Questões de Administração Pública - Qualidade no setor público para Concurso

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Q59127
Administração Pública Qualidade no setor público , Programa Nacional de Gestão Pública e Desburocratização - GESPÚBLICA ,
Ano: 2010 Banca: FCC Órgão: TRT - 9ª REGIÃO (PR) Prova: FCC - 2010 - TRT - 9ª REGIÃO (PR) - Analista Judiciário - Área Administrativa |
Q59127 Administração Pública
As questões 59 e 60 referem-se ao Programa Nacional
de Gestão Pública e Desburocratização.

O indicador de desempenho que afere os impactos gerados pelos produtos e serviços, processos ou projetos de um determinado sistema (organização, programa, política pública, rede) no beneficiário final, é denominado indicador de
Alternativas
Q58806
Administração Pública Qualidade no setor público , O modelo de excelência adaptado à Gestão Pública ,
Ano: 2010 Banca: FCC Órgão: TRE-RS Provas: FCC - 2010 - TRE-RS - Analista Judiciário - Área Judiciária | FCC - 2010 - TRE-RS - Analista Judiciário - Área Administrativa | FCC - 2010 - TRE-RS - Analista Judiciário - Biblioteconomia | FCC - 2010 - TRE-RS - Analista Judiciário - Analista de Sistemas Suporte | FCC - 2010 - TRE-RS - Analista Judiciário - Psicologia | FCC - 2010 - TRE-RS - Analista Judiciário - Medicina |
Q58806 Administração Pública
No MEGP - Modelo de Excelência em Gestão Pública, em sua representação gráfica, o módulo onde são processados e avaliados os dados e os fatos da organização (internos) e aqueles provenientes do ambiente (externos), que não estão sob seu controle direto, mas, de alguma forma, podem influenciar o seu desempenho, denomina-se
Alternativas
Q52285
Administração Pública Excelência nos serviços públicos , Qualidade no setor público ,
Ano: 2008 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TRT - 1ª REGIÃO (RJ) Prova: CESPE - 2008 - TRT - 1ª REGIÃO (RJ) - Analista Judiciário - Área Administrativa |
Q52285 Administração Pública
Acerca da evolução da gestão pública na busca da excelência dos serviços públicos, assinale a opção correta.
Alternativas
Q46162
Administração Pública Modelos teóricos de Administração Pública , Qualidade no setor público , Paradigma do Cliente na Gestão Pública , Administração Pública gerencial
Ano: 2009 Banca: FCC Órgão: PGE-RJ Prova: FCC - 2009 - PGE-RJ - Técnico Superior Administrador |
Q46162 Administração Pública
O novo paradigma gerencial adotado pela Administração Pública enfatiza o lugar central do cidadão como cliente dos serviços públicos. Em relação à diferença entre o cliente-cidadão e o consumidor de serviços privados é correto afirmar que
Alternativas
Q46160
Administração Pública Excelência nos serviços públicos , Qualidade no setor público ,
Ano: 2009 Banca: FCC Órgão: PGE-RJ Prova: FCC - 2009 - PGE-RJ - Técnico Superior Administrador |
Q46160 Administração Pública
Dentre os meios utilizados pela Administração Pública para garantir a excelência nos serviços públicos está a elaboração de compromissos periódicos entre o Estado e órgãos públicos para a realização de metas por meio de
Alternativas
Respostas
551: A
552: D
553: B
554: E
555: E
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