Questões de Administração Geral - Modelo Burocrático de Organização para Concurso

Leia o fragmento a seguir:

“A estrutura _____ representada _____ foca o sistema de autoridade, _____, divisão de _____, comunicação e processo _____”.

Assinale a alternativa que completa corretamente as lacunas do fragmento acima.

“O conteúdo e o significado da Administração sofreram uma grande ampliação e aprofundamento por meio das diferentes escolas de pensamento, sendo que cada tipo de variável provocou, em seu tempo, uma diferente teoria administrativa, marcando um gradativo passo no desenvolvimento da Teoria Geral da Administração." (Chiavenato, 2003.)

Em relação às Teorias Clássica, de Fayol, e às da Burocracia, de Weber, é correto afirmar que enfatizaram a variável

Na estrutura burocrática estão prescritos os deveres e competências atribuídos a cada cargo na hierarquia organizacional, sendo que as atividades devem ser desempenhadas segundo padrões, normas e procedimentos claramente definidos, nos quais cada conjunto de ações está funcionalmente relacionado com a eficiência do trabalho e o alcance dos propósitos da organização. De acordo com essa concepção, analise as proposições abaixo.

1) Padrões, normas e procedimentos são racionais porque são coerentes com os objetivos visados pela organização.
2) A distribuição de atividades obedece ao caráter impessoal da burocracia, de modo que os procedimentos adotados são direcionados aos cargos e às funções da estrutura e não às pessoas envolvidas.
3) A estrutura burocrática, com seu caráter prescritivo, determina que o comportamento humano seja sempre o mesmo, embora algumas disfunções sejam permitidas para que se obtenha o desempenho necessário à execução das tarefas.
4) A estrutura burocrática preconiza que o atendimento ao público por parte dos funcionários seja feito com base nas regras de impessoalidade e da discricionariedade administrativa.
5) A estrutura burocrática funciona com base em regras que permitem à gestão atingir a eficiência, por meio de um modelo organizacional bem definido em termos de cargos, hierarquia, previsibilidade e racionalidade administrativa.

Estão corretas, apenas:

A tipologia de autoridade destacada por Weber baseia-se nas fontes e tipos de legitimidade empregados. O autor relacionou três tipos de autoridades legítimas. Quando o exercício da autoridade depende de um quadro administrativo hierarquizado e profissional, “separado” do poder de controle sobre os membros da administração, caracteriza-se o tipo de autoridade denominado:

A natureza básica dos formulários foi estudada por F. M. Knox que, dentre outros pontos, ressalta que: