Questões de Administração Geral para Concurso
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O Seis Sigma tem como método de trabalho o DMAIC, cujo acrônimo está relacionado às fases do projeto DMAIC. Marque a alternativa correta que corresponde às fases do DMAIC:
Uma operação de dobrar uma chapa foi cronometrada 5 vezes, obtendo-se o tempo médio cronometrado de 5,2 segundos. O cronometrista avaliou a velocidade do operador em 98% e foi atribuído um fator de tolerância totais de 18%. Respectivamente, qual o valor do tempo normal (TN) e do tempo padrão (TP)?
Qual ferramenta analítica da qualidade a seguir corresponde a um gráfico de barras verticais que dispõe a informação de forma a tornar visual e evidente a priorização de temas?
O gráfico de controle é uma importante ferramenta de monitoramento de processos. A respeito desta ferramenta e seus tipos, marque a alternativa correta.
A gestão de processos busca aperfeiçoar os processos nas organizações para atingir os resultados esperados do negócio, ou seja:
I-ser eficaz, priorizando a eficiência e não, a efetividade;
II-aumentar a produtividade;
III- melhorar a satisfação dos clientes;
IV- reduzir desperdícios.
Estão corretos:
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