Questões de Administração Pública - Qualidade no setor público para Concurso
Foram encontradas 562 questões
Acerca da gestão da qualidade aplicada na gestão pública, julgue o item seguinte.
Tomada de decisões baseada na expertise do gestor constitui
um princípio fundamental da gestão da qualidade total.
No cenário atual, um dos desafios dos gestores públicos está centrado no alcance de resultados organizacionais voltados à melhoria dos serviços prestados ao cidadão. Uma metodologia tradicionalmente aplicada ao planejamento orientado para resultados é a PDCA, implementada em diversas organizações, tanto na esfera pública quanto no meio empresarial.
Sobre essa metodologia, é correto afirmar que o foco: