Questões de Administração Pública - Qualidade no setor público para Concurso

Foram encontradas 562 questões

Ano: 2022 Banca: UFAM Órgão: UFAM Prova: UFAM - 2022 - UFAM - Administrador |
Q1909135 Administração Pública
O modelo de excelência em gestão apresenta fundamentos que apoiam a busca pela excelência. Entre eles é INCORRETO afirmar que:
Alternativas
Q1908778 Administração Pública

Acerca da gestão da qualidade aplicada na gestão pública, julgue o item seguinte. 


Tomada de decisões baseada na expertise do gestor constitui um princípio fundamental da gestão da qualidade total.

Alternativas
Ano: 2022 Banca: FGV Órgão: MPE-GO Prova: FGV - 2022 - MPE-GO - Assistente Administrativo |
Q1907957 Administração Pública
O Modelo de Excelência da Gestão (MEG) preconizado pela Fundação Nacional da Qualidade pode garantir alguns benefícios às organizações que o adotarem, como por exemplo 
Alternativas
Q1903047 Administração Pública
A evolução da administração pública atual sinaliza que o momento é crucial para investir cada vez mais na excelência em gestão. Uma das evoluções recentes é a exigência de divulgação da carta de serviços ao usuário, que tem como conteúdo mínimo obrigatório 
Alternativas
Q1894659 Administração Pública

No cenário atual, um dos desafios dos gestores públicos está centrado no alcance de resultados organizacionais voltados à melhoria dos serviços prestados ao cidadão. Uma metodologia tradicionalmente aplicada ao planejamento orientado para resultados é a PDCA, implementada em diversas organizações, tanto na esfera pública quanto no meio empresarial.


Sobre essa metodologia, é correto afirmar que o foco:

Alternativas
Respostas
81: D
82: E
83: E
84: B
85: A