Questões de Gerência de Projetos - Gerenciamento de qualidade para Concurso

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Q34567
Gerência de Projetos Áreas de conhecimento , Gerenciamento de qualidade ,
Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: Banco da Amazônia Prova: CESPE - 2010 - Banco da Amazônia - Técnico Científico - Administração |
Q34567 Gerência de Projetos
Cada um dos itens a seguir apresenta uma proposta de
procedimento a ser tomado por um gerente de banco que adote os
princípios de Deming, devendo ser julgado certo se constituir
procedimento consentâneo com os referidos princípios ou errada,
em caso contrário.

Estabelecer propósitos que visem à melhoria dos serviços prestados e garantir que esses permaneçam eficientes ao longo do tempo.
Alternativas
Q34566
Gerência de Projetos Áreas de conhecimento , Gerenciamento de qualidade ,
Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: Banco da Amazônia Prova: CESPE - 2010 - Banco da Amazônia - Técnico Científico - Administração |
Q34566 Gerência de Projetos
Cada um dos itens a seguir apresenta uma proposta de
procedimento a ser tomado por um gerente de banco que adote os
princípios de Deming, devendo ser julgado certo se constituir
procedimento consentâneo com os referidos princípios ou errada,
em caso contrário.

Para que o ritmo de produção seja mantido, instituir medidas que visem incutir um certo temor reverencial das gerências.
Alternativas
Q34565
Gerência de Projetos Áreas de conhecimento , Gerenciamento de qualidade ,
Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: Banco da Amazônia Prova: CESPE - 2010 - Banco da Amazônia - Técnico Científico - Administração |
Q34565 Gerência de Projetos
Cada um dos itens a seguir apresenta uma proposta de
procedimento a ser tomado por um gerente de banco que adote os
princípios de Deming, devendo ser julgado certo se constituir
procedimento consentâneo com os referidos princípios ou errada,
em caso contrário.

Evitar que treinamentos sejam realizados no local de trabalho.
Alternativas
Q34564
Gerência de Projetos Áreas de conhecimento , Gerenciamento de qualidade ,
Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: Banco da Amazônia Prova: CESPE - 2010 - Banco da Amazônia - Técnico Científico - Administração |
Q34564 Gerência de Projetos
No que concerne a reengenharia organizacional, julgue os itens que
se seguem.

Tanto a reengenharia quanto a melhoria contínua enfatizam a satisfação do cliente. Entretanto, a utilização intensiva do trabalho em equipe não é comum aos dois processos.
Alternativas
Q34563
Gerência de Projetos Áreas de conhecimento , Gerenciamento de qualidade ,
Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: Banco da Amazônia Prova: CESPE - 2010 - Banco da Amazônia - Técnico Científico - Administração |
Q34563 Gerência de Projetos
No que concerne a reengenharia organizacional, julgue os itens que
se seguem.

A reengenharia organizacional, como técnica, importa-se com a qualidade e a medição dos processos.
Alternativas
Respostas
91: C
92: E
93: E
94: E
95: C
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