, quer em termos de quantidade, quer em termos de qualidade, e que passam a ser adotados pelas organizações como modelos a serem atingidos.
Alternativas
Q519422 Administração Geral
A gestão da qualidade é uma tentativa integrada de melhorar a qualidade dos produtos e serviços de uma empresa por meio de uma variedade de técnicas e de treinamento. Assinale a alternativa que apresenta pelo menos uma das ações de gestão da qualidade utilizadas nas organizações.
Alternativas
Q519419 Administração Geral
O controle e a avaliação são importantes para acompanhar a utilização dos diferentes recursos da empresa. Assinale a alternativa que apresenta somente alguns dos padrões para avaliar as variações de qualidade e uma organização.
Alternativas
Respostas
786: C
787: E
788: C
789: A
790: B