Questões de Concurso
Comentadas sobre teoria comportamental da administração/teoria do desenvolvimento organizacional (do) em administração geral
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Abordagem que contribui para ilustrar a aplicação da perspectiva humanística nos modelos de gestão e contempla sensos do comportamento que têm como propósito dar melhor disposição a hábitos e comportamentos. Os 5 S do comportamento são: senso de determinação, senso de objetivo, senso de aprendizado, senso de sistematização e senso ético.
Assinale a alternativa que indica a abordagem citada acima.
De acordo com MCGregor,
É correto afirmar que cultura organizacional
COLUNA I COLUNA II 1. MASLOW ( ) O maior fator motivacional encontra-se no interior do próprio trabalho. 2. SKINNER ( ) Teoria X e Teoria Y. 3. HERZBERG ( ) Movimento dialético-motivacional das satisfações. 4. Mc GREGOR ( ) Reforço no comportamento. 5. VROMM E ROTTER ( ) Valor da recompensa e o que se espera como recompensa.
A sequência CORRETA é
O nível de favorabilidade do clima organizacional pode ser avaliado com base em taxa de turnover e de absenteísmo, em resultados de avaliações de desempenho e em tipos de queixas no serviço médico.
I - Gestão do desempenho refere-se, em termos gerais, ao desenvolvimento de ações de planejamento, execução, monitoramento, avaliação e revisão, com foco em indivíduos ou em equipes de trabalho. II - Desempenho, segundo alguns autores, relaciona-se à qualidade e quantidade de trabalho realizado, bem como ao custo e ao tempo despendidos na sua execução. Logo, abrange fatores de eficiência (resultado) e eficácia (meios ou processos). III - Desempenho é igual a competências quando o resultado exterioriza o comportamento definido como desejado para ele. IV - Na gestão do desempenho, a etapa de avaliação deve ser reforçada, visto ser a mais importante do processo. V - Um desempenho considerado incompetente refere-se ao comportamento que o indivíduo manifesta e que está aquém daquilo que ele espera.
Tendo em vista que a mudança, a inovação e a cultura são variáveis importantes para o desenvolvimento organizacional, julgue o seguinte item.
O modelo social, por preconizar o conhecimento como recurso
primário, apresenta ao universo organizacional a complexidade
das relações econômicas, políticas, sociais, tecnológicas,
culturais e dos valores pessoais de cada indivíduo.
Em relação aos conceitos gerais e à importância da administração, julgue o item a seguir.
Atualmente, a abordagem da administração é
predominantemente comportamental, com as pessoas
representando o foco de conhecimento, informação, decisão,
ação e avaliação das atividades da empresa.
A respeito de gestão de pessoas, julgue o item subsecutivo.
O psicólogo Abraham Maslow é autor da teoria que pressupõe
a existência de três necessidades específicas, dispostas de
maneira separada, sem hierarquização, quais sejam: realização,
filiação e poder.
A gestão da mudança atua em todos os níveis organizacionais e em todas as áreas de negócio. O primeiro passo está em mudar o comportamento individual para ter condições de mudar o comportamento organizacional. Relacione a Coluna A, à esquerda, que representa as fases da mudança individual que habilitam a mudança organizacional, na Coluna B, à direita.
Assinale a opção que indica as relações corretas.
Numa seleção para Administrador em uma organização, o entrevistador solicitou a quatro candidatos que expressassem qual o estilo de gestão adotado e preferido pelos mesmos. O Candidato 1 disse: “administro e tomo decisões nas organizações a partir das circunstâncias e do momento, buscando ser flexível para me adaptar às mudanças”; o Candidato 2 respondeu: “nas organizações procuro administrar pensando nas necessidades das pessoas, suas motivações, de modo a mantê-las satisfeitas no ambiente de trabalho”; o Candidato 3 afirmou: “procuro na gestão das organizações estabelecer normas, regras e leis para o seu funcionamento eficiente, além de dividir formalmente o trabalho e escolhas por competências”; o Candidato 4 ponderou: “adoto procedimentos de gestão que permitam analisar cada tarefa, o tempo de realização, os movimentos necessários, de modo a racionalizar o trabalho e aumentar a produtividade”.
De acordo com as descrições, os estilos de gestão dos candidatos 1, 2, 3 e 4 estão alinhados às seguintes Teorias da Administração, respectivamente:
A coluna da esquerda apresenta Teorias da Administração e a da direita, seus principais teóricos e visão de homem (funcionário). Numere a coluna da direita de acordo com a da esquerda.
1 - Teoria da Administração Científica ( ) H. Simon e D. McGregor; Homem Administrativo
2 - Teoria Contingencial ( ) L. V. Bertanlanffy e D. Katz; Homem Funcional
3 - Teoria Comportamental ( ) J. Woodward e A. Chandler; Homem Complexo
4 - Teoria Sistêmica ( ) F. W. Taylor e F. Gilbreth; Homem Econômico
Marque a sequência correta.
Analise a questão, e julgue o item.
Um dos grandes idealizadores e disseminadores das práticas de aprendizagem organizacional foi Henry
Mintzberg (1939).
Analise a questão, e julgue o item.
A fase de estabelecer os parâmetros de desempenho consiste no acompanhamento da execução das
atividades organizacionais, sendo, para isso, necessário definir como ele vai ser medido, quando e com
que frequência.
Analise a questão, e julgue o item.
A teoria da hierarquia das necessidades formulada por Abraham Maslow (1908-1970) sinaliza cinco níveis
de necessidades, sendo que o nível denominado de “Estima” trata das necessidades de integração,
aceitação, amizade, amor, afeto e participação.
Analise o quadro acima, e julgue o item
A Teoria Geral dos Sistemas, criada por Ludwig Von Bertalanffy (1901-1972), tem como ideia básica a
afirmação de que a realidade é feita de pessoas que são dependentes das decisões dos ocupantes de
posições de poder ou de autoridade formal.