Analise as opções a seguir sobre gestão do desempenho humano...

A alternativa correta é a letra D.

Vamos analisar cada item para entender o porquê:

I - Gestão do desempenho refere-se, em termos gerais, ao desenvolvimento de ações de planejamento, execução, monitoramento, avaliação e revisão, com foco em indivíduos ou em equipes de trabalho.

Este item está correto. A gestão do desempenho é um processo amplo que envolve várias etapas para garantir que os objetivos organizacionais e individuais sejam alcançados. As etapas mencionadas (planejamento, execução, monitoramento, avaliação e revisão) são fundamentais para uma gestão eficaz do desempenho.

II - Desempenho, segundo alguns autores, relaciona-se à qualidade e quantidade de trabalho realizado, bem como ao custo e ao tempo despendidos na sua execução. Logo, abrange fatores de eficiência (resultado) e eficácia (meios ou processos).

Este item também está correto. O desempenho é frequentemente medido tanto pela qualidade e quantidade do trabalho realizado quanto pelo custo e tempo envolvidos. Os conceitos de eficiência (fazer as coisas de maneira correta) e eficácia (fazer as coisas corretas) são essenciais para entender o desempenho.

III - Desempenho é igual a competências quando o resultado exterioriza o comportamento definido como desejado para ele.

Este item está errado. Desempenho e competências são conceitos relacionados, mas não são iguais. Competências são as habilidades, conhecimentos e atitudes que um indivíduo possui e que podem influenciar seu desempenho, mas o desempenho é a manifestação dessas competências em resultados concretos.

IV - Na gestão do desempenho, a etapa de avaliação deve ser reforçada, visto ser a mais importante do processo.

Este item está errado. Apesar de a avaliação ser uma etapa crucial, todas as etapas do processo de gestão do desempenho (planejamento, execução, monitoramento, avaliação e revisão) são importantes e interdependentes. Focar apenas na avaliação pode negligenciar outras etapas igualmente essenciais.

V - Um desempenho considerado incompetente refere-se ao comportamento que o indivíduo manifesta e que está aquém daquilo que ele espera.

Este item está errado. Um desempenho incompetente refere-se ao fato de que o comportamento do indivíduo está aquém das expectativas estabelecidas pela organização, não pelas expectativas pessoais do próprio indivíduo.

Resumindo, a alternativa correta é a letra D, pois apenas os itens I e II estão corretos. Se tiver mais dúvidas ou precisar de mais explicações, estou à disposição!

I - Autoexplicativo

II - Inverteu as definições. Sendo eficiência os meios e eficácia os resultados
III - Autoexplicativo

IV- A Fase mais importante da gestão do desempenho e de toda a administração é o planejamento.

V- Está aquém daquilo que a empresa espera e não do individuo.

I - Gestão do desempenho refere-se, em termos gerais, ao desenvolvimento de ações de planejamento, execução, monitoramento, avaliação e revisão, com foco em indivíduos ou em equipes de trabalho. Ciclo PDCA, visando à melhora contínua das competências organizacionais e individuais, podendo-se utilizar o BSC na ngestão por competências, além das ferramentas ou técnicas de avaliação (como Avaliação Participativa por Objetivos e 360 graus), treinamento e desenvolvimento (coaching, menoring/tutoria e aconselhamento)

II - Desempenho, segundo alguns autores, relaciona-se à qualidade e quantidade de trabalho realizado, bem como ao custo e ao tempo despendidos na sua execução. Sendo que as competências (conhecimentos, habilidades a atitudes) devem aprentar resultados, agregando valor aferível objetiva e subjetivamente. Logo, o desempenho com competência abrange fatores de eficiência (fazer cierto as coisas - custobenefício) e eficácia (fazer a coisa certa, atingir objetivos e metas).

III - Desempenho é igual a competências quando o resultado exterioriza o comportamento definido como desejado para ele. Não basta ter  CHA, há que se apresentar resultado, o desempenho precisa ser aferível por meio dos indicadores de desempenho.

IV - Na gestão do desempenho, a etapa de avaliação deve ser reforçada, mas a mais importante é o planejamento e a efetiva execução.

V - Um desempenho considerado incompetente refere-se ao comportamento que o indivíduo manifesta e que está aquém daquilo que a organização definiu no planejamento e definição dos indicadores de desempenho, com posterior avaliação de  responsabilidade dos gestores de linha, auxiliado pelo  staff do RH