Questões de Administração Geral - Teoria Clássica da Administração para Concurso

Segundo Chiavenato (2014), a Teoria das Relações Humanas surgiu como oposição às ideias das Escolas da Abordagem Clássica, pois os teóricos dessa corrente consideravam que a motivação econômica é secundária para determinar a eficiência do trabalhador, ou seja, as pessoas são motivadas pela necessidade de reconhecimento, de aprovação social e participação nas atividades. Sobre os pressupostos da Teoria das Relações Humanas, é correto afirmar que:

Peter Drucker afirma que não existem países desenvolvidos e subdesenvolvidos, mas países que sabem administrar a tecnologia e os recursos disponíveis e potenciais e países que ainda não o sabem. Em outros termos, existem países administrados e países subadministrados. O mesmo ocorre com organizações. Existem organizações excelentes e existem organizações precariamente administradas. Tudo é uma questão de talento administrativo. (CHIAVENATO, 2007, p.9). Desta forma, indique qual a alternativa melhor informa sobre qual a diferença entre eficiência e eficácia:

Ao tratarmos da temática da Administração como Ciência, nos remetemos, dentre outros, aos estudos de Taylor. Dentro desta abordagem, para Taylor,

As empresas passaram a ver as relações humanas como algo de grande importância. Por isso, as organizações devem buscar os sistemas orgânicos que as tornam coletivamente conscientes (CHIAVENATO, 2000). Sendo assim, o/a:

A escola clássica da Administração teve como precursor o engenheiro francês Heri Fayol, tendo as suas contribuições teóricas publicadas em seu livro Administração Industrial e Geral, editado em 1916. Na mesma época, em 1911, o engenheiro norte americano Frederick Taylor havia acabado de publicar o seu livro Os Princípios da Administração Científica, preconizando a teoria da Administração Científica. Apesar da proximidade cronológica da publicação de ambos os livros, as contribuições de Fayol se destacaram em relação as contribuições de Taylor por enfatizar

Os caminhos percorridos pela administração na história tiveram seu papel na configuração da administração que conhecemos hoje. Especialmente no século XX, de 1900 a 1990, surgiram as principais teorias.
Considerando-se esse recorte do tempo, assinale a alternativa correta.  

Historicamente desenvolvido por Henry Fayol na chamada Escola Clássica da Administração, o processo de administração consiste em quatro funções: planejar, organizar, dirigir e controlar. A respeito das funções da administração, assinale a alternativa correta.

Os chamados elementos da administração foram mudados ao longo dos anos, por influência de outros autores que vieram posteriores a Henri Fayol. Com isso, o processo administrativo adotado atualmente passou a ser:

As funções administrativas são fundamentais para o bom desempenho e alcance dos objetivos de uma organização. Sobre isso, analise as afirmativas a seguir e registre V, para verdadeiras, e F, para falsas:

(__) Planejamento, envolve a formulação de objetivos e a escolha dos meios para alcançá-los.
(__) Controle, refere-se à condução das atividades da organização, influenciando e liderando as pessoas para que alcancem os objetivos estabelecidos.
(__) Organização, concentra-se na estruturação dos recursos humanos e materiais da organização para alcançar os objetivos definidos no planejamento.


Assinale a alternativa com a sequência correta:

Pela inovação trazida em sua obra, Jules Henri Fayol (1841-1925) sempre foi considerado um dos pais da administração e criador da teoria do processo administrativo. Foi o primeiro autor a trabalhar as terminologias da administração de maneira mais interligadas. O ciclo proposto pelo autor, utilizado até hoje na administração, que compõe as quatro principais funções de gestão são:

É essencial para manter a ordem e a eficácia na organização. Deve ser aplicada de forma justa e consistente. Trata-se do Princípio da

Desde o estabelecimento da administração como área de conhecimento, são discutidos princípios que orientam a prática do administrador, bem como a organização formal. Dentre estes princípios, encontra-se a noção de que cada empregado deve receber ordens de apenas um superior. A este princípio, denominamos:

A teoria da Administração que passa a exigir dos trabalhadores da empresa obediência às normas da gerência, com máximo respeito à hierarquia organizacional, é a teoria

David McClelland, psicólogo norte-americano, desenvolveu a Teoria das Necessidades, que identifica três principais motivações humanas no ambiente de trabalho: necessidade de realização, necessidade de afiliação e necessidade de poder. Considerando a Teoria das Necessidades e as três principais motivações humanas no ambiente de trabalho, é correto afirmar que um indivíduo com alta necessidade de realização terá como característica a preferência por

Você precisa, como analista judiciário do Tribunal Regional Federal da 2ª Região, planejar o uso de algumas ferramentas de qualidade para a resolução de problemas. Nesse sentido, você definiu uma ferramenta que parte do princípio de que 80% dos problemas são resultantes de 20% de causas potenciais. Diante desse cenário, assinale a alternativa que apresenta a ferramenta de qualidade correta para essa situação. 

Em relação às técnicas de levantamentos de dados e informações, no processo de organizações e de métodos (O&M), julgue os itens a seguir.
I         Os questionários são menos dispendiosos e mais fáceis de serem aplicados que as entrevistas. II    A observação direta de uma atividade inclui uma variedade de situações de monitoramento, que cobre as atividades não comportamentais e comportamentais. III        Entre as vantagens da entrevista, cita‑se a possibilidade de os entrevistados poderem não receber tratamento uniforme.
Assinale a alternativa correta.

No que diz respeito à elaboração de manuais administrativos, julgue os itens a seguir.

I        Os responsáveis por sua elaboração não precisam deixar claro que se trata de um documento que subsidia os trabalhos dos membros da organização.

II     É recomendável que o manual tenha uma abertura do texto, um sumário, uma codificação numérica, além de gráficos exemplificativos

III       O objetivo da manualização é permitir que a reunião de informações, dispostas de forma sistematizada, criteriosa e segmentada atue como instrumento facilitador do funcionamento da organização.

Assinale a alternativa correta.

Quanto às noções de organizações e de métodos (O&M), julgue os itens a seguir.

I        A O&M tem como finalidade auxiliar na elaboração ou na melhoria dos procedimentos.

II    O organograma é uma espécie de diagrama utilizado para representar as relações hierárquicas dentro de uma empresa ou, simplesmente, a distribuição dos setores, das unidades funcionais e dos cargos, bem como a comunicação entre eles.

III     Um fluxograma, ou flowchart, é um diagrama cuja finalidade consiste em representar processos ou fluxos de materiais e operações.

Assinale a alternativa correta.

As funções administrativas responsáveis, respectivamente, pela elaboração dos planos estratégicos, táticos e operacionais e pelo estabelecimento de padrões e de critérios que representam o desempenho desejado são denominadas

Em relação ao planejamento, à organização, à direção e ao controle, assinale a alternativa correta.