Questões de Administração Geral - Planejamento Estratégico, Tático e Operacional para Concurso
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O processo de direção é conceituado como o processo de trabalhar com pessoas para assegurar a realização dos objetivos.
O processo de planejamento consiste em definir e dividir o trabalho e os recursos necessários para realizar os objetivos.
O chefe é a pessoa que consegue as mudanças mais efetivas no desempenho do grupo.
I. O diagnóstico organizacional é a etapa que a comissão deve analisar o ambiente organizacional interno e externo.
II. A análise SWOT é uma importante ferramenta de controle das metas estabelecidas no plano.
III. O Balanced Scorecard – BSC ajuda na clara definição de indicadores e métricas de desempenho das iniciativas.
IV. A implantação do plano estratégico ocorre após a elaboração do diagnóstico organizacional.
verifica-se que estão corretas
• unidade de negócio A - alta atratividade da indústria e posição competitiva média;
• unidade de negócio B - média atratividade da indústria e posição competitiva alta;
• unidade de negócio C - média atratividade da indústria e posição competitiva baixa;
• unidade de negócio D - alta atratividade da indústria e posição competitiva baixa;
• unidade de negócio E - baixa atratividade da indústria e posição competitiva alta.
Com base no modelo da matriz GE/McKinsey, é correto afirmar que a empresa deve: