Questões de Concurso Sobre administração geral
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I – Os objetivos estratégicos, em todos os níveis, precisam estar relacionados ao contexto interno e externo da organização, nas dimensões política, econômica, social, tecnológica, ambiental e legal (jurídico-institucional).
II – O planejamento tático e o planejamento operacional auxiliam a organização a alinhar estrategicamente: a) alocação de recursos e processos operacionais e b) cronogramas e orçamentos, respectivamente.
III – A análise SWOT ou matriz FOFA é uma técnica de planejamento que trabalha os objetivos estratégicos, de forma prospectiva.
IV – Os objetivos estratégicos que busquem gerar valor organizacional devem se concentrar nas perspectivas financeiras, de processos internos e de desenvolvimento de pessoas.
V – Optar por ferramentas, que podem ser ou não ser digitais, como 5W2H, ajuda a definir com clareza a integração entre os níveis estratégico, tático e operacional pela tradução de objetivos estratégicos em planos de ação.
A sequência correta, de cima para baixo, é:
Observe as afirmativas a seguir, em relação às etapas do processo de Foresinght.
I – O pré-foresinght consiste na identificação dos temas, levantamento das informações em relação aos temas e o envolvimento dos especialistas por meio da validação dos futuros desejados.
II – O foresinght compreende a interação entre os especialistas para a identificação da visão de futuro.
III – O pós-foresinght contempla a identificação dos especialistas que irão realizar ações para o alcance do futuro desejado.
Das afirmativas acima, apenas:
I - Os possíveis eventos futuros são examinados a partir de tendências e especulações de curto prazo.
II - O processo de pensar o futuro é de natureza particular, realizado exclusivamente pela alta gestão.
III – Toma decisões em diferentes níveis organizacionais com base na identificação de futuros possíveis.
As afirmativas I, II e III são respectivamente:
I. O termo Processo de Negócio, embora abstrato, pode ser exemplificado de diversas formas,
E
II. é possível dar concretude à definição de um processo de negócio, verificando-se, por exemplo, o trabalho na linha de produção, por meio de atividades sequenciais, com vistas à composição do produto.
Esta definição, no contexto da gestão de processos, diz respeito a:
1. ( ) A prática da reengenharia enquadra-se mais em estruturas horizontalizadas, em que atividades funcionais tradicionalmente separadas são interligadas de forma transparente.
2. ( ) A reengenharia não impacta nas habilidades e trabalhos já realizados na empresa, mantendo-os na forma tradicional, mesmo após a aplicação da técnica.
3. ( ) O sucesso da empresa não depende de sua capacidade de adaptação e mobilidade, requeridas fortemente na prática da reengenharia.
4. ( ) A prática da reengenharia facilita na diminuição das disputas internas provocadas pelas unidades organizacionais.
I. Podemos considerar, de forma simples, que controlar é fazer com que algo aconteça do modo como foi planejado,
DESTA FORMA PERCEBE-SE QUE
II. o planejamento e o controle são funções praticamente inseparáveis.
1. ( ) O escopo da decisão é a proporção do sistema gerencial total que a decisão afetará.
2. ( ) As decisões nas organizações podem ser consideradas como programadas e não programadas.
3. ( ) O consenso é um método que um gerente pode usar para que um grupo chegue a uma determinada decisão.
4. ( ) Os tomadores de decisão, último fator envolvido na decisão, são os indivíduos responsáveis pelo marketing geral da organização.
Escolha a alternativa que apresenta o complemento à assertiva acima, tornandoa CORRETA, de acordo com a temática do planejamento nas organizações:
1 ( ) Trata a organização como máquina. 2 ( ) Linhas claras de autoridade. 3 ( ) Dinâmica grupal e interpessoal. 4 ( ) Autonomia do empregado. 5 ( ) Delegação de autoridade. 6 ( ) Enfatiza as tarefas ou a tecnologia.
Escolha a alternativa que completa o espaço acima, tornando a assertiva CORRETA:
I. Para as organizações que estão iniciando a gestão por processos, é interessante começar por um processo não crítico
POIS, ASSIM,
II. pode-se reduzir o estresse da equipe de projeto.
Tendo por base este conceito, podemos afirmar que:
I. São elementos cruciais para a efetividade dos serviços do Estado, a liderança visionária, estruturas organizacionais não hierarquizadas, políticas de informação definidas, sistemas de informação parametrizados e abrangentes.
JÁ QUE
II. À medida que o custo da burocracia diminui, os investimentos públicos aumentam, a iniciativa privada investe, gerando mais empregos, e o Estado qualifica os seus serviços.
I. Na burocracia, as operações padronizadas, junto com a alta formalização, permitem que o processo decisório seja centralizado.
E
II. As regras e os regulamentos substituem as decisões dos gestores.