Questões de Administração Geral para Concurso

A estratégia corporativa de um grupo empresarial pode ser descrita como horizontal ou vertical.

A esse respeito, a estratégia que enfatiza a aquisição de empresas

São exemplos de planos de remuneração variáveis utilizados pelas empresas:

I - por unidades produzidas;

II - participação no lucro da empresa;

III - horas extras e banco de horas;

IV - participação nos resultados de produtividade.

Estão corretos os planos

A figura acima apresenta uma técnica comumente utilizada para analisar problemas em sistemas da qualidade. Com relação a esta técnica, pode-se afirmar que a(s) letra(s)

O planejamento e o controle de capacidade têm como objetivo a curto prazo definir a estratégia que irá ajustar a capacidade da operação produtiva à demanda requerida. Dentre as estratégias básicas de planejamento, a política de capacidade constante

A estrutura organizacional de uma empresa determina as responsabilidades e atividades que serão distribuídas pelos membros da organização. Existem inúmeras formas de agrupamento e coordenação, dentre elas, a estrutura matricial, que é adequada para empresas

Uma das avaliações de desempenho muito usada atualmente nas empresas é a avaliação 360 graus. Neste tipo de avaliação, é feita uma combinação de feedbacks de vários atores da empresa, entre os quais NÃO se incluem os

Com relação à ergonomia, os assentos utilizados em postos de trabalho devem atender a requisitos mínimos de conforto como

Nas entidades em geral, as atividades relacionadas com o ponto de vista do tempo em que deverão ser feitas, e que estabelece a ligação entre os grandes objetivos e diretrizes e os procedimentos do planejamento em um prazo mais restrito são chamados de planejamento

A liderança, a motivação e a coordenação dos indivíduos no desenvolvimento das tarefas e atividades são realizadas por meio de que elemento da administração?

Assinale a alternativa correta no que se refere aos elementos da Administração.

Sobre organização do trabalho, assinale a alternativa correta.

A evolução das teorias da Administração levou à abordagem humanística da Administração. Com isso, a ênfase que antes recaía nas tarefas e estruturas, se voltou para as “pessoas”.

Um dos fatores que contribuiu para a abordagem humanística da Administração foi o desenvolvimento das chamadas ciências humanas, em especial a psicologia, a sociologia e as teorias das relações humanas, que se consagram até o final da década de 1950. Nos anos seguintes, essas teorias passaram a receber críticas e dividir espaços com novas teorias e abordagens, como a neoclássica.

Uma das opções abaixo destaca uma contribuição da abordagem humanística da Administração às teorias que a sucederam, assinale-a.

As Teorias Administrativas revelam que nas organizações, sejam elas privadas ou públicas, em geral, encontramos três níveis organizacionais: o estratégico; o intermediário e o operacional. Assinale, dentre as opções a seguir, aquela que se relaciona com o nível operacional.

Dentre as funções do administrador, a que trata da necessidade de verificação constante do trabalho executado, com o propósito de aferir se está de acordo com as normas e os planos previstos pela administração, recebe a denominação de:

Numere a segunda coluna de acordo com a primeira, associando os requisitos necessários ao bom funcionamento de uma equipe ao significado que cada um deles assume para a manutenção e desenvolvimento do grupo. Após numerar a segunda coluna, marque a opção que apresenta a sequência CORRETA.

1º Coluna - Requisitos

(1) Comunicação aberta

( 2) Aceitação das diferenças individuais

( 3) Disposição para aprender e compartilhar

( 4) Postura ética

( 5) Flexibilidade

2º Coluna — Significados

( ) A riqueza das equipes está centrada na diversidade dos traços individuais e valores de seus integrantes. As diferenças devem servir para ampliar as habilidades e competências coletivas da equipe.

( ) É recomendável incentivar a troca de papéis e até mesmo a alternância dos postos de comando dentro da equipe, a fim de dar oportunidade a todos e aproveitar ao máximo as qualidades pessoais de cada um.

( ) O desenvolvimento profissional deve ser compreendido como um processo coletivo; os conhecimentos e habilidades pessoais devem ser compartilhados para engrandecimento da capacidade de trabalho da equipe.

( ) Deve prevalecer a liberdade de expressão e o livre acesso às informações, a fim de que todos se sintam responsáveis e tenham condições de propor melhorias ao trabalho.

( ) As relações entre as pessoas devem se fundar nos compromissos assumidos, na lealdade, na confiança e no respeito mútuo, sob pena de se ver ameaçada a coesão da equipe.

A Administração Científica teve início no começo do século XX, em decorrência das idéias apresentadas pelo engenheiro americano Frederick Winslow Taylor, as quais revolucionaram o pensamento administrativo no mundo industrial da época.

Taylor iniciou sua vida profissional como operário, passando a chefe de turma, chefe de oficina e engenheiro. Assim, pôde constatar que o modo como os operários da época executavam suas tarefas tinha por base o que observavam do trabalho dos seus companheiros mais antigos, fato que conduzia a diferentes maneiras e métodos para a execução de uma mesma tarefa. Preocupado com isso, Taylor se debruçou em estudos científicos sobre o assunto em busca de um meio mais eficaz e adequado para realização do trabalho. Esses estudos levaram à introdução de um conceito até hoje vigente denominado:

Partindo dos seus conhecimentos sobre liderança, avalie as afirmativas a seguir:

(1) Segundo a teoria dos traços, o líder já nasce com características físicas, intelectuais e sociais para exercer influência sobre outras pessoas. O fato de já nascer com essas características é que define se determinada pessoa será líder ou liderado.

(3) A teoria dos estilos, fundada no estudo do comportamento dos líderes, identifica três estilos básicos de liderança: democrático, autocrático e liberal.

( 5) O estilo liberal corresponde ao líder centralizador, que toma decisões sozinho e não aceita questionamentos de seus liderados.

(7) O fenômeno da liderança, sob a ótica da teoria dos traços, está baseado na observação de três aspectos de relevância: o comportamento do líder, a situação dos liderados e o contexto situacional em que ocorre a liderança.

( 9) Segundo a teoria da liderança situacional, o fator que determina no que deve concentrar sua atuação - se na tarefa, no relacionamento ou em ambos - é o nível de preparo e de maturidade.

Marque a opção que contém somente números relacionados a afirmativas CORRETAS.

Comunicação é um processo de mútua influência, caracterizado pela circulação de informações, idéias e emoções entre emissor e receptor, que se utilizam de códigos compartilhados.

Partindo do conceito de comunicação sugerido acima, marque a alternativa CORRETA.

Em relação aos conceitos associados ao planejamento estratégico, classifique em certas (C) ou erradas (E) as assertivas a seguir, marcando abaixo a opção que corresponde à sequência CORRETA.

( ) A missão é uma declaração sobre o que a organização é; deve corresponder à razão de ser da organização, explicitando o porquê de sua existência.

( ) A visão define o que a organização pretende ser no futuro. Ela incorpora as ambições da organização e descreve o estado futuro que pretende atingir.

( ) No contexto do planejamento estratégico, o enunciado a seguir representa claramente um exemplo de visão de futuro: “Atuar de forma segura e rentável, com responsabilidade social e ambiental, nos mercados nacional e internacional, fornecendo produtos e serviços adequados às necessidades dos clientes e contribuindo para o desenvolvimento do Brasil e dos países onde atua.” (Petrobras).

( ) São características do planejamento estratégico: ser realizado no nível institucional, utilizar horizonte de longo prazo e abranger toda a organização.

( ) Políticas institucionais são orientações utilizadas no processo de tomada de decisão; devem refletir os objetivos organizacionais e orientar os gerentes em direção a esses objetivos.

Considerando as ações associadas à organização, avalie os enunciados a seguir e, ao final, marque a opção VERDADEIRA.

I. A divisão do trabalho, alicerce da organização, consiste em relacionar, na ordem lógica em que devem ser implementadas, as tarefas globais que precisam ser desempenhadas para alcançar os objetivos institucionais.

II. A divisão do trabalho conduz ao aumento da produtividade, pois leva à generalização, ou seja, os trabalhadores serão mais produtivos à medida que estiverem capacitados para atuar em todas as etapas do processo produtivo.

III. A departamentalização corresponde ao agrupamento de tarefas segundo um critério determinado, criando unidades específicas e definindo o desenho organizacional mais adequado ao alcance dos objetivos institucionais.

IV. O estabelecimento da cadeia de comando em uma instituição, por meio da qual se estabelecem as relações de subordinação entre os vários setores organizacionais, deve estar baseado no princípio da hierarquia.