Questões de Administração Geral - Organizações, Sistemas e Métodos para Concurso

Identifique abaixo as afirmativas verdadeiras ( V ) e as falsas ( F ).
( ) O nível hierárquico de um funcionário irá influenciar diretamente seu tipo de trabalho e atividades a serem desempenhadas. ( ) O nível estratégico é considerado o mais elevado na hierarquia organizacional. ( ) A hierarquia é a posição que cada grupo de pessoas ocupa dentro da estrutura organizacional que uma empresa adota, sendo que posições com mais status tendem a ser as de maior número de pessoas ocupantes. ( ) A departamentalização é um processo de diferenciação organizacional horizontal onde tarefas, atividades e funcionários são agrupados em unidades organizacionais por uma razão específica.
Assinale a alternativa que indica a sequência correta, de cima para baixo.

Assinale a alternativa que identifica corretamente o instrumento que apresenta graficamente as relações funcionais, fluxos de autoridade e responsabilidade, e funções organizacionais de uma organização.

Na aprendizagem organizacional além dos princípios fundamentais, dois componentes organizacionais são definidos como fundamentais para a aprendizagem. Assinale a alternativa que apresenta esses dois componentes.

Metas são desejos que têm como características o fato de ser específica, realistas, com possibilidades de verificação, determinação de prazos para a sua realização e a existência de alvos para serem atingidos. Em um hospital podemos observar tanto metas pessoais como organizacionais. Assinale a alternativa correta que define meta organizacional.

Muitas vezes, devido ao tamanho da organização ou dada a dificuldade de se visualizar a entidade como um todo, surge a necessidade de apresentála de uma forma mais didática. Algo que possa descrever as relações funcionais, os fluxos de autoridade e responsabilidade e as funções organizacionais da instituição, sem necessariamente utilizar palavras e de percepção imediata. Assinale a alternativa que apresenta corretamente o nome do gráfico que representa a estrutura formal de uma unidade de informação.

Acerca de departamentalização, analise o texto abaixo e assinale a alternativa que complete correta e respectivamente as lacunas.

"Departamentalização é o nome dado à especialização _____ na organização através da criação de departamentos para cuidar das atividades organizacionais. A departamentalização por _____ é adequada para atividade continuada, rotineira e estabelecida a longo prazo. A departamentalização por _____ é contraindicada para circunstâncias estáveis e rotineiras. O agrupamento em função de saídas ou resultados quanto a um ou mais projetos é uma característica da departamentalização por _____ ." (Chiavenato, 2013)

Assinale a alternativa que indica corretamente o conceito que designa a quantidade de subordinados que um gestor pode controlar de maneira eficaz e eficiente.

Assinale a alternativa que corresponde ao elemento do processo de organização que agrupa tarefas, atividades e funcionários em unidades organizacionais com o objetivo otimizar a coordenação e a busca de resultados.

A Administração mostra-se grande aliada ao cotidiano das organizações. Ela está presente em variadas formas e situações. Com base na estrutura organizacional divisional, julgue os itens a seguir e assinale a alternativa CORRETA:

I. A estrutura divisional é indicada para empresas que estão presentes em variados mercados e que possuem carteira diversificada.
II. Uma vantagem deste tipo de estrutura é que o marketing é direcionado de acordo com o nicho de atuação de cada unidade.
III. Uma desvantagem é o aumento de custo, pois cada unidade de operação precisará de sua fonte de recursos próprios.

Associe corretamente as abordagens para a administração da mudança descritas por Robins (2010) às suas definições/características.

Abordagens

(1) Modelo de Lewin

(2) Plano de Kotter

(3) Pesquisa-ação

(4) Desenvolvimento organizacional

Definições/características

( ) Compreende a mudança organizacional em três etapas: descongelamento do status quo, movimento na direção de uma nova condição desejada e recongelamento da mudança para torná-la permanente.

( ) Engloba uma série de intervenções de mudança planejada, que buscam melhorar a eficácia organizacional e aumentar o bem-estar dos funcionários.

( ) Pode ser entendida como um processo de mudança baseado na coleta sistemática de dados seguida da seleção de uma ação de mudança, com base no que os dados analisados sugerem.

( ) Baseada na abordagem de três etapas, oferece como contribuição aos agentes de mudança uma orientação mais detalhada (de oito passos) para a implementação bem-sucedida de mudança nas organizações.

A sequência correta dessa associação é

Associe as colunas, relacionando corretamente o símbolo do fluxograma global ou de coluna ao seu respectivo significado.

Símbolos do fluxograma

Significados

( ) Conector.

( ) Arquivo.

( ) Decisão.

( ) Documento.

A sequência correta dessa associação é

Conforme Oliveira (1998), associe as colunas, relacionando corretamente os componentes da estrutura organizacional ao seu resultado.

componentes

(1) Sistema de Responsabilidades

(2) Sistema de Autoridades

(3) Sistema de Comunicação

(4) Sistema de Decisão

Resultados obtidos

( ) Resultado da ação sobre as informações.

( ) Resultado da interação entre as unidades organizacionais.

( ) Resultado da distribuição do poder.

( ) Resultado da alocação das atividades.

A sequência correta dessa associação é

Avalie as afirmações que definem os sistemas fechados, de acordo com Araújo et al (2011).

I - Apresentam capacidade de administrar diferenças ambientais, organizacionais e comportamentais.

II - Apresentam baixa produtividade e qualidade nos serviços, quando comparados a outra abordagem de sistema.

III - Necessitam de um constante de feedback e considera necessária a participação ativa do ambiente externo.

IV - São mais flexíveis e adaptáveis a situações adversas.

Está correto apenas o que se afirma em

Uma das funções básicas do administrador é organizar. Em decorrência, surgem as organizações que se tornam factíveis e viáveis por meio de uma estrutura organizacional. Assim, pode-se dizer que a estrutura organizacional é

Entendido como função administrativa, o controle organizacional é um processo cíclico e interativo que segue quatro etapas, sendo a primeira delas