Questões de Administração Geral - Teoria Comportamental da Administração/Teoria do Desenvolvimento Organizacional (DO) para Concurso

Para desempenharem os diferentes papéis pelos quais são responsáveis, os administradores devem possuir certas habilidades. Roberto Katz identificou três tipos básicos de habilidades necessárias para o desempenho de um administrador. A capacidade de o administrador analisar e interpretar situações abstratas e complexas e compreender como as partes influenciam o todo corresponde às habilidades:

Uma das mais famosas teorias motivacionais que tratam dos fatores que influenciam o comportamento das pessoas na organização foi desenvolvida pelo psicólogo Abraham Maslow num artigo publicado em 1943 e que ficou conhecida como Teoria da Hierarquia das Necessidades. Sobre ela é correto afirmar que:

A motivação humana é um tema que vem polarizando as atenções dos cientistas e estudiosos desde o início do século passado e foi tratado sob vários enfoques ou abordagens. Com base nessa informação, numere a COLUNA II de acordo com a COLUNA I, considerando o processo motivacional, autores e respectivas características:
        COLUNA I                                             COLUNA II 1. MASLOW                            ( ) O maior fator motivacional encontra-se no interior do próprio trabalho. 2. SKINNER                            ( ) Teoria X e Teoria Y. 3. HERZBERG                         ( ) Movimento dialético-motivacional das satisfações. 4. Mc GREGOR                       ( ) Reforço no comportamento. 5. VROMM E ROTTER             ( ) Valor da recompensa e o que se espera como recompensa.
A sequência CORRETA é

Analise as opções a seguir sobre gestão do desempenho humano no trabalho e assinale o item correto.


I - Gestão do desempenho refere-se, em termos gerais, ao desenvolvimento de ações de planejamento, execução, monitoramento, avaliação e revisão, com foco em indivíduos ou em equipes de trabalho. II - Desempenho, segundo alguns autores, relaciona-se à qualidade e quantidade de trabalho realizado, bem como ao custo e ao tempo despendidos na sua execução. Logo, abrange fatores de eficiência (resultado) e eficácia (meios ou processos). III - Desempenho é igual a competências quando o resultado exterioriza o comportamento definido como desejado para ele. IV - Na gestão do desempenho, a etapa de avaliação deve ser reforçada, visto ser a mais importante do processo. V - Um desempenho considerado incompetente refere-se ao comportamento que o indivíduo manifesta e que está aquém daquilo que ele espera.