Questões de Administração Geral para Concurso

O modelo de ciclo PDCA é caracterizado por sua facilidade de implementação e pela eficiência na otimização de processos. A respeito desta importante ferramenta da gestão, analise os itens abaixo entre Verdadeiro (V) ou falso (F):
  (__) Viabiliza e simplifica a gestão de processos
(__) Apesar de aumentar os custos com recursos humanos e materiais, esta ferramenta traz um ganho de eficiência importante
(__) Reduz o tempo de resposta em diferentes contextos
(__) Ao priorizar a melhoria contínua, eleva a competitividade.

Após análise, assinale a alternativa com a ordem correta de cima para baixo.

Segundo Rosângela Caldas, a organização burocrática foi estabelecida por meio do exercício do controle com base no conhecimento. Um dos teóricos mais importantes foi Weber que argumentava que determinado agrupamento de indivíduos apresentavam maior inclinação para o racionalismo econômico. Assinale a alternativa correspondente aos componentes da teoria burocrática defendida por Weber.

As teorias das organizações são evolutivas e importantes para o desenvolvimento organizacional e para a história do desenvolvimento da sociedade de um modo geral. Assinale a alternativa correspondente a teoria da administração que buscou enfatizar a estrutura que a empresa deveria possuir para ser eficiente tendo portanto uma ênfase na eficiência das organizações.

A gestão da qualidade, sobretudo na esfera pública, precisa ser difundida como filosofia e cultura organizacional. Na gestão da qualidade são utilizados instrumentos de análise de dados importantes. Dentre os principais instrumentos utilizados na coleta e análise de dados, assinale a alternativa correspondente ao instrumento caracterizado por fornecer informações sobre desvios mais frequentes e os erros globais por meio do monitoramento tendo como principal objetivo a facilidade na coleta dos dados sendo realizado com base na formulação de questões como onde, o que, quem e como.

A teoria de sistemas estabelece a interação entre as ciências, favorecendo a eliminação de suas fronteiras e o preenchimento dos espaços vazios entre elas caracterizando-se por ser totalizante. A teoria de sistemas se baseia em alguns princípios básicos, assinale a alternativa correspondente.