Questões de Concurso Sobre administração geral

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Q2457570 Administração Geral
Um analista de processos é encarregado de revisar e otimizar os procedimentos operacionais de uma empresa. Ele identificou uma oportunidade significativa de melhoria que, no entanto, implicaria na redução do número de empregados.

Nesse caso, a conduta mais apropriada do analista é
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Q2457135 Administração Geral
A falta de compreensão no processo de comunicação ocasiona discordâncias nas relações interpessoais, interferindo no processo de trabalho, liberando sentimentos de raiva e rancor que cessam a comunicação. Assim, é essencial conhecer os elementos de ordem humana que podem interferir no processo da comunicação, denominados de barreiras da comunicação. Ao encontro disso, quando a aceitação da mensagem está vinculada à pessoa que a transmite (valorização ou descrença), a barreira de comunicação se denomina:
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Q2456639 Administração Geral
Para análise do ambiente, como habilidades inerentes à gestão pública de excelência requer-se, em regra, o domínio de ferramentas de aferição e monitoramento de indicadores, bem como de ordenação de prioridades para ações estratégicas.

Como base no texto acima, sugere-se que o gestor domine 
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Q2456629 Administração Geral
A gestão ágil é uma abordagem dinâmica e adaptativa que prioriza a colaboração, a flexibilidade e a entrega contínua de valor, impulsionando a inovação e a eficiência nos projetos e processos organizacionais.

Assinale a opção que apresenta os objetivos do triângulo ágil.
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Q2456627 Administração Geral
A comunicação na gestão pública desempenha um papel fundamental na promoção da transparência, participação cívica e eficiência administrativa.

Assinale a opção que apresenta a modalidade de comunicação destinada a educar os cidadãos sobre o funcionamento das organizações públicas, as regulamentações que se aplicam a elas e os serviços oferecidos.
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Q2456310 Administração Geral
De acordo com a metodologia de gestão de processos da APEX Brasil, o subprocesso concernente à gestão de imagem dos negócios brasileiros pertence ao grupo de processos de 
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Q2456308 Administração Geral
As organizações, uma vez voltadas à gestão por processos, passam a se conhecer melhor e a identificar com mais propriedade as necessidades de seus clientes. Nesse contexto, assinale a opção correta no que diz respeito à gestão por processos em uma organização. 
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Q2456273 Administração Geral
A mudança organizacional abrange toda a organização e envolve passos progressivos, como identificação do problema, análise das causas, formulação de estratégias e avaliação do processo de mudança. A pesquisa-ação combina pesquisa e ação para fornecer uma abordagem científica na gestão da mudança planejada, seguindo cinco etapas semelhantes ao método científico: diagnóstico, análise, retroação, ação e avaliação.

Assinale a opção que indica a etapa em que o agente de mudança envolve ativamente as pessoas na identificação do problema e na criação da solução.
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Q2456272 Administração Geral
A cultura organizacional tem sido objeto de estudo por antropólogos e sociólogos ao longo de muitas décadas, resultando em diversas categorias e definições. Esses estudiosos exploraram as complexidades das interações humanas dentro do contexto organizacional, analisando os valores, crenças, normas, rituais e símbolos que moldam a identidade de uma organização.

Assinale a opção que indica a categoria que compreende as normas implícitas, não escritas, para se adaptar à organização.
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Q2456271 Administração Geral
A cultura organizacional é o conjunto de valores, crenças, rituais, normas, linguagem e práticas compartilhadas que definem a essência de uma organização. Ela molda o comportamento, influencia a moral e guia as decisões internas, tornando-se uma força invisível que permeia todos os aspectos do ambiente de trabalho.

Com relação à cultura organizacional, analise as afirmativas a seguir.


I. O conceito de cultura implica uma estrutura estável, profundidade, abrangência e regularidades decorrentes da noção de que a cultura, para um coletivo, é um fenômeno adquirido, da mesma forma que a personalidade e o caráter se desenvolvem em um indivíduo.

II. As premissas básicas e o DNA cultural formam o núcleo fundamental e oculto da cultura organizacional, consistindo em crenças, percepções e sentimentos inconscientes desenvolvidos como respostas aos desafios internos e externos enfrentados pela organização.

III. A padronização cultural é o processo de internalização e homogeneização de crenças, valores e comportamentos entre seus membros, resultando em práticas e normas coesas.


Está correto o que se afirma em
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Q2456270 Administração Geral
Recentemente, tem-se observado uma ampliação do escopo das competências necessárias para a liderança, incorporando habilidades essenciais para lidar com os desafios contemporâneos.

Com relação às habilidades de liderança críticas para o sucesso na economia global, analise as afirmativas a seguir.

I. A adaptação cultural nos negócios internacionais envolve a consideração e a sensibilidade cultural. Dentro das organizações nacionais, essas mesmas habilidades emergem como cruciais para o sucesso, especialmente diante do aumento da diversidade.

II. A criatividade na resolução de problemas, inovação e geração de ideias proporciona uma vantagem competitiva no atual mercado global. O líder deve eludir um ambiente que encoraje a criatividade das pessoas.

III. A gestão autônoma da aprendizagem reflete a importância da aprendizagem ao longo da vida. Em um período de mudanças significativas e competição global, os líderes devem estar em constante processo de autotransformação.

Está correto o que se afirma em
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Q2456268 Administração Geral
A pesquisa sobre o comportamento humano nas organizações é enriquecida por contribuições de diversas ciências comportamentais. Essas disciplinas incluem psicologia, sociologia, antropologia, ciências políticas e economia, entre outras. Cada uma dessas áreas oferece perspectivas únicas e insights valiosos para entender como as pessoas se comportam dentro do contexto organizacional.

Assinale a opção que indica os conceitos da Antropologia que são usados nas organizações para compreender o comportamento humano.
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Q2456267 Administração Geral
A disciplina que investiga as interações, atitudes e ações dos indivíduos dentro do ambiente organizacional é conhecida como estudo do comportamento humano nas organizações.
Com relação ao comportamento humano nas organizações, analise os itens a seguir.

I. Trata-se do comportamento organizacional e da dinâmica de grupos dentro das organizações.

II. Pode ser caracterizado como a compreensão, previsão e administração do comportamento humano nas organizações.

III. Constitui uma ferramenta humana em prol do benefício humano.


Está correto o que se afirma em 
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Q2456264 Administração Geral
Um processo é uma sucessão organizada e cronológica de ações que transforma insumos, adicionando valor por meio de recursos e tecnologias, visando à produção de bens ou serviços de qualidade para satisfazer as demandas dos clientes.
Relacione os conceitos listados a seguir às respectivas definições.

1. Atividade 2. Recursos 3. Insumos 4. Tempos

( ) componente essencial de todo e qualquer processo.
( ) tudo que é consumido por cada atividade quando da sua operação.
( ) conjunto de fatores que entram na produção de bens ou serviços.
( ) unidade de trabalho existente em todo e qualquer processo.


Assinale a opção que indica a relação correta, segundo a ordem apresentada.
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Q2456263 Administração Geral
A estrutura organizacional é o esqueleto que define como as atividades são dirigidas para alcançar os objetivos da organização. Essa estrutura é composta por diferentes níveis hierárquicos e pode variar amplamente entre organizações, dependendo de fatores como tamanho, setor e estratégia. Atualmente, há uma tendência nítida para a descentralização nas organizações. Todavia, algumas grandes organizações estão tentando exatamente o oposto, que é a centralização de funções que antes eram descentralizadas.

Assinale a opção que apresenta uma vantagem da centralização.
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Q2456262 Administração Geral
Conforme as organizações crescem e amadurecem, passam por um processo de diferenciação. Esse processo ocorre à medida que se torna menos eficiente para o fundador coordenar todas as atividades devido ao aumento no número de pessoas, clientes, bens e serviços. Assim, unidades menores são criadas sob liderança independente, iniciando seus próprios processos de formação cultural à medida que a organização se expande e se desenvolve.

Assinale a opção que apresenta o agrupamento de todas as funções em torno de determinada tecnologia, conjunto de produtos ou grupo de clientes, permitindo maior alinhamento entre as subculturas.
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Q2456260 Administração Geral
Na abordagem tradicional, a gestão estratégica se apoia na previsibilidade, na elaboração de cenários e na avaliação e gestão de impactos para manter o posicionamento. Já no cenário dinâmico, as estratégias ágeis buscam vantagem na imprevisibilidade, transformando incertezas em oportunidades para obter lucro.

Assinale a opção que apresenta uma característica de formulação de estratégia ágil.
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Q2456259 Administração Geral
A crescente volatilidade de preços, oferta e demanda de produtos e serviços está afetando diversos setores da economia, especialmente aqueles fortemente dependentes de tecnologia, como o setor financeiro, o de comunicação e mídia, o de tecnologia da informação e comunicação, além do das indústrias. A disrupção tecnológica, o surgimento de novos modelos de negócio e a transformação digital são exemplos evidentes desse fenômeno em curso. Diante desses novos desafios, a gestão estratégica torna-se crucial para alinhar os recursos e esforços de uma organização com seus objetivos de longo prazo, garantindo sua competitividade e sustentabilidade no mercado.

Com relação à gestão estratégica, analise as afirmativas a seguir.


I. Na abordagem convencional de formulação estratégica, o método mais comum tem sido o prescritivo, derivado do desenvolvimento das escolas de planejamento, gestão estratégica e posicionamento.


II. Organizações menos focadas na formalização das atividades de formulação estratégica têm adotado métodos descritivos, como aqueles alinhados às escolas de aprendizagem organizacional, à escola cognitiva e à escola empreendedora.


III. As organizações, frente a cenários imprevisíveis e em constante mutação, necessitarão de abordagens que proporcionem respostas ágeis às incertezas futuras, aproveitando a interação contínua com seus stakeholders e ajustando-se conforme exigido.


Está correto o que se afirma em
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Q2456258 Administração Geral
Os princípios fundamentais da Teoria Administrativa estão passando por uma redefinição e realinhamento para se adequar à nova realidade. O processo administrativo está se ajustando a transformações importantes decorrentes da globalização, avanços tecnológicos e mudanças nas expectativas dos consumidores e partes interessadas. Tradicionalmente centrado em planejamento, organização, direção e controle, está sendo adaptado para atender às exigências emergentes do cenário atual.


Assinale a opção que apresenta, corretamente, uma mudança da função de planejamento.
Alternativas
Q2456257 Administração Geral
A Indústria 4.0 representa a fusão de inovações tecnológicas, como a robótica de ponta, a inteligência artificial, a Internet das Coisas e os processos de fabricação digital, dentro de um ecossistema de valor global partilhado por companhias internacionais.


Diante desses avanços, é imperativo repensar o papel dos gestores, afastando-se da concepção tradicional de que eles são os únicos responsáveis por definir e liderar o rumo futuro da organização. A nova função gerencial envolve habilitar, delegar e promover a instabilidade necessária para ativar os talentos e potenciais únicos nas pessoas, criando um ambiente propício ao aprendizado e à troca de informações através de interações dinâmicas.


Assinale a opção que apresenta uma competência gerencial dos gestores da atualidade.
Alternativas
Respostas
4521: C
4522: B
4523: E
4524: A
4525: E
4526: B
4527: B
4528: D
4529: A
4530: E
4531: C
4532: B
4533: D
4534: D
4535: E
4536: A
4537: D
4538: E
4539: A
4540: C