Questões de Administração Geral - Organizações, Sistemas e Métodos para Concurso
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Tendo em vista alguns aspectos gerais das organizações, julgue o item a seguir.
A ênfase na padronização dos processos de trabalho quanto
à coordenação usualmente está presente nas organizações
que desenvolvem uma descentralização horizontal limitada
seletiva.
A respeito da gestão da qualidade nos serviços públicos, julgue o item.
O histograma mostra o que acontece com determinada
variável quando a outra muda, a fim de que se avaliem
possíveis relações de causa e efeito.
A respeito da gestão da qualidade nos serviços públicos, julgue o item.
O fluxograma é o desenho sequencial de todas as etapas
de um processo.
No que concerne à estrutura organizacional e às funções administrativas, julgue o item.
Suponha-se que o departamento de organização
execute uma determinada atividade, por ter interesse
nela e por querer desenvolvê-la com proficiência. Nesse
caso, é correto afirmar que o princípio de
departamentalização adotado foi o de maior uso.
No que concerne à estrutura organizacional e às funções administrativas, julgue o item.
Quando a especialização do trabalho tende a
ser excessiva, normalmente os colaboradores
especializam-se em tarefas simples e repetitivas.
No que concerne à estrutura organizacional e às funções administrativas, julgue o item.
Na departamentalização por área geográfica, uma das vantagens observadas é a facilidade de coordenação das equipes de trabalho.
No que concerne à estrutura organizacional e às funções administrativas, julgue o item.
Especialização do trabalho, departamentalização e
cadeia de comando constituem elementos básicos para
a estruturação organizacional.
Marque a alternativa que substitui corretamente a lacuna no texto acima.
I. Uma estratégia de gerenciamento da mudança deve necessariamente priorizar aspectos referentes às pessoas. Muitas estratégias de processo de mudança falham porque desmembram a mudança organizacional, assim como as suas técnicas, das mudanças humanas e culturais, ou seja, as pessoas.
II. A resistência à mudança é um fenômeno sistêmico, sendo que, nas organizações, as forças presentes nesse sistema afetam igualmente todos os níveis hierárquicos, não sendo apenas um privilégio dos indivíduos pertencentes à base da pirâmide.
III. Incentivos à inovação de processos, programas de autonomias gerenciais e trabalho em equipe são alguns exemplos de atividades de mudança planejada, direcionadas para responder às mudanças no ambiente externo da organização.
IV. Identificar variáveis do contexto que estariam provocando as mudanças, sejam contínuas ou descontínuas, apresenta-se como uma vantagem para os gerenciadores da mudança.
Está(ão) correta(s)