Questões de Administração Geral - Organizações, Sistemas e Métodos para Concurso

Pode-se considerar as mudanças planejadas na estrutura organizacional como um dos meios mais eficazes para melhorar o desempenho do sistema empresarial. Qualquer empresa possui dois tipos de estrutura: a formal e a informal. Leia as seguintes informações, identificando a qual tipo pertencem.
I. Objeto de grande parte de estudo das organizações empresariais, é deliberadamente planejada e representada, em alguns de seus aspectos, pelo organograma. II. Dá ênfase a posições em termos de autoridades e responsabilidades. III. Uma de suas principais vantagens é proporcionar maior rapidez no processo decisório. IV. Uma de suas principais desvantagens é provocar desconhecimento da realidade empresarial pelas chefias.
A sequência correta está na alternativa:

A amplitude administrativa representa o número de empregados que se devem reportar a um administrador, ou seja, o quanto um administrador deve monitorar estreitamente seus subordinados. Dessa forma, é correto afirmar que as organizações achatadas e horizontalizadas possuem, dentre outras, a seguinte característica:

Considerando a descentralização e desconcentração administrativa, analise as sentenças abaixo e responda a assertiva correta:

I. A descentralização está sempre referida a uma só pessoa, pois se cogita da distribuição de competências na intimidade dela, mantendo-se, pois, o liame unificador da hierarquia. II. A desconcentração pressupõe pessoas jurídicas diversas: aquela que originariamente tem ou teria titulação sobre certa atividade e aquela outra à qual foi atribuído o desempenho das atividades em causa. 

Existem diversas estruturas organizacionais para o desenvolvimento de projetos, sendo que cada uma apresenta uma ênfase específica. A Figura abaixo expressa algumas alternativas de estruturas funcionais para o desenvolvimento de projetos.




Analise as afirmativas abaixo sobre as estruturas organizacionais para o gerenciamento de projetos

1. Ao se analisar as estruturas organizacionais A, B, C, e D se verifica uma ênfase decrescente na orientação ao projeto.
2. A estrutura organizacional A, também denominada de “força tarefa”, quando aplicada a grandes projetos tende a ser mais efetiva que as demais para reduzir o tempo total de desenvolvimento.
3. A estrutura organizacional C consiste em uma opção de estrutura matricial com forte orientação para o projeto.

Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.

O fluxograma é uma ferramenta que mostra de forma gráfica as etapas de um processo, desde o seu início até a sua finalização, permitindo a compreensão rápida do fluxo de atividades. Assinale a alternativa que identifica corretamente o símbolo muito utilizado para elaboração de fluxogramas e ao qual o seguinte texto se refere:
"Este símbolo representa o fluxo a ser adotado dentro do processo. Ele admite somente um fluxo de entrada e dois fluxos de saída: um fluxo para o caso da sentença ser verdadeira, outro fluxo para o caso da sentença ser falsa”.

Correlacione as variáveis organizacionais com as suas respectivas características e assinale a alternativa com a sequência correta.

Variável Organizacional

1. Divisão do trabalho e especialização.

2. Hierarquia.

3. Amplitude da supervisão.

4. Formalização.

Características

( ) Há fragmentação de tarefas ou departamentalização em que se pressupõe maior eficiência da organização.

( ) Define, por escrito, normas, rotinas e procedimentos.

( ) O grau varia com o tamanho da organização; tipo de atividades; tendências políticas e econômicas; filosofia; competência dos subordinados e facilidade de informações.

( ) Estratifica o poder na empresa em níveis em um padrão escalar.

Uma organização utiliza o método que se baseia em entrevistas com o superior imediato, pelas quais verifica e avalia o desempenho dos funcionários, levantando as causas, as origens e os motivos de tal desempenho por meio de fatos e situações e possibilita planejar juntamente com o supervisor imediato seu desenvolvimento no cargo e na organização. Esse método de avaliação de desempenho denomina-se

Sobre papéis gerenciais e suas respectivas famílias de Mintzberg (1973), marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas.

( ) Os papéis do Administrador equivalem ao conjunto organizado de comportamentos que pertencem a uma função ou posição identificável; são aspectos básicos na atuação do Administrador. ( ) Há quatro famílias que agrupam os papéis ou comportamentos essenciais ao Administrador: decisões, processamento de informações, relações humanas e interpessoais e capacidade de agir estrategicamente. ( ) Os papéis de decisão são: empreendedor, controlador de distúrbios, administrador de recursos, negociador; os papéis de informação são: monitor, disseminador, porta-voz; os papéis interpessoais são: figura de proa, líder, ligação. ( ) Os papéis estratégicos se revelam fundamentais para construir cenários, avaliar macroambiente, ambiente operacional e microambiente, estão diretamente relacionados ao cumprimento e execução dos processos operacionais.

Assinale a sequência correta.

De acordo com Wallace, entre os fatores que causaram o início da revolução organizacional, estão:

A etapa da direção caracterizada pela distribuição de autoridade e responsabilidade para que decisões sejam tomadas pelas unidades situadas nos níveis mais baixos da organização, favorecendo que outros colaboradores possam utilizar ao máximo sua capacidade, é a:

O aumento da complexidade das organizações fez com que o modelo tradicional de estrutura organizacional não atendesse adequadamente ao seu gerenciamento. Como resposta a essa questão, pode ser aplicado de maneira eficaz o modelo de gerenciamento de projeto em empreendimento único que seja:

O modelo de estrutura organizacional que apresenta como vantagens a possibilidade de respostas rápidas para mudanças e o compartilhamento da autoridade e da responsabilidade e, como desvantagens, a multidimensionalidade do fluxo de informação e do trabalho, a mudança contínua de prioridade e a dificuldade no monitoramento e no controle, é o:

Uma nova lógica, integrativa e não dicotômica, para tratar da organização e do indivíduo, com novos temas que antes recebiam pouca atenção, como conflito, alienação e poder, passaram a encontrar suporte na teoria organizacional, preocupação não apenas com as organizações industriais, mas abre um novo leque de opções, como: hospitais, prisões, escolas, universidades, clubes, exércitos, ordens religiosas. Essas informações são tratadas pela abordagem

Sobre os Níveis Administrativos (estratégico ou alta administração, tático ou média administração e operacional ou administração operacional) e as Habilidades do Administrador (conceituais, humanas e técnicas), analise as afirmativas.

I - A habilidade humana corresponde à capacidade do administrador em se relacionar com outras pessoas ou grupos e o nível estratégico delimita as funções gerenciais e atividades de áreas como marketing e finanças.

II - O nível operacional constitui-se pelos administradores de linha de frente, responsáveis pela coordenação do trabalho realizado cotidianamente e a habilidade conceitual está relacionada à capacidade de interpretar situações abstratas e complexas.

III - A habilidade técnica refere-se à capacidade do administrador em operar ferramentas específicas como máquinas de produção e o nível tático é constituído por administradores responsáveis pela articulação entre o nível estratégico e o operacional.

IV - O nível estratégico responde pelo direcionamento maior da organização, bem como pela tradução das políticas ao nível operacional e a habilidade técnica refere-se à capacidade de usar conhecimentos especializados e melhorar a comunicação interna.

Estão corretas as afirmativas

Sobre os tipos de estrutura e suas características, numere a coluna da direita de acordo com a da esquerda.

1 - Estrutura Linear

2 - Estrutura Funcional

3 - Estrutura Matricial

4 - Estrutura em Rede

( ) Sacrifica o princípio da unidade de comando, pois cada unidade tem um chefe funcional e um de projeto/produto.

( ) Integra diferentes unidades de negócios desde que o seu núcleo tenha condições de acompanhar todas as suas facetas, as características e os desafios.

( ) Tem forma piramidal em razão da autoridade única, com linhas formais de comunicação e centralização das decisões.

( ) Baseia-se na autoridade do especialista que tem o conhecimento técnico, mas não o comando e a decisão.

Assinale a sequência correta.

A organização consiste em um conjunto de posições funcionais e hierárquicas orientado para o objetivo econômico de produzir bens e serviços. Um dos princípios básicos de organização, a amplitude administrativa, significa o

Tratando-se de tipos de estrutura, é característica da matricial:

As principais áreas funcionais das organizações são Produção e Operações, Finanças, Marketing e Gestão de Pessoas. A respeito das atividades dessas áreas, assinale a afirmativa INCORRETA.

O tipo de departamentalização em que as atividades são agrupadas de acordo com as etapas considerando a maneira pela qual são executados os trabalhos para a consecução de uma meta ou objetivo específico e empregado basicamente nos estabelecimentos industriais nos níveis hierárquicos mais baixos da empresa denomina-se:

A coluna da esquerda apresenta os componentes da estrutura organizacional e a da direita, a constituição de cada um. Numere a coluna da direita de acordo com a da esquerda.

1 - Sistema de responsabilidade

2 - Sistema de autoridade

3 - Sistema de comunicação

( ) Amplitude administrativa, níveis hierárquicos, delegação, centralização ou descentralização.

( ) O que, por que, como, quando, quanto, de quem e para quem.

( ) Departamentalização, linha de assessoria, descrição de atividades.

Assinale a sequência correta.