Questões de Concurso Sobre planejamento estratégico, tático e operacional em administração geral

O planejamento pode ser estratégico, tático ou operacional. Com relação a isso, analise as opções a seguir e assinale a que estiver correta.

Planejar pode ser concebido como a base de todo negócio. Quanto ao planejamento estratégico que se faz de modo sustentável, leia as afirmativas a seguir:

I. É preciso traçar um direcionamento, um caminho a ser percorrido, definindo posicionamento, mercado, clientes e operações da empresa.

II. A base de todo negócio é o planejamento estratégico.

III. É preciso traçar um direcionamento, um caminho a ser percorrido, e quanto mais estruturado é o seu planejamento, mais possibilidades sua empresa tem de estar preparada para as adversidades do mercado.

IV. No planejamento estratégico é necessário analisar o cenário, ou seja, o contexto de mercado.

V. Planejar estrategicamente requer entender o cliente, suas necessidades a curto, médio e longo prazo.

Estão corretas as afirmativas:

O planejamento estratégico é uma metodologia de planejamento gerencial de longo prazo, cuja principal funcionalidade é estabelecer a direção a ser seguida pela organização. Uma das etapas relevantes da sua implementação é a definição de questões, objetivos e estratégias, sendo que
I. a definição dos objetivos organizacionais antecede a das questões estratégicas. II. as metas representam as partições dos objetivos a serem alcançadas no curto prazo. III. a estratégia corresponde ao caminho mais adequado a ser percorrido para alcançar os objetivos.
Está correto o que se afirma APENAS em

O planejamento estratégico de uma organização pressupõe, como uma das etapas de grande relevância, o denominado diagnóstico institucional, oportunidade em que, entre outros aspectos, identificam-se os pontos fortes e fracos da organização, o que corresponde

A figura abaixo representa a dupla atribuição do planejamento. Assinale a alternativa que substitui corretamente os números romanos.

Assinale a alternativa correta.

Considere as características a seguir, presentes no Plano Estratégico de uma Instituição Federal de Ensino Superior:

I. Quanto ao objeto do plano, ele é ativo e complexo;

II. Quanto à explicação da realidade, baseia-se em diagnósticos;

III. Quanto à concepção do plano, tem a natureza de jogadas sucessivas, aproximando-se de um jogo de xadrez;

IV. Quanto à análise estratégica, faz uso do recurso de análise de viabilidade.

Admitindo que a equipe que concebeu e formulou o Plano fez uso do Planejamento Estratégico Situacional – PES –, é correto afirmar que as características presentes nesse Plano referem-se às afirmativas:

O planejamento estratégico consiste em uma metodologia de planejamento gerencial de longo prazo, desenvolvida a partir dos anos 1960, que tem como principal funcionalidade estabelecer a direção a ser seguida pela organização, proporcionando uma melhor relação com o ambiente externo no qual se encontra inserida. Uma das etapas relevantes dessa metodologia corresponde

Segundo um estrategista bastante conhecido, Henry Mintzberg, o planejamento estratégico é um processo analítico voltado à execução de estratégias já identificadas. O planejamento estratégico resulta na criação de um plano. Por outro lado, o pensamento estratégico envolve intuição e criatividade. É uma forma de sintetizar os estímulos dos ambientes interno e externo para criar uma perspectiva integrada de empreendimento. NÃO se refere a uma característica do pensamento estratégico:

A sequência correta é

Em relação aos processos de planejamento que devem nortear os rumos da organização e as decisões de seus gestores, analise as afirmativas a seguir. I. O planejamento das operações deve ser pensado pela alta direção. II. O planejamento estratégico deve abranger toda a organização. III. O planejamento tático deve mirar os objetivos de longo prazo. Assinale:

O planejamento é uma ferramenta administrativa, que possibilita perceber a realidade, avaliar os caminhos e construir um referencial futuro. Alguns autores do Turismo resolveram criar categorias e classificações dentro do planejamento. Um deles é Barretto (1991), que lista orientações de categorizações. Destoa profundamente da interpretação de planejamento:

O processo de planejamento estratégico contém etapas. Elas estão sinalizadas abaixo. Assinale a alternativa que não contém uma dessas etapas.

Uma interessante analogia pode ser feita comparando os processos de pilotar o avião (na condição de processo sob controle) e “pilotar” uma organização. Relacione a primeira com a segunda coluna e marque a opção correta.
PILOTAR O AVIÃO 1- Um objetivo bem definido. 2- Um plano de voo. 3- Processos operacionais perfeitamente controlados, que respondem coerentemente aos comandos, sendo as respostas aquelas esperadas. 4- Registros (além da “caixa-preta”, um diário de bordo, seja para controle imediato, seja para pós-voo). 5- Instrumentos de bordo habilitando o piloto às melhores tomadas de decisão. 6- Pessoas qualificadas a operarem de forma padronizada os seus processos.
“PILOTAR” UMA ORGANIZAÇÃO ( ) Marketing, vendas, logística, produção, manutenção e treinamento sob controle de desempenhos previstos. ( ) Planejamento da Qualidade, programa de produção, planos de logística, de manutenção, de treinamento, de fluxo de caixa, de investimentos, de contingências, de segurança e de reconhecimento.  ( ) Indicadores de desempenho que fornecem as indicações precisas e completas do que estiver acontecendo e for essencial para a gestão de processos, clientes, meio ambiente, finanças, rentabilidade, etc. ( ) Vendas, custos globais, grau de satisfação dos clientes, treinamento e rentabilidade devidamente comunicados para todos aqueles que devessem contribuir para alcançá-los. ( ) Medidas de desempenho dos processos e dos produtos, da satisfação dos clientes, de treinamentos capazes de demonstrar a qualidade praticada e a proteção contra demandas judiciais. ( ) Pessoas com perfil adequado, realizando os seus processos de forma padronizada

Leia as afirmações abaixo sobre decisões estratégicas e assinale a alternativa correta. I. É exemplo de decisão estratégica: Definição dos produtos e serviços a serem oferecidos pela organização. II. É exemplo de decisão estratégica: Definição de negócio e missão. III. É exemplo de decisão estratégica: Escolhas de Mercado em que atuar.

Uma organização é um Sistema de recursos que procura realizar objetivos ou conjuntos de objetivos. Um Sistema é um todo complexo e organizado, formado de partes ou elementos que interagem, para realizar um objetivo explícito. Todas as organizações são sistemas, embora nem todos os sistemas sejam organizações. Leia a afirmação a seguir e assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna. _____________ é um sistema que transforma recursos em produtos e serviços.

Leia as afirmações abaixo e assinale a alternativa correta.

I. Os objetivos refletem um conjunto de desejos a serem atingidos.

II. Metas são os desejos que têm como características o fato de serem específicas, realistas, com possibilidades de verificação, determinação de prazos para a sua realização e a existência de alvos para serem atingidos.

III. Metas organizacionais são aquelas que refletem os desejos daqueles que lá trabalham.

Analise a imagem a seguir.

A imagem apresenta diversas organizações que possuem um mesmo perfil/característica. São elas:

Como o planejamento estratégico está orientado para o futuro em um horizonte temporal de longo prazo, a empresa não tem condições de processar e interpretar todos os dados e informações que provêm do ambiente, havendo necessidade de haver uma boa dose de intuição, discernimento e julgamento. Daí, as duas dificuldades básicas em se lidar com o planejamento estratégico, quais sejam