Questões de Administração Pública - Qualidade no setor público para Concurso
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A respeito da gestão da qualidade e do modelo de excelência gerencial, julgue o item a seguir.
O Programa Nacional de Gestão Pública e Desburocratização,
denominado GesPública, busca a promoção da qualidade e
excelência dos serviços públicos prestados ao cidadão.
O histórico da concepção e implementação de programas de gestão da qualidade no âmbito da Administração pública permite identificar determinados marcos, entre os quais o Gespública – Programa Nacional de Gestão Pública e Desburocratização, instituído em 2005, o qual, entre outros aspectos, objetiva promover a
I. governança, aumentando a capacidade de formulação, implementação e avaliação das políticas públicas.
II. eficiência, por meio do melhor aproveitamento dos recursos relativamente aos resultados da ação pública.
III. reestruturação administrativa, com redução do quadro de pessoal e, consequentemente, maior eficácia e efetividade das ações públicas.
Está correto o que se afirma APENAS em
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