Questões de Concurso
Sobre organizações, sistemas e métodos em administração geral
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A partir dessas informações, pode-se afirmar:
O Funcionograma é um tipo de gráfico que representa o fluxo ou a sequência normal de
qualquer trabalho, produto ou documento.
Julgue o seguinte item quanto a relações humanas e à organização no trabalho.
Nos ambientes corporativos da sociedade atual, uma
preocupação constante e crítica do ponto de vista
financeiro são o layout e os espaços físicos de que a
instituição precisa para funcionar corretamente.
Acerca de administração, organização e cultura organizacional, julgue o item a seguir.
A atividade administrativa requer o desenvolvimento de
três habilidades específicas para o sucesso do trabalho
na área. A primeira é a habilidade técnica, que exige o
conhecimento de métodos e técnicas de aplicação às
tarefas; a segunda é a habilidade humana, isto é, a
capacidade de lidar com pessoas; e a terceira é a
habilidade conceitual, que trata da habilidade de
compreender as complexidades organizacionais.
Acerca de sistemas administrativos e estrutura organizacional, julgue o item subsecutivo.
Há estruturas organizacionais formais e informais. Nas
estruturas informais, as relações de hierarquia
apresentam-se por meio de organograma e as estruturas
formais correspondem ao relacionamento entre os
colaboradores e a direção.
Acerca de sistemas administrativos e estrutura organizacional, julgue o item subsecutivo.
No modelo mecanicista adotado em algumas
organizações, prevalece o modelo que imita o
funcionamento de um organismo dinâmico vivo, com
destaque para ampla participação, gestão colaborativa e
hierarquia imprecisa.
Acerca de administração de empresas e cultura organizacional, julgue o próximo item.
Em sua atividade profissional nas organizações, o
profissional de secretariado executivo exerce atividades
administrativas no mesmo nível organizacional que os
profissionais técnicos em secretariado.
Algumas desvantagens estão presentes no modelo de departamentalização por produto.
Analise assertivas abaixo:
I. Dispersa os especialistas em subgrupos orientados para diferentes produtos, o que provoca duplicação de recursos e órgãos, com evidente aumento de custos operacionais.
II. Elevado custo operacional nas empresas com poucos produtos ou linhas reduzidas de produtos.
III. É indicada para circunstancias externas e mutáveis, pois induz à cooperação entre especialistas e à coordenação de seus esforços para melhor desempenho do produto.
Pode-se considerar como desvantagens desse modelo:
A centralização ocorre quando, em uma organização, a maioria das decisões é tomada pelos ocupantes dos cargos no topo dessa organização, ou seja, pelos chefes. Dentre as assertivas abaixo, pode-se considerar como vantagens da centralização:
I. Facilita o controle de problemas complexos ou que podem ter consequências para toda organização.
II. Gera maior independência dos funcionários que trabalham nos escalões mais baixos, proporcionando também que a criatividade deles possa aflorar.
III. Com novas tecnologias de TI a cúpula da empresa pode ter informações cada vez mais rapidamente, podendo reter um controle maior sem perder a eficiência, a rapidez e a flexibilidade.
Algumas desvantagens estão presentes na estrutura em rede. Dentre as assertivas abaixo, pode-se considerar como desvantagens dessa estrutura organizacional:
I. Permite uma maior flexibilidade e adaptabilidade da organização ao ambiente complexo e mutável.
II. Estimula o desenvolvimento da competitividade global.
III. Dificuldade de criar uma cultura organizacional forte.
Algumas vantagens estão presentes no modelo de departamentalização funcional. Dentre as assertivas abaixo, pode-se considerar como uma vantagem desse modelo:
I. Permite economia de escala pela utilização integrada de pessoas, máquinas e produção em massa.
II. É adequada quando a tecnologia e as circunstâncias externas são mutáveis ou imprevisíveis.
III. Permite agrupar vários especialistas sob uma única chefia comum, quando sua atividade é especializada.
Observe o organograma abaixo
Em relação à figura, a afirmativa INCORRETA é
No que se refere a organizações formais modernas e a processo organizacional, julgue o item a seguir.
Se a alta administração de determinada empresa delegar
a um executivo de divisão ampla autoridade sobre as
funções de manufatura, vendas, serviços
e engenharia relacionadas à determinada linha
de produtos, ocorrerá nessa empresa a
departamentalização por produtos.
Numere a coluna da direita, relacionando as atividades que uma área de Organização, Sistemas e Métodos Administrativos (OSM) desenvolve com a informação na coluna da esquerda.
1. Estrutura Organizacional.
2. Racionalização do Trabalho.
3. Desenvolvimento Organizacional.
4. Controle de Sistemas.
5. Sistemas de Informação.
( ) Estudar e definir os ciclos organizacionais.
( ) Atualizar as técnicas administrativas e dos sistemas de trabalho.
( ) Descrever e definir objetivo e funções de cada uma das unidades.
( ) Definir e estruturar os dados em nível operacional das informações transacionais.
( ) Avaliar os equipamentos, instrumentos e ferramentas à disposição.
Assinale a alternativa que apresenta a numeração correta da coluna da direita, de cima para baixo.
Determinada empresa alemã, do setor de prestação de serviços de tecnologia de informação, está iniciando suas atividades no Brasil. Em seu país de origem, os departamentos organizam-se conforme as especificidades dos serviços prestados: desenvolvimento de sistemas, implantação de sistemas industriais, implantação de sistemas comerciais, implantação de sistemas de serviços, assistência técnica a clientes implantados e assistência técnica a clientes em implantação.
A principal motivação para vir para o país foi o fato de ter vencido um edital de licitação do Ministério da Energia, para desenvolvimento e instalação de um sistema de monitoramento de risco de blecaute no sistema elétrico brasileiro, no período de 36 meses. Para tal, a referida empresa criou um departamento específico. Apesar de nunca ter atuado no país, resolveu procurar outras oportunidades de negócios, associando-se a empresas nas capitais mais importantes. Como forma de consolidar-se no mercado, está oferecendo salários 20% acima da média do mercado no setor.
Em relação às estruturas organizacionais mencionadas no texto, identifique como verdadeiras (V) ou falsas (F) as seguintes afirmativas:
( ) Por questões de acompanhamento e controle, a empresa deve selecionar uma única estrutura organizacional.
( ) Na Alemanha, é possível estruturar a empresa em projetos autônomos.
( ) No Brasil, a estrutura matricial não é viável, porque existe um projeto aprovado, vinculado a um edital de licitação, e os outros projetos ainda serão conquistados.
( ) A empresa pode estruturar-se em unidades de negócios, desde que o texto explicite como ocorre o pagamento dos serviços, na Alemanha.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta, de cima para baixo.
Após uma catástrofe climática, várias pessoas se reuniram para auxiliar os desalojados e desabrigados. Inicialmente, reuniram donativos, solicitaram o salão paroquial de uma igreja e classificaram os donativos em perecíveis, não perecíveis, mobiliário e roupas.
Os necessitados foram catalogados e a distribuição começou pelos mais carentes. Em poucos dias, perceberam a incapacidade de algumas famílias de aproveitar os donativos, por exemplo, desperdiçando alimentos e vendendo móveis e utensílios domésticos.
Passada a fase crítica da catástrofe, as mulheres resolveram organizar uma associação para educação familiar, registrando sua atividade e concorrendo a fundos públicos para redução da miséria.
Os homens vislumbraram uma oportunidade de negócio com móveis e utensílios usados e montaram um “brechó”. Para trabalharem de forma regular, registraram a empresa, escolheram um gerente geral e designaram um responsável por compras e recebimentos de doações, para posterior venda, e um responsável por vendas. Ambos deveriam responder ao gerente geral.
Após uma catástrofe climática, várias pessoas se reuniram para auxiliar os desalojados e desabrigados. Inicialmente, reuniram donativos, solicitaram o salão paroquial de uma igreja e classificaram os donativos em perecíveis, não perecíveis, mobiliário e roupas.
Os necessitados foram catalogados e a distribuição começou pelos mais carentes. Em poucos dias, perceberam a incapacidade de algumas famílias de aproveitar os donativos, por exemplo, desperdiçando alimentos e vendendo móveis e utensílios domésticos.
Passada a fase crítica da catástrofe, as mulheres resolveram organizar uma associação para educação familiar, registrando sua atividade e concorrendo a fundos públicos para redução da miséria.
Os homens vislumbraram uma oportunidade de negócio com móveis e utensílios usados e montaram um “brechó”. Para trabalharem de forma regular, registraram a empresa, escolheram um gerente geral e designaram um responsável por compras e recebimentos de doações, para posterior venda, e um responsável por vendas. Ambos deveriam responder ao gerente geral.
No que se refere à organização, cultura e estrutura organizacional, julgue o item.
Determinada organização ficará impedida de promover
uma descentralização departamental se permanecer
baseada na centralização de desempenho.
No que se refere à organização, cultura e estrutura organizacional, julgue o item.
A departamentalização funcional agrupa as pessoas que
realizem atividades dentro de uma mesma área do
conhecimento.
No que se refere à organização, cultura e estrutura organizacional, julgue o item.
Se um gerente tem o poder de demitir determinado
empregado da empresa, então este empregado estará
sujeito à autoridade em linha do gerente.
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