Questões de Atendimento ao Público - Relacionamento Interpessoal para Concurso

Foram encontradas 143 questões

Q2283694 Atendimento ao Público
Julgue o item subsequente.


A comunicação entre os colegas de trabalho deve ser feita com atenção e cuidado. Por isso, sempre que um colaborador realizar um procedimento incorretamente ou adotar uma atitude indevida, ele deve ser repreendido em público.
Alternativas
Q2280556 Atendimento ao Público
O atendimento ao público interno de uma organização desempenha um papel crucial na construção de um ambiente de trabalho saudável e produtivo.

Em um contexto de gestão de recursos humanos, qual dos seguintes princípios é mais relevante para garantir um atendimento eficaz ao público interno?
Alternativas
Q2268728 Atendimento ao Público
Quando se fala em relações humanas harmoniosas no ambiente de trabalho, ressalta-se a importância da comunicação bem estabelecida, pois o diálogo é a porta de entrada às relações interpessoais. Nesse sentido, entende-se hoje que as habilidades inerentes a esse processo podem ser aprendidas, quando devidamente treinadas. Uma dessas habilidades é a:
Alternativas
Q2257525 Atendimento ao Público
A comunicação eficaz no ambiente de trabalho inclui:
Alternativas
Q2249170 Atendimento ao Público
Para que os relacionamentos profissionais alcancem um resultado positivo, algumas habilidades de comunicação devem ser observadas. Assinale a alternativa que apresenta um fator que se contrapõe à eficácia desse processo.
Alternativas
Respostas
51: E
52: D
53: E
54: B
55: A