Questões de Concurso Sobre relacionamento interpessoal em atendimento ao público

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Q3037793 Atendimento ao Público
O relacionamento interpessoal é umas das competências mais valorizadas no mercado de trabalho atual. Nesse ambiente, saber relacionar-se adequadamente com seus colegas de trabalho e comportar-se em eventos empresariais gera respeito e harmonia, além de somar pontos na construção da carreira e imagem profissional. Sobre Relacionamento Interpessoal assinale a alternativa incorreta.
Alternativas
Q3037499 Atendimento ao Público
São atividades essenciais de responsabilidade do recepcionista em seu local de trabalho:
Alternativas
Q3019738 Atendimento ao Público
Durante as viagens de longa distância, os motoristas devem lidar com passageiros com necessidades especiais de forma:
Alternativas
Q3019737 Atendimento ao Público

No trato com passageiros com necessidades especiais, é recomendado:


Alternativas
Q3019736 Atendimento ao Público

É uma atitude inapropriada do condutor em situações de tráfego intenso:


Alternativas
Q3019735 Atendimento ao Público

Assinale a alternativa que descreve um comportamento antiético do profissional no trânsito.


Alternativas
Q3019734 Atendimento ao Público
Como parte das técnicas de relacionamento com passageiros, assinale a alternativa que melhor exemplifica uma abordagem eficaz.
Alternativas
Q3019733 Atendimento ao Público
Durante o atendimento ao público em veículos de transporte, a melhor opção é:
Alternativas
Q2657498 Atendimento ao Público
Para o cargo de recepcionista, seja em um ambiente público ou privado, são necessárias qualidades de atendimento e interações sociais que conservem a imagem da organização. O profissional precisa cada vez mais aprimorar suas habilidades interpessoais, com atitudes positivas e comprometidas com a excelência no atendimento ao público.

Diante desse cenário, e dentre as múltiplas inteligências imprescindíveis para a adequada interação social no ambiente de trabalho, assinale a alternativa que descreve a inteligência associada à habilidade de tratar consigo próprio: 
Alternativas
Q2570121 Atendimento ao Público
Assinalar a alternativa que está de acordo com as concepções de um profissional que busca uma comunicação eficaz e um relacionamento interpessoal saudável no ambiente de trabalho: 
Alternativas
Q2562622 Atendimento ao Público

São deveres fundamentais do servidor público:


I. Manter limpo e em perfeita ordem o local de trabalho, seguindo os métodos mais adequados à sua organização e distribuição;

II. Exercer com estrita moderação as prerrogativas funcionais que lhe sejam atribuídas, abstendo-se de fazê-lo contrariamente aos legítimos interesses dos usuários do serviço público e dos jurisdicionados administrativos;

III. Comunicar imediatamente a seus superiores todo e qualquer ato ou fato contrário ao interesse público, exigindo as providências cabíveis;


Estão corretas:

Alternativas
Q2559042 Atendimento ao Público
As relações interpessoais desenvolvem-se em decorrência do processo de interação. Nesse sentido, assinalar a alternativa INCORRETA: 
Alternativas
Q2557578 Atendimento ao Público
  Imagem associada para resolução da questão

Para que haja um bom relacionamento interpessoal, o servidor público deve: 
Alternativas
Q2544434 Atendimento ao Público
Um bombeiro hidráulico está lidando com um conflito entre dois colegas de trabalho que discordam sobre a melhor forma de executar uma tarefa. Para resolver o problema, a ação mais adequada é
Alternativas
Q2544432 Atendimento ao Público
Um bombeiro hidráulico está trabalhando em equipe com outros profissionais em uma obra. Nesse ambiente, a atitude que contribui para uma boa relação humana no trabalho é 
Alternativas
Q2536912 Atendimento ao Público
Nas relações interpessoais no ambiente de trabalho, é essencial que os servidores públicos demonstrem:
Alternativas
Q2534784 Atendimento ao Público
Acerca do trabalho em equipe e do atendimento ao público, julgue o item subsequente.

A competência interpessoal representa a habilidade de lidar eficazmente com as relações interpessoais, bem como de lidar com as outras pessoas de forma adequada às necessidades de cada um e às exigências da situação.
Alternativas
Q2533598 Atendimento ao Público
Assinale a seguinte opção que contribui para o estabelecimento de relações humanas saudáveis. 
Alternativas
Q2529995 Atendimento ao Público
No que diz respeito às relações interpessoais, assinale, dentre as alternativas abaixo, a única que descreve com adequação a conduta adotada por pessoas de relacionamentos pessoais considerados eficientes:
Alternativas
Q2513825 Atendimento ao Público
Sabe-se da importância atual da inteligência emocional e das relações interpessoais de qualidade no âmbito organizacional. Acerca da importância da interação socioemocional nas empresas, é correto afirmar que  
Alternativas
Respostas
21: A
22: E
23: D
24: C
25: D
26: A
27: A
28: E
29: E
30: D
31: B
32: C
33: A
34: D
35: A
36: C
37: C
38: A
39: B
40: B