Questões de Concurso Sobre comunicação na administração pública em administração pública

Foram encontradas 93 questões

Q1105070 Administração Pública
No que se refere às características das redes de comunicação de Leavitt, assinale a alternativa correta.
Alternativas
Ano: 2017 Banca: UFMA Órgão: UFMA Prova: UFMA - 2017 - UFMA - Assistente em Administração |
Q1101350 Administração Pública
Assinale, dentre as opções abaixo, a que não corresponde à organização dos processos de trabalho na administração pública em ambientes administrativos.
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Q1098360 Administração Pública
O manual administrativo é um instrumento que se destina a regulamentar uma instituição, um sistema ou uma atividade, de forma a servir como guia para os agentes integrantes do processo, seja na condição de executores ou na condição de clientes ou usuários. Um manual é vantajoso quando cumpre sua tarefa básica de comunicar as diferentes formas de trabalho, como fazê-lo, por que, quando, quem, onde etc. Assinale uma DESVANTAGEM descrita por Oliveira (2001) para o uso de manuais.
Alternativas
Q963551 Administração Pública

Com relação à administração geral e pública, julgue o item

Segundo o Ministério Público do Trabalho, a maioria dos acidentes do trabalho são hoje notificados, em atendimento à legislação trabalhista, e tais notificações estão caindo.

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Q959717 Administração Pública

Quanto à evolução da Administração Pública e à gestão de pessoas, julgue o item a seguir.


Em qualquer comunicação, o codificador é constituído pelo mecanismo responsável pela exteriorização da mensagem que se quer comunicar.

Alternativas
Q956844 Administração Pública

O Prefeito, entusiasmado com a criação de uma Controladoria Geral do Município durante sua gestão, decide fazer a divulgação da novidade por meio de outdoors espalhados pelo centro da cidade.

Em relação à conduta do Prefeito, considerando a perspectiva dos elementos da comunicação, assinale a afirmativa correta.

Alternativas
Q943448 Administração Pública

Acerca de estrutura organizacional, relações públicas, comunicação e temas correlatos, julgue o item.


A comunicação apresenta-se como forma de transmissão e recuperação de informações.

Alternativas
Q885982 Administração Pública
A comunicação organizacional pode ser definida como um sistema que compreende o fluxo de informações entre a organização e seu ambiente interno e externo, comportando duas perspectivas, a saber:
Alternativas
Q885981 Administração Pública
O conceito de rede pode ser visto como uma forma ampliada da teoria de sistemas, em que as relações incluem entidades públicas, organizações privadas, fornecedores, usuários de serviços, e onde a atuação de um participante influencia a atuação dos demais. O modelo de network é uma das formas mais abertas que uma rede pode ter e pode-se identificar, entre os seus agentes, os denominados “nodos” que são 
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Ano: 2017 Banca: COSEAC Órgão: UFF Prova: COSEAC - 2017 - UFF - Secretário Executivo |
Q805334 Administração Pública
No que tange ao princípio fundamental do texto empresarial, Gold aponta que a comunicação empresarial, diferentemente do texto jornalístico e do literário, por exemplo, tem como seu princípio fundamental:
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Q801628 Administração Pública

Pessoas que usam o telefone, embora seja um instrumento corriqueiro no ambiente de trabalho, ainda cometem muitos erros. Suponha que você trabalhe numa grande corporação e seja o secretário do Sr. Waldemar, um alto funcionário.

Suponha também que você está prestes a atender a um telefonema na sua mesa. Assinale a alternativa que indica a maneira correta de atender a tal ligação.

Alternativas
Q791792 Administração Pública
Os sistemas de informação e comunicação estão vinculados à oferta de serviços e de informações, que podem ser apresentadas em cinco níveis: institucional, transacional, colaborativo, integrado e personalizado. Assim como a maioria dos países, o Brasil se encontra entre o nível transacional e colaborativo. Para avançar nessa classificação, o país deve estabelecer
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Q768206 Administração Pública

Um dos deveres fundamentais do servidor público é: tratar cuidadosamente os usuários dos serviços aperfeiçoando o processo de comunicação e contato com o público. Quanto ao processo de comunicação, analise as seguintes afirmativas.

I. Para ter valor, a informação precisa ser seletiva.

II. A comunicação não deve ser direcionada como se houvesse um único público. Portanto, há que se evitar o uso de uma linguagem restrita a determinados grupos.

III. A diversidade de opiniões é saudável no processo de comunicação.

IV. A uniformidade na comunicação não significa que haja unanimidade na interpretação.

V. A comunicação pode possibilitar divergência de opiniões, mas a mensagem deve ser clara e precisa.

Está correto o que se afirma em:
Alternativas
Q748526 Administração Pública

A Carta de Serviço ao Cidadão é um documento que estabelece o compromisso de qualidade na prestação do serviço por parte do ente público e possui um caráter educativo e informativo para facilitar o uso do serviço público. Dadas as finalidades desse tipo de documento,

I. Estimular o controle social.

II. Propiciar a avaliação contínua da gestão.

III. Divulgar amplamente os serviços prestados pelos órgãos.

IV. Fortalecer a confiança e a credibilidade da sociedade na administração pública.

verifica-se que estão corretas

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Q711998 Administração Pública
Em relação ao padrão de atendimento aos cidadãos previsto em uma Carta de Serviços, o servidor público deve ser capaz de
Alternativas
Q465738 Administração Pública
Sobre as barreiras da Comunicação Interna é INCORRETO afirmar:
Alternativas
Ano: 2014 Banca: CETRO Órgão: FCP Prova: CETRO - 2014 - FCP - Técnico I |
Q437170 Administração Pública
Com relação à comunicação pública, marque V para verdadeiro ou F para falso e, em seguida, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.

(  ) Esclarecimento dos cidadãos sobre temas de interesse público, para deliberação informada sobre questões da coletividade.

(  ) A comunicação pública implica uma prática comprometida com a democracia e a construção da cidadania e é, portanto, um conceito que supõe um posicionamento político.

(  ) A comunicação pública não é o espaço da diversidade, pluralidade e do exercício do direito à comunicação, meio de afirmação da soberania nacional e também não é o instrumento estratégico para a construção de uma cidadania participativa
Alternativas
Ano: 2014 Banca: CETRO Órgão: FCP Prova: CETRO - 2014 - FCP - Técnico I |
Q437167 Administração Pública
Leia o trecho abaixo e, em seguida, assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna.

Um exemplo de _________________ são as reuniões com a população para se discutir as prioridades do orçamento municipal.
Alternativas
Q391451 Administração Pública
Quando um superior deseja transmitir ordens uniformes a funcionários subordinados, deve utilizar o seguinte instrumento:
Alternativas
Q369398 Administração Pública
Julgue os itens subsequentes, relativos à gestão pública.

Em uma organização, as comunicações informais não influenciam os resultados organizacionais e o gestor dessa organização deve acompanhar e prever apenas o fluxo das comunicações formais
Alternativas
Respostas
61: E
62: D
63: D
64: E
65: C
66: C
67: C
68: E
69: C
70: D
71: E
72: C
73: A
74: E
75: A
76: A
77: E
78: A
79: D
80: E