Questões de Atendimento ao Público - Qualidade no Atendimento ao Público para Concurso
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Maria das Dores procurou a Prefeitura para relatar o problema que aconteceu durante a poda de uma árvore em frente a sua casa, uma vez que o serviço não foi bem feito, ocasionando danos a sua residência.
Que forma é a mais adequada para o atendimento inicial de Maria das Dores?