Questões de Atendimento ao Público - Relacionamento Interpessoal para Concurso

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Q1246250 Atendimento ao Público
O relacionamento interpessoal no trabalho das habilidades mais valorizadas atualmente no universo corporativo. Algumas atitudes precisam ser mantidas no ambiente profissional, como: ________________ a formalidade, _______________ a inteligência emocional, _______________ detalhes da vida pessoal, _______________ disputas e conflitos, _______________ a empatia, entre outros. Assinale a alternativa que preenche corretamente as lacunas.
Alternativas
Ano: 2010 Banca: FCC Órgão: SERGAS
Q1224499 Atendimento ao Público
Empatia significa
Alternativas
Ano: 2008 Banca: MOVENS Órgão: ADEPARÁ
Q1211007 Atendimento ao Público
Uma boa comunicação é fator essencial para a qualidade das relações humanas no trabalho. Considerando os três métodos utilizados na comunicação interpessoal — oral, escrito e não-verbal —, assinale a opção correta.
Alternativas
Ano: 2016 Banca: FAUEL Órgão: Prefeitura de Arapongas - PR
Q1201369 Atendimento ao Público
Dentre os comportamentos listados abaixo, assinale o único que NÃO contribui para a promoção de um bom relacionamento tanto com colegas de trabalho quanto com o público externo.
Alternativas
Q1197107 Atendimento ao Público
 Referente as relações humanas, considere as afirmativas a seguir: 
I - As relações humanas podem ser definidas como a arte do relacionamento humano, que surge quando dois ou mais indivíduos se encontram.  II - Em um ambiente em que pessoas partilham ideias e tarefas, gera-se um convívio que poderá resultar em atritos e desavenças, essa é a definição correta para o termo relações humanas.  III – A comunicação intrapessoal é a comunicação que mantemos conosco mesmo, é o diálogo interior. 
Quais as afirmativas CORRETAS?
Alternativas
Respostas
81: A
82: D
83: A
84: B
85: C