Questões de Concurso Sobre administração geral
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Julgue o item subsecutivo, a respeito de gestão da qualidade, gestão de mudanças, gestão por processos e cultura de inovação.
O estrito cumprimento da lei é prescindível para a mudança
organizacional no setor público.
Julgue o item subsecutivo, a respeito de gestão da qualidade, gestão de mudanças, gestão por processos e cultura de inovação.
A principal característica do modelo de excelência gerencial
é o fato de ele ser integrador.
Tendo como base a situação hipotética precedente, julgue o item subsequente.
As intervenções nas organizações devem ser fundamentadas
em dados sistematizados que garantam sua demanda.
A respeito do dimensionamento, do provimento e da movimentação da força de trabalho, julgue o item a seguir.
A decisão relativa à determinação da quantidade de pessoal
necessária é independente da decisão referente ao local onde
alocar tal pessoal.
A respeito do dimensionamento, do provimento e da movimentação da força de trabalho, julgue o item a seguir.
Alocação de pessoal ou agendamento consiste no processo
de construção de agendas e escalas para a força de trabalho,
considerando-se as demandas organizacionais do órgão.
Considerando as transformações no mundo do trabalho e as mudanças nas organizações e nos centros de serviços compartilhados, julgue o item subsequente.
Em decorrência das mudanças rápidas e constantes impostas
pela cultura digital, destaca-se a importância do
desenvolvimento contínuo, representado pela expressão
life long learning, uma estratégia de aprendizagem que se
caracteriza pela educação linear e direcionada, com uma
trilha comum a todos da organização.
Em relação ao equilíbrio organizacional e à liderança, julgue o próximo item.
Em tese, a liderança é uma habilidade que pode ser
aprendida, portanto o líder deve desenvolver a habilidade de
impor sua vontade unilateralmente, já que a autoridade
decorre de sua posição de gestão, cabendo ao subordinado
aceitá-la diante da impossibilidade de modificar essa relação.
Em relação à matriz SWOT, julgue o item subsequente.
Apesar de amplamente difundida, a matriz SWOT fornece
insights pouco valiosos para o processo de tomada de
decisão estratégica, visto que é altamente imprecisa e
limitada.
Em relação à matriz SWOT, julgue o item subsequente.
A matriz SWOT é uma técnica de análise estratégica pela
qual se identificam os pontos fortes e fracos internos da
organização, assim como as oportunidades e ameaças
relacionadas ao ambiente externo à organização.
Julgue o próximo item, a respeito de gestão por processo e de auditoria.
No desenho de processos, o foco está na compreensão dos
processos no estado atual, com o objetivo de alcançar
melhorias no estado futuro, enquanto a análise de processos
envolve a criação do estado futuro ou modelo para processos
de negócio dentro do contexto da estratégia organizacional,
no sentido de promover a ligação dos objetivos de
desempenho do processo com a estratégia e as metas.
I. Interação.
II. Atividade.
III. Sentimento.
Julgue os itens e assinale a alternativa correta:
No que se refere ao tema balanced scorecard, julgue o item a seguir.
As estratégias de aprendizado e de crescimento são os
verdadeiros pontos de partida para qualquer mudança
sustentável de longo prazo na organização.
No que se refere ao tema balanced scorecard, julgue o item a seguir.
A perspectiva dos processos internos envolve três
principais categorias: competências estratégicas;
tecnologias estratégicas; e clima para a ação.
No que se refere ao tema balanced scorecard, julgue o item a seguir.
Uma das principais contribuições do balanced
scorecard consiste na ênfase das oportunidades para
a melhoria do desempenho financeiro por meio do
crescimento da receita e não apenas da diminuição
dos custos ou do melhor aproveitamento dos ativos.
No que se refere ao tema balanced scorecard, julgue o item a seguir.
A arquitetura do balanced scorecard tem uma lógica
que vai do geral para o particular (top‑down).
No que se refere ao tema balanced scorecard, julgue o item a seguir.
O balanced scorecard possibilita a descrição de hipóteses estratégicas como um bloco de relações de causa e efeito explícito.
No que se refere ao tema balanced scorecard, julgue o item a seguir.
O balanced scorecard não supera as limitações dos
sistemas de mensuração exclusivamente financeiros.
No que se refere ao tema balanced scorecard, julgue o item a seguir.
De forma geral, os mapas estratégicos ajudam as
organizações a enxergarem suas estratégias de
maneira coesiva, integrada e sistemática.
No que se refere ao tema balanced scorecard, julgue o item a seguir.
O mapa estratégico fornece à alta liderança um
referencial para a descrição e gerenciamento
da estratégia.
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